Как на самом деле работает маркетинг влияния?

Как на самом деле работает маркетинг влияния?
Содержимое [+]


Использование влиятельных лиц для развития вашего бренда и становление влиятельным лицом, которое помогает расти брендам, - это новый и не так хорошо известный мир.

И хотя рынок существует, с множеством влиятельных лиц во всех нишах и со всевозможными аудиториями, не все из них знают, как правильно использовать маркетинг лидеров мнений - и, с другой стороны, не все бренды используют влиятельных лиц и микро-лидеров мнений для развивать свой бренд и создавать долгосрочные отношения с реальной аудиторией.

Поэтому, чтобы узнать больше о мире влиятельного маркетинга, мы попросили рассказать их истории у разных экспертов:

  • Бренды, использующие микро-инфлюенсеров,
  • Средняя зарплата инфлюенсера в соцсетях,
  • Средняя рентабельность инвестиций в маркетинг лидеров мнений,
  • Обращение к влиятельным лицам в Instagram.

Нет двух одинаковых влиятельных лиц, и хотя для брендов важно убедиться, что они выбирают правильного влиятельного лица с аудиторией, которая будет резонировать с их продуктами, также важно, чтобы влиятельные лица работали за разумную компенсацию с брендами, которые будут через!

Таким образом, лучший способ получить выгодную сделку - это использовать посредников, которые помогают влиятельным лицам находить бренды для продвижения, а бренды - связываться с выбранными авторитетами и избегать контактов с ботами.

Это, а также следующие советы экспертов позволят вам лучше понять новый и увлекательный мир онлайн-влияния.

Брайан Лим, iHeartRaves: как мы сокрушаем его в Instagram с помощью инфлюенсеров

Мы собрали более полумиллиона подписчиков на нашей странице iHeartRavesв Instagram и более 270 тысяч подписчиков на нашей странице В АМв Instagram, и нам нравится использовать лидеров мнений как часть нашей стратегии цифрового маркетинга. Наша целевая аудитория - это модные люди, которые посещают музыкальные фестивали и наслаждаются электронной танцевальной музыкой. Мы занимаемся маркетингом влияния разными способами. Мы находим популярные аккаунты, которые соответствуют нашим критериям отбора, и начинаем разговор, чтобы оценить, подходят ли они. Часто мы бесплатно отправляем один из наших продуктов влиятельному лицу в обмен на честный обзор, который публикуется в их блогах или подписчиках в социальных сетях. Это приводит к большому количеству продаж и новым подписчикам. Для нас наиболее важным элементом пакета влияния, помимо культурного соответствия, является общий охват их блогов или аккаунтов в социальных сетях. Мы измеряем рентабельность инвестиций на основе количества новых подписчиков, которые мы получаем, количества получаемых показов, количества получаемого реферального трафика и, конечно же, количества продаж, полученных в результате кампании. Прелесть использования социальных сетей и маркетинга влиятельных лиц для увеличения продаж заключается в том, что его можно использовать практически в любой отрасли, независимо от того, продаете ли вы физический продукт или услугу.

@iheartraves в Instagram
@intotheam в Instagram
Брайан Лим, основатель и генеральный директор
Брайан Лим, основатель и генеральный директор

Эмма Миллер, Cacao Tea Co: успешное партнерство с влиятельными лицами как улица с двусторонним движением

Мы являемся социальным предприятием электронной коммерции в сфере велнеса, которым полностью руководят женщины. Мы сделали маркетинг лидеров мнений неотъемлемой частью нашего маркетинга с самого начала, и мы по-прежнему делаем маркетинг лидеров мнений важной частью нашей маркетинговой стратегии во время COVID-19. Работа с влиятельным лицом делает ваш бренд доступным для заинтересованной и лояльной аудитории и обычно приводит к поддержке лидера мнений (т. Е. Влиятельного лица). Кроме того, эта стратегия достижима для большинства малых предприятий, поскольку многие влиятельные лица малого или среднего размера готовы сотрудничать в обмен на образец продукта или продукты, которые они могут раздать своей аудитории посредством розыгрыша или аналогичного конкурса. Кроме того, учитывая, что так много малых предприятий в настоящее время испытывают трудности, некоторые более крупные влиятельные лица также могут быть согласны продвигать небольшие бренды в обмен на продукт. Чтобы получить максимальную выгоду, нам нравится думать об успешном партнерстве с влиятельными лицами как об улице с двусторонним движением. Найдите время для мозгового штурма, как вы можете помочь им в развитии собственного бренда через партнерство, например, представив их своей аудитории в социальных сетях. Сделав отношения максимально взаимовыгодными, ваш влиятельный человек с большей вероятностью будет мотивирован на то, чтобы сделать кампанию успешной для вас обоих. Компания:

Эмма Миллер, генеральный директор
Эмма Миллер, генеральный директор

Ник Древ, Wethrift.com: Мы провели кампанию с несколькими влиятельными лицами YouTube.

Недавно мы провели кампанию с несколькими микро-инфлюенсерами YouTube, чтобы помочь нам расширить нашу аудиторию среди покупателей косметики и косметики.

В нашей кампании на YouTube было несколько преимуществ партнерства с микро-влиятельными лицами. Помимо относительно низкой стоимости партнерства с влиятельными лицами в диапазоне подписчиков от 2000 до 10000, мы смогли сотрудничать с большим количеством влиятельных лиц, поэкспериментировать с рядом творческих заданий и предоставить лидерам мнений высокую степень творческого контроля кампания.

Мы полностью исследовали влиятельных лиц через платформу YouTube, находя и составляя короткие списки пользователей YouTube-канала о красоте и косметике с числом подписчиков до 10 000 и связываясь с теми, кто регулярно публикует контент.

Хотя мы были довольны результатами, работа с микро-инфлюенсерами с относительно небольшим количеством подписчиков означает, что не каждое видео будет популярным, и вы можете ожидать, что просмотры кампании будут разными. Однако низкая стоимость работы с микро-влиятельными лицами означала, что мы могли привлечь много партнеров для этой кампании.

Ник Древи - основатель: мы помогаем более 3 миллионам онлайн-покупателей экономить деньги каждый месяц, помогая им найти лучшие купоны и коды скидок для магазинов, которые им нравятся.
Ник Древи - основатель: мы помогаем более 3 миллионам онлайн-покупателей экономить деньги каждый месяц, помогая им найти лучшие купоны и коды скидок для магазинов, которые им нравятся.

Алексия Анаст, инфлюенсер: инфлюенсер в социальных сетях, около 60 000 долларов в год

Определить точный доход, который я получаю от того, чтобы быть влиятельным лицом в социальных сетях, может быть непросто, но я бы в среднем зарабатывал в этом году, имея чуть более 140000 подписчиков и уровень вовлеченности около 5%, около 60 000 долларов в год. Я зарабатываю дополнительный заработок как создатель контента, то есть фотографирую как обычно, но не могу их публиковать. Мне платят меньше за это, но в некоторых случаях я предпочитаю это, так как я более критично отношусь к тому, что публикую на своем собственном аккаунте. Контент предназначен для использования компанией в социальных сетях или на веб-сайтах.

В этом году я заработаю около 18 000 долларов. Я также моделирую для компаний, что означает, что я просто появляюсь и следую их направлению. В этом случае мне не нужно придумывать творческие направления, стиль, нанимать собственного фотографа или редактировать контент. Обычно мне за это платят примерно столько же, сколько за сотрудничество в Instagram, но я принимаю эту работу реже, зарабатывая на этом около 6000 долларов в год. Я получаю дополнительный доход от своих кодов партнерских купонов и ссылок, который варьируется от моего самого низкого года в 2400 долларов до моего самого высокого дохода в 12 000 долларов. Наконец, два из трех моих предприятий активно продаются моими последователями, что в сумме приносит около 18000 долларов в год. Если вы посмотрите только на работу в социальных сетях, я зарабатываю около 78000 долларов в год, но если вы включите все эти другие направления работы, которые связаны с моими социальными сетями, вы можете сказать, что это приносит мне около 109 200 долларов в год до вычета налогов. С учетом другого моего бизнеса, не связанного с социальными сетями, я плачу около 16 277 долларов в виде налогов. В целом я за последние два года зарабатывал в среднем около 98 923 долларов в год. Что касается деловых расходов, я, честно говоря, больше не слежу за ними, но я все-таки часто проверяю, чтобы убедиться, что я делаю вещи как можно более экономно, сохраняя при этом хорошее качество моих различных работ.

Алексия Анаст Модель, основанная на вере, влиятельный человек, владелец бизнеса и ученый из Южной Невады.
Алексия Анаст Модель, основанная на вере, влиятельный человек, владелец бизнеса и ученый из Южной Невады.

Эллен Инь, Cubicle генеральному директору: Моя личная зарплата всегда была скромной (45 тысяч долларов в год).

С тех пор, как я начал свой бизнес 3 года назад, мы ежегодно увеличиваем доход более чем на 200%. В этом году мы находимся на пути к достижению дохода в 500 000 долларов США при сохранении рентабельности более 30%. Я всегда держал свою личную зарплату скромной (45 тыс. Долларов в год), потому что я сосредоточен на том, чтобы в значительной степени реинвестировать обратно в бизнес для роста и найма членов команды! Мы только что наняли нашего третьего сотрудника, а также регулярно работаем с 3 другими подрядчиками для команды из 6 человек. Возможность создавать рабочие места для талантливых женщин, чтобы они могли преуспевать на должностях, которые позволяют им использовать свои таланты для воздействия, для меня намного больше, чем для других. кричащая цель дохода.

Я очень прозрачен в своих финансах и считаю, что важно говорить о деньгах и лидерстве с точки зрения прозрачности в этом онлайн-пространстве, потому что так много людей становятся жертвами завышенных цифр и этого роскошного образа жизни, продвигаемого многими влиятельными лицами, не понимая размера прибыли, масштабируемость, денежный поток и то, что необходимо для построения устойчивого и устойчивого бизнеса. Вот почему я размещаю на своем веб-сайте шестизначный кейс за шесть месяцев, а также квартальные отчеты о доходах в моем подкасте «Cubicle для генерального директора», детализируя всю эту информацию.

Я считаю, что чем более мы открыты, особенно женщины-учредители, тем больше выиграем все мы.

Что касается распределения доходов, я бы сказал, что около 40% наших доходов поступает от услуг (мы работаем с клиентами один на один через наше маркетинговое агентство Instagram), 55% поступает от наших цифровых продуктов (курсы + сайт членства) и остальные 5% относятся к разным доходам, таким как партнерский доход, партнерские отношения с брендами и т. д.

Большинство влиятельных лиц полагаются исключительно на сделки с брендами и спонсируемый контент, но я считаю, что лучший способ получения устойчивого дохода - это ваши собственные продукты и услуги, и я учу наших студентов, как это делать внутри нашего сообщества.

Эллен Инь - основательница Cubicle to CEO, онлайн-провайдера услуг по обучению членству, как использовать пошаговую систему для привлечения постоянных клиентов и получения первых 10 тысяч долларов в месяц - без большой аудитории или сложных маркетинговых стратегий.
Эллен Инь - основательница Cubicle to CEO, онлайн-провайдера услуг по обучению членству, как использовать пошаговую систему для привлечения постоянных клиентов и получения первых 10 тысяч долларов в месяц - без большой аудитории или сложных маркетинговых стратегий.
@missellenyin в Instagram

Абир Сайед, консультант по цифровому маркетингу: я видел, что рентабельность инвестиций составляет 0,5–1.

Со стратегической точки зрения намерение при использовании определенного маркетингового канала заключается в том, чтобы в долгосрочной перспективе вы получили рентабельность инвестиций, сопоставимую с другими каналами. Проблема с маркетингом влияния заключается в том, что большая часть ценности связана с долгосрочным брендингом, а атрибуция не так велика. Так что трудно сравнивать с PPC с точки зрения рентабельности инвестиций. Я видел, что рентабельность инвестиций составляет 0,5–1 с точки зрения прямого дохода, и в зависимости от обстоятельств этого может быть достаточно. Но понимание того, стоит ли инвестировать в него, очень косвенно, и его не так легко определить, как сравнение двух каналов PPC друг с другом.

Я бы порекомендовал его брендам, которые могут извлечь большую выгоду из осведомленности и социальной защиты, с очень большой целевой аудиторией. Я также рекомендую сосредоточиться на методах с максимальной атрибуцией. Возможно, это не самый высокий истинный ROI, но, по крайней мере, вы получите более точные данные. Например, в случае с Instagram я предпочитаю пролистывать истории с помощью UTM-тегов, чем посту в ленте без ссылки.

Абир Сайед, консультант по цифровому маркетингу
Абир Сайед, консультант по цифровому маркетингу

Фархан Карим, AAlogics Pvt Ltd: Рентабельность инвестиций в маркетинг влиятельных лиц в YouTube и Instagram может составлять более 300%

Настоящая рентабельность инвестиций в маркетинг влиятельных лиц измеряется через взаимодействие и беседы. Без этого вы, по сути, просто наняли очень дорогой рекламный щит.

По нашим оценкам, для влиятельного маркетинга YouTube и Instagram рентабельность инвестиций может составлять более 300%. Приблизительную цену одобрения или интеграции AD на конкретном канале легко определить. Это позволяет вам быстро общаться с влиятельными лицами и вести взаимодействия в одном месте, без необходимости отправлять электронное письмо. Youtube и Instagram - лучшие каналы роскоши, красоты и гаджетов для успешной кампании.

Фархан Карим работает, стратег по цифровому маркетингу в AAlogics
Фархан Карим работает, стратег по цифровому маркетингу в AAlogics

Оливер Эндрюс, OA Design Services: определитесь с типом влиятельного лица, которое вам нужно использовать

В маркетинговом плане влиятельного лица бренд формирует связь с влиятельным лицом, при этом он позволяет показать своей аудитории сообщения или контент бренда. У влиятельных лиц обычно большая и заинтересованная аудитория, поэтому бренды помогают, когда влиятельные лица делятся или упоминают их контент или сообщения.

Вот несколько типов тактик влиятельного маркетинга, которые вы можете рассмотреть:

Эти маркетинговые планы влиятельных лиц не высечены на камне и не должны соответствовать определенным стандартам. Все они настраиваются и представляют собой общие идеи о том, что вы можете сделать со своей маркетинговой стратегией влиятельных лиц. Изучая свой выбор, ищите следующие типы влиятельных лиц:

  • Блогеры,
  • Звезды социальных сетей,
  • Знаменитости,
  • Отраслевые эксперты,
  • Лидеры мысли,
  • Клиенты,
  • Неконкурентные бренды.

Как только вы определитесь с типом влиятельного лица, которое вам нужно использовать, начните изучать людей или бренды в этой сфере.

Оливер Эндрюс - владелец компании OA Design Services. Он увлечен всем, что связано с дизайном и поисковой оптимизацией. На протяжении всей своей жизни он всегда был очень творческим. Вне работы он любит путешествовать, ловить рыбу, ездить на мотоциклах, поддерживать форму и просто общаться с друзьями и семьей.
Оливер Эндрюс - владелец компании OA Design Services. Он увлечен всем, что связано с дизайном и поисковой оптимизацией. На протяжении всей своей жизни он всегда был очень творческим. Вне работы он любит путешествовать, ловить рыбу, ездить на мотоциклах, поддерживать форму и просто общаться с друзьями и семьей.

Пол Берк, Простые слайды: у нас были кампании, которые приносили огромную рентабельность инвестиций, а другие - нулевой доход.

Маркетинг влияния может быть действительно удачным или неудачным. У нас были кампании, которые приносили огромную рентабельность инвестиций (в 5 раз и более 10 000 долларов дохода), а другие приносили нулевой доход (несмотря на то, что они генерировали тысячи кликов). Наши выводы после почти десятка сделок.

  • 1) Стань большим или иди домой. Крупные авторитеты в любом пространстве обычно стоят своих денег, но ...
  • 2) Убедитесь, что вы ориентируетесь на правильную аудиторию.
  • 3) История в Instagram исчезает через 24 часа, но видео на YouTube может приносить доход в течение нескольких месяцев.
Вице-президент по маркетингу простых слайдов
Вице-президент по маркетингу простых слайдов

Адам Рицциери, Агентство Partner Interactive: Я видел, что он варьируется от 600 до 100% в зависимости от актуальности и вовлеченности.

Маркетинг влияния можно использовать для увеличения продаж и повышения узнаваемости бренда. ROI от этого имеет тенденцию варьироваться, однако я видел, что он колеблется в пределах 600-1100% в зависимости от актуальности и вовлеченности. Инфлюенсеры отлично подходят для продвижения розничных продаж, увеличения посещаемости мероприятий, а также для улучшения видимости событийного маркетинга. Я действительно хорошо видел эту работу для нескольких моих клиентов. Музей иллюзий - мой клиент, который использовал микро-инфлюенсеров для увеличения продаж билетов в свое заведение, которое является развлекательной достопримечательностью Далласа. Даже во время пандемии COVID влиятельные лица помогли людям в Далласе узнать, что это место чистое, безопасное и открытое для бизнеса. Что касается электронной коммерции, у нас есть розничный торговец, Gator Waders, который использовал возможности влиятельных лиц для создания своего бренда в борьбе с некоторыми более крупными конкурентами на открытом воздухе, в индустрии бездорожья и в индустрии рыболовства. Инфлюенсеры помогли повысить осведомленность о своих продуктах, которые, в свою очередь, были проданы на более крупный рынок, где они заработали репутацию разработчиков самых качественных куликов на своем рынке.

@ Museumofillusions.dallas в Instagram
@gatorwaders в Instagram

Не будем забывать, что лучшая маркетинговая стратегия включает более одного канала. Вашему клиенту нужно от 4 до 7 хороших маркетинговых точек соприкосновения, прежде чем он станет вашим клиентом. Это означает, что маркетинг лидеров мнений следует рассматривать как дополнение к другим маркетинговым инвестициям. Как и в случае с SEO, сила влиятельных лиц может со временем расти в цене, если вы не станете вирусными. Для небольших брендов, которые хотят проверить воду, микро-инфлюенсеры оказались чрезвычайно эффективными для установления связи с новой аудиторией. Стоимость инвестиций в продвижение вашего продукта с помощью микро-влиятельного лица может быть просто стоимостью предоставления образца продукта в качестве компенсации за продвижение. В других случаях влиятельные лица будут ожидать денежной выплаты.

Адам Рицциери - эксперт по маркетингу и интернет-предприниматель. Он является соучредителем и директором по маркетингу цифрового агентства в Далласе Агентство Partner Interactive, которое недавно было объявлено одной из самых быстрорастущих частных компаний в Техасе. Партнер-агентство работает с быстрорастущими компаниями, которые стремятся увеличить доход как минимум на 250-300% в течение 18 месяцев.
Адам Рицциери - эксперт по маркетингу и интернет-предприниматель. Он является соучредителем и директором по маркетингу цифрового агентства в Далласе Агентство Partner Interactive, которое недавно было объявлено одной из самых быстрорастущих частных компаний в Техасе. Партнер-агентство работает с быстрорастущими компаниями, которые стремятся увеличить доход как минимум на 250-300% в течение 18 месяцев.

Кэти Зиллмер, KentyTech: мы обнаружили, что стоимость не всегда зависит от рентабельности инвестиций

Мы работали с нашими клиентами над маркетинговыми кампаниями влиятельных людей. Мы обнаружили, что стоимость не всегда зависит от рентабельности инвестиций. Вы можете заплатить влиятельному человеку много денег и получить мало ощутимых результатов. Это действительно зависит от ниши влиятельного лица, размера и вовлеченности их подписчиков, а также от того, привыкли ли подписчики покупать рекомендуемые продукты. Лучшие влиятельные лица с точки зрения рентабельности инвестиций имеют платформу для продажи того типа продукта или услуги, который вы хотите, чтобы они продвигали. Ваша компания продает спасательное снаряжение? Станьте партнером влиятельного человека, у которого есть видеоролики об обзорах продуктов для выживания.

Кэти Зиллмер, директор по работе с клиентами, KentyTech
Кэти Зиллмер, директор по работе с клиентами, KentyTech

Ангус Нельсон, Золотая спираль: наша кампания собрала более 95 миллионов просмотров и увеличила продажи.

Я использовал маркетинг влияния для многих клиентов в семейном пространстве. Одним из них, в частности, был бренд принтеров, пытающийся связаться с отцами во время кампании ко Дню отца. Мы привлекли 60 влиятельных пап с разным размером аудитории, чтобы рассказать историю о том, как их принтер был настолько важен в их семье, что это было похоже на рождение еще одного ребенка, #PrintBaby. Благодаря тому, что папы снимают изображения и видео своих принтеров на качелях, спускаются со слайдов или кормят бутылкой чернил (для пополнения), наша кампания собрала более 95 миллионов просмотров и увеличила продажи.

Эти кампании хороши для брендов, которые хотят расширить свою аудиторию для более персонализированного взаимодействия. Привлечение доверенной третьей стороны для представления вашего бренда может быть очень эффективным, если все сделано хорошо. Не забудьте предоставить вашим партнерам влиятельных лиц творческую свободу рассказывать истории так, чтобы они лучше всего соответствовали их аудитории.

В мире B2B важно сотрудничать с влиятельным лицом, которое соответствует ценностям вашего бренда даже больше, чем отрасль. Вы хотите, чтобы репутация этого человека хорошо отражалась на вашем бренде.

Наконец, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций, сосредоточьтесь на влиянии и открытии вашего идеального клиента, а не только на количестве глаз. Впечатления отличные, но зарплату не платят. Намеченное участие и подключение к вашей идеальной аудитории приведет к тому, что реальных покупателей в вашу воронку продаж.

Ангус - директор по развитию Золотая спираль Marketing, маркетингового агентства B2B, специализирующегося на SaaS. Он является соведущим подкаста Studio CMO и выступал с такими брендами, как Walmart, Whole Foods, BMW, Coke и Adobe. Страстный фанат Green Bay Packers и любитель начо.
Ангус - директор по развитию Золотая спираль Marketing, маркетингового агентства B2B, специализирующегося на SaaS. Он является соведущим подкаста Studio CMO и выступал с такими брендами, как Walmart, Whole Foods, BMW, Coke и Adobe. Страстный фанат Green Bay Packers и любитель начо.

Джейс Родли, jaserodley.com: лучше всего следовать официальному пути

Влиятельные лица меняются, и теперь мы все больше и больше видим, что наиболее успешные влиятельные лица теперь представлены официальными агентствами по работе с талантами, поэтому, если вы хотите, чтобы вас воспринимали всерьез и дали гарантию, вы не потерялись в их сотнях DM, я бы посоветовал Лучше всего следовать официальному пути. Преимущество этого в том, что вы не имеете в виду кого-то, агентства могут представлять нескольких влиятельных лиц и смогут сопоставить вас с кем-то, кто соответствует вашему бренду и этике.

Джейс Родли, основатель Jase Rodley
Джейс Родли, основатель Jase Rodley

Джереми Йегер L.m: Расскажите о них и их потребностях.

Лучший способ связаться с влиятельным лицом в Instagram - так же, как и с любым человеком. Сделайте свое сообщение о них и их потребностях. Если мы отправим сообщение, которое заставит их почувствовать себя нуждающимися, они будут оттолкнуты. Относитесь к ним как к человеку, а не как к средству для достижения цели. Составьте свое сообщение таким образом, чтобы показать, насколько им выгодно сотрудничать с вами и что у вас гораздо больше шансов получить ответ.

Джереми Йегер Л.
Джереми Йегер Л.

Марли Штайн, seoplus +: рассказывайте о процессе максимально достоверно и прозрачно

Инфлюенсеры очень полезны для бизнеса, продвигая свои продукты и услуги, и мы уверены, что эта тенденция не исчезнет в ближайшее время.

Если у вас есть влиятельный человек, с которым вы хотели бы работать, проверьте его платформы социальных сетей, чтобы узнать их адрес электронной почты или контактную информацию. Важно связываться с ними через предоставленную информацию, а не отправлять сообщения в их учетные записи в социальных сетях - они с большей вероятностью ответят на профессиональный запрос через быстрое прямое сообщение, которое часто теряется во входящих. Это действительно зависит от социального охвата и присутствия влиятельного лица, поскольку это не всегда так! Включите в сообщение всю необходимую информацию о партнерстве и преимуществах, вашу контактную информацию и, наконец, ссылки на компанию / продукт. Если их учетными записями управляет кто-то другой, он либо получит вашу информацию, либо направит вас на электронную почту влиятельного лица для совместной работы.

Следуйте той же схеме, что и при отправке электронного письма напрямую им, и постарайтесь рассказать о процессе максимально достоверно и прозрачно! Помните, что это их карьера, и недопонимание предложения и партнерства может негативно сказаться на репутации вашего бренда и потенциально иметь неприятные последствия.

Марли Штайн, специалист по социальным сетям, seoplus +
Марли Штайн, специалист по социальным сетям, seoplus +




Комментарии (0)

Оставить комментарий