5 советов экспертов SalesForce для малого бизнеса: стоит ли им пользоваться?

Популярная версия SalesForce CRM имеет свою цену, и малым предприятиям может быть трудно принять решение об ее использовании или нет, особенно без какого-либо априорного опыта, и, зная, что после того, как вы начали использовать программное обеспечение, очень сложно когда-либо уйти это и перейти к другому решению.

Поэтому очень важно очень тщательно выбирать, какой CRM использовать!

Я попросил совета у нескольких экспертов по этому вопросу, и хотя некоторые из них считают, что SalesForce отлично подходит для малого бизнеса, другие считают, что HubSpot лучше.

Прежде чем получить лицензию и начать ее использовать, убедитесь, что вы прочитали эти замечательные советы.

Используете ли вы SalesForce CRM, и есть ли у вас какие-либо советы по использованию для малого бизнеса, или вы, наоборот, порекомендовали бы другое решение?

Генрих Лонг: доступ к нашему полному набору социальных сетей

Мы используем SalesForce уже почти 18 месяцев и действительно впечатлены функциональностью и возможностью настройки нашего малого бизнеса. SalesForce отлично подходит для нас, поскольку это облачный инструмент, который означает, что мы никогда не испытываем никаких проблем с сервером и можем получить доступ к CRM с наших ноутбуков и мобильных телефонов. Приложение SalesForce позволяет регистрировать звонки, отвечать на горячие вопросы, возможности работы или проверять информационные панели на кончиках ваших пальцев. Мы сочли полезным обратиться ко всем нашим клиентам, поставщикам услуг и партнерам, чтобы они знали, что мы используем SalesForce, поскольку есть некоторые полезные функции совместной работы, которыми мы можем воспользоваться. Одна из моих любимых функций SalesForce - это возможность доступа к нашему полному набору каналов социальных сетей, чтобы получать информацию, не выходя из инструмента SalesForce. Наш подход к продажам и маркетингу в значительной степени ориентирован на социальные сети, поэтому это чрезвычайно полезная функция.

Джордж Кочер: это не таскание, как многие основные CRM

Salesforce - лучшая в своем классе CRM. Он может управлять всей организацией от начала маркетинга до первоначального запроса, вплоть до сбора доходов и сбора данных. Тем не менее, существует довольно высокий барьер для вступления в Salesforce. Это не просто перетаскивание, как во многих базовых CRM, и его внедрение может занять месяцы, поэтому мы используем гораздо более простые и экономичные системы для малых предприятий, таких как медь или водопровод.

Рича Патхак: интеграция в HubSpot с маркетинговыми каналами намного лучше

Я использовал Salesforce CRM в своей организации и тоже использовал Hubspot CRM. Я считаю, что интеграция в HubSpot с маркетинговыми каналами намного лучше, чем в Salesforce CRM. Поведение пользователей на сайтах приводит к большему количеству разговоров на сайте.

Отделы продаж должны быть должным образом согласованы с отделом маркетинга в организации, чтобы обеспечить лучшее руководство для бизнеса. Для этого правильное решение CRM играет важную роль. В последнее десятилетие я использовал много инструментов для разных клиентов.

Самым важным советом всегда будет оставаться в тесном контакте с отделом продаж и маркетинга и работать вместе, чтобы повысить доход.

Амер Уилсон: Salesforce CRM - идеальное решение для малого бизнеса

Когда дело доходит до обеспечения бесперебойного бизнес-процесса и оптимизированных операций для обеспечения максимальной эффективности. Малым предприятиям требуются платформы CRM, которые облегчают большую часть повседневных, повторяющихся повседневных задач и в то же время предоставляют функциональные возможности, которые помогают малому бизнесу с небольшим персоналом процветать. Другим важным аспектом, который нужно искать, является экономическая эффективность решения CRM. Малые предприятия не могут позволить себе перерасходовать на дорогие платформы CRM.

Salesforce является идеальной платформой, которая отвечает всем этим и многим другим требованиям. Платформа является быстрой и простой в настройке, а руководство позволяет пользователям узнать о наилучших возможных способах полного использования своих CRM без необходимости привлекать специалистов. Salesforce Einstein помогает пользователям автоматизировать значительную часть их повседневных задач и помогает сэкономить время и трудозатраты на выполнение повторяющихся задач. Salesforce также предлагает различные варианты ценообразования и возможность расширения платформы в случае расширения бизнеса. Другие преимущества Salesforce включают в себя способность легко интегрироваться или настраиваться в соответствии с потребностями малого бизнеса, повышенную удовлетворенность клиентов, что обеспечивает сохранение, и маркетинговый опыт, предлагаемый Salesforce Pardot.

Rolustech является сертифицированным специалистом по CRM и официальным партнером Salesforce. Наша команда

Эксперты предлагают настройки и интеграцию Salesforce, чтобы адаптировать CRM в соответствии с вашими потребностями Мы также предлагаем консультационные услуги, когда речь идет о выборе Salesforce в качестве CRM.

Deepesh Kumar Shaw: лучшее программное обеспечение CRM для малого бизнеса

HubSpot CRM создан для того, чтобы стать платформой, позволяющей командам по продажам быстро начать работу, не внося значительных изменений в существующий рабочий процесс. HubSpot CRM - это умный и простой вариант, который обладает всеми необходимыми базовыми функциями, но без запутанной сложности многих других платформ CRM.

• Правила проверки не могут применяться для удаления записей.
• Чтобы удалить файл отчета, вам необходимо удалить файлы из корзины.
• Пользовательская запись не может быть удалена. В Salesforce после создания пользователя мы не можем удалить запись пользователя. Мы можем только отключить пользователя.
• Пользователь не может быть создан в Salesforce без назначения профиля. Профиль имеет дело с Создать, Читать, Редактировать и Удалить.
• Статический ресурс можно использовать для загрузки zip-файлов, изображений, jar-файлов, JavaScript и CSS-файлов, на которые можно ссылаться на странице Visualforce.
• Чтобы улучшить стандарты безопасности и заблокировать межсайтовый скриптинг, страницы Visualforce обслуживаются из другого домена.
• Обсуждение потенциальных клиентов Salesforce - при каждом преобразовании потенциального клиента Salesforce использует сведения из потенциального клиента для создания учетной записи, контактов и, при необходимости, возможности.
• Используйте класс-оболочку. Класс Wrapper - это класс, экземпляры которого составляют коллекцию других элементов. Он используется для отображения различных объектов в одной таблице на странице Visualforce.