Kedy investovať do technológie pre malé podniky

V prípade malej firmy musíte byť opatrní vo svojom rozpočte a analyzovať všetky výdavky. Pokiaľ ide o technológiu, nemusíte kupovať najnovšie a to najlepšie zo všetkého. Existujú však oblasti, kde by ste mali peniaze minúť, pretože sa z dlhodobého hľadiska vyplatia. Pozrime sa na niektoré z technológií, do ktorých sa oplatí investovať, ako aj na rôzne bezplatné a nízkonákladové technické riešenia, ktoré môžu tiež zvýšiť vašu produktivitu a ziskovosť.

Tieto Small Business Solutions vám dobrý náskok, alebo vám pomôže v rozširovaní svojej firmy, zatiaľ čo výdavky čo najviac potrebných riešení.

A ak ste ešte nezačala, pod komplexným sprievodcom pre začínajúcich malé firmy na ďalšie Small Business Marketing Blog vám poskytne všetky kľúče, ktoré potrebujete k úspechu, z podnikateľského zámeru, aby sa z Vášho podniku na ziskový a životaschopný podnik.

Investície do technológií

Internet a telefónna služba

Rýchla a spoľahlivá internetová služba je jedným z kľúčov k produktivite. Obchodný marketing a predaj sa v súčasnosti realizujú aj na internete; Preto by ste pri poskytovateľovi internetu nemali znižovať rohy. Vyberte si spoľahlivú spoločnosť, ktorá ponúka bezpečnosť, neobmedzenú šírku pásma, vysokú rýchlosť a zákaznícky servis 24/7. Potrebujete tiež kvalitného poskytovateľa mobilných telefónov, aby ste mohli telefonovať, viesť videohovory a odpovedať na e-maily kdekoľvek na cestách. Vyhľadajte neobmedzený dátový plán, aby ste sa nemuseli starať o poplatky za nadbytočné množstvo a koľko údajov používate. Niektorí poskytovatelia ponúkajú konkrétne plány pre podniky, ktoré poskytujú viac telefónnych liniek.

IT Pomoc

Keď ste malý alebo nový podnik, nemusíte investovať do vlastného IT tímu. Musíte však mať prístup k odborníkom v prípade, že zlyhanie databázy, phishingový útok, podvod so škodlivým softvérom alebo iná katastrofa spôsobia zlyhanie systému alebo stratu údajov. Identifikujte renomovanú spoločnosť, ktorá sa špecializuje na zabezpečenie údajov, ktorá môže váš počítačový systém zálohovať a rýchlo obnoviť vaše dáta s minimálnymi stratami. Ak budete mať spoločnosť na držiaku (alebo aspoň na rýchlu voľbu), môžete chrániť svoje podnikanie pred výraznými stratami. Aj keď nemôžete zaručiť, že nebudete narušení alebo kybernetická katastrofa, môžete podniknúť určité preventívne kroky. Uistite sa, že všetky firemné počítače sú vybavené antivírusovou ochranou a šifrovaním súborov, použite správcu hesiel a pravidelne zálohujte svoje údaje.

Pomoc zákazníkom

Pokiaľ ide o zákaznícky servis, nevynechajte to, pretože to je kľúč k udržaniu zákazníkov a klientov a nekvalitný zákaznícky servis môže byť pre vašu firmu veľmi nákladný. Ak je pre vás príliš ohromné ​​vybavovať všetky svoje telefonické hovory, e-maily a ďalšie otázky, nemusíte pridávať množstvo zamestnancov na plný úväzok. V prípade online dopytov si môžete zarezervovať služby chatbotu. Četníci používajú umelú inteligenciu, aby odpovedali na otázky svojich zákazníkov a zlepšili svoje skúsenosti na vašom webe. Náklady na nastavenie a nasadenie chatbotu sa líšia v závislosti od vašich špecifikácií a potrieb. Ďalšou možnosťou je najať nezávislých pracovníkov, aby prevzali zodpovednosť za služby zákazníkom.

zálohovacie riešenie

S udalosťami, ako sú dátové centrá OVH, ktorý vyhorel v marci 2021, s použitím jedného z mnohých riešení zálohovania pre malé a stredné podniky na mieste má zásadný význam pre zabezpečenie kontinuity prevádzky a vyhnúť sa malé neúspechy podnikania tak zlá, ako k strate dát zákazníka!

Existuje toľko riešenie pre zálohovanie dát, ako sú typy ukladania dát, a najbezpečnejšie riešenie je iste, že vaše dáta uložené na spoľahlivom serveri, napríklad server VPS, ktorá je automaticky zálohované na inom mieste.

Ak sa niečo stane na hlavný server, ten druhý bude môcť vyzdvihnúť, kde prvý, kto odišiel.

Interserver ponúka riešenie pre zálohovanie s skúšobná verzia 30 dní $ 0,1, a potom začína na 1,10 $ za Office 365 zálohovanie pre malé firmy, a môže ísť vyššie pre virtuálny stroj alebo dedikovaný server.

A2Hosting má o komplexný návod, ako použiť záložné riešenie pre malé a stredné podniky a má jedny z najlepšie hodnotených serverov okolo, preto odporúčame je mimo kontroly aj po prečítaní jeho sprievodca.

Bezplatné alebo nízkonákladové technické riešenia

Small Business Analytics

Ak sa vaša firma zahŕňa webové stránky, ktorá bude s najväčšou pravdepodobnosťou prípad v dnešnej dobe je veľmi dôležité mať prístup k najlepším vo svojej triede malých obchodné analýzy, najmä preto, že sú zdarma na použitie.

The Big dát Analytics od *Ezoic* vám poskytne pohľad na obsah, ktorý je v skutočnosti hnacou cenný prevádzku na svojich stránkach, ktoré obsah dĺžka funguje najlepšie, aké kategórie alebo autori prináša to najlepšie publikum, a mnoho ďalšieho.

Všetko je veľmi jednoduché. Odporúčame, aby ste sa obrátili na náborovú agentúru, kde nájdete kvalifikovaného špecialistu. V agentúre sa môžete dozvedieť viac o pracovných skúsenostiach a zručnostiach kandidáta. To vám umožní lepšie posúdiť, či je kandidát pre vás ten pravý.

A trochu viac rád. Ak vidíte úspešnú spoločnosť, nehanbite sa a nepýtajte sa na meno obchodného analytika :)

Softvér s otvoreným zdrojom

Na každodenné riadenie vašej firmy budete pravdepodobne potrebovať prístup k programu na spracovanie textu, tabuľkovému softvéru atď. Ak práve začínate, balík  Microsoft Office   Suite nemusíte tráviť čas. Namiesto toho môžete použiť bezplatný softvér s otvoreným zdrojom, napríklad LibreOffice, s takmer rovnakou funkčnosťou.

Telekonferenčné služby

Našťastie nájdete množstvo bezplatných hlasových a videokonferenčných služieb, ktoré vám umožňujú zostať v kontakte so všetkými členmi tímu, klientmi a ďalšími. Skype je obľúbená možnosť s jednoduchým rozhraním, s ktorým je veľa ľudí oboznámených. Zoom a GoToMeeting môžu byť tiež vhodné a lacné možnosti pre vaše obchodné potreby.

Nástroje na spoluprácu

Zostaňte v kontakte so vzdialenými zamestnancami, nezávislými pracovníkmi a klientmi pomocou nástrojov na spoluprácu. Tieto nástroje sa dajú použiť na brainstorming, skupinové projekty, zdieľanie súborov, správu úloh a ďalšie. Slack je používaný mnohými podnikmi, veľkými i malými, na zasielanie správ a spoluprácu. Ponúkajú bezplatnú verziu, ako aj lacné balíčky založené na poplatkoch s väčšou funkčnosťou. Trello, Asana a mnoho ďalších online nástrojov na spoluprácu sa tiež oplatí preskúmať.

Nová technológia je vzrušujúca a vždy je lákavá jar pre všetky najnovšie počítače, prístroje, softvér a nástroje. Pre malú alebo novú firmu je však najlepšie zdržať sa nadmerných výdavkov a utrácať peniaze za technológie iba vtedy, keď to má zmysel.

Na záver

Aby sa zabránilo malé neúspechy podnikania a dosiahnuť zisk v rozumnom množstve času, obvykle okolo 3 roky, to je najlepšie investovať trochu v rôznych roztokoch, ktoré sú buď potrebné alebo užitočné pre rôzne dôvody. Zatiaľ čo niektoré z nich sú zadarmo, mnoho ďalších nevyžadujú veľa investícií, v porovnaní s výhodami, ktoré prinesie do svojho nového podniku!

Gloria Martinez z womenled.org

Gloria Martinez miluje zdieľanie svojich obchodných skúseností a dúfa, že inšpiruje ďalšie ženy, aby založili svoje vlastné podnikanie a hľadali povýšenie na pracovisku. Vytvorila WomenLed.org, aby sa zamerala na úspechy žien.
 

Často Kladené Otázky

Ako môžu majitelia malých firiem určiť ten správny čas na investovanie do nových technológií alebo aktualizácií softvéru na podporu rastu a efektívnosti?

Majitelia malých podnikov by mali zvážiť investovanie do technológií, keď súčasné systémy už nie sú efektívne, keď technické obmedzenia bránia rastu, aby zostali konkurencieschopní na trhu alebo keď existuje jasná NI z technologických aktualizácií. Hodnotenie obchodných potrieb, očakávaní zákazníkov a trendy v priemysle môže tiež viesť včasné technické investície, ktoré podporujú produktivitu a inovácie.