Migračné výzvy SAP S / 4HANA ... A riešenia

Migračné výzvy SAP S / 4HANA ... A riešenia [Slovenský]

Nárazové rýchlosti migrácie

Keďže 65% spoločností Forbes Global 2000 prešlo na SAP S / 4HANA, nová platforma jednoznačne prináša vyššiu efektivitu a zlepšené procesy.

Organizácie však stále čelia spoločným výzvam v oblasti migrácie, ako ukazujú nedávne výskumy o stave transformácie SAP S / 4HANA od spoločností PwC a LeanIX. Táto štúdia naznačuje, že migrácia je často spomalená tromi hlavnými nárazmi rýchlosti:

  • Komplexné dedičstvo krajiny,

  • Potreba vysokého stupňa prispôsobenia,

  • Nejasné kmeňové údaje.

Našťastie sú k dispozícii nástroje na uľahčenie procesu. Dve z najvýznamnejších technológií používaných spoločnosťami počas migrácie sú softvér na automatizáciu robotických procesov (RPA) a softvér na správu používateľských skúseností (UEM).

UiPath je príkladom dodávateľa RPA, ktorý pomáha spoločnostiam automatizovať kľúčové kroky zapojené do migrácie na SAP S / 4HANA, napríklad celý proces testovania a overovania, ako aj analýzu a prispôsobenie vlastných kódov. Po migrácii potom UiPath umožňuje prebiehajúcu automatizáciu kritických obchodných procesov. Zamestnávaním RPA môžu spoločnosti výrazne znížiť svoje chyby, úsilie a náklady spojené s procesom migrácie a zároveň zabezpečiť bezpečnosť a súlad.

Softvér UEM poskytovaný spoločnosťami, ako je Knoa, dopĺňa štandardné nástroje pre migráciu poskytované spoločnosťou SAP a ďalšími predajcami tým, že poskytuje úplnú viditeľnosť interakciám zamestnancov s ich softvérom SAP, starším aj novým riešením S / 4HANA. Tieto bezprecedentné informácie uľahčujú znižovanie nákladov a znižovanie rizika počas celého procesu migrácie SAP S / 4HANA.

Pred migráciou

Príprava je kľúčová pre zabezpečenie úspešnej migrácie SAP S / 4HANA a pochopenie toho, ako zamestnanci používajú svoje softvérové ​​sady SAP, je kľúčovou zložkou. Keď organizácie migrujú svoje prostredie na SAP S / 4HANA, môžu nasadiť analytické nástroje na odhalenie vzorov použitia a prispôsobení vo svojich starších systémových prostrediach. Tieto údaje im pomáhajú pri určovaní priorít, ktoré transakcie sú najdôležitejšie na migráciu a ktoré nie sú rozhodujúce a môžu zostať pozadu.

Nástroje analytiky používateľov pomohli mnohým spoločnostiam odhaliť celú časť svojej krajiny, ktorú nepotrebujú migrovať, pretože úroveň využívania je pod ekonomicky opodstatnenou úrovňou stálej podpory. To významne znižuje riziko a náklady celého projektu. UEM navyše poskytuje veľmi jasný obraz o tom, ako procesy doteraz fungovali, a zdôrazňuje ich úroveň zložitosti a to, či sú pripravené na automatizáciu.

Po migrácii

Po migrácii musia organizácie presne merať prijatie, aby sa zabezpečilo, že používatelia úspešne využívajú nové procesy a riešenia. Údaje o používaní softvéru na úrovni aplikácií aj obrazoviek poskytujú prehľad, ktorý spoločnosti potrebujú, aby určili, kde adopcia zaostáva alebo kde zamestnanci zažívajú prekážky vo výkone.

Aj keď organizácia už začala používať SAP S / 4HANA, zostáva ešte veľa práce, aby sa identifikovali pretrvávajúce výzvy a využili všetky výhody migrácie.

Tieto výzvy zahŕňajú:

  • Zaznamenala vaša spoločnosť v dôsledku migrácie stratu produktivity? Kde strácate peniaze?

  • Boli zamestnanci pomalšie zavádzať niektoré nové procesy ako iné? Ak áno, ktoré?

  • Spracovávajú sa transakcie očakávanou rýchlosťou?

  • Sa výkon výrazne zmenila za akékoľvek obchodné jednotky, obchodných procesov alebo funkčných rolí?

  • Je možné výkon alebo pracovný postup ďalej zlepšovať? Ak áno, ako?

  • Stretávajú sa vaši zamestnanci s novými chybami? Ak áno, ktoré konkrétne kroky alebo transakcie ich spôsobili?

Na tieto otázky nemôžete odpovedať, pokiaľ nemáte prístup k správnym informáciám. Nástroje na analýzu používateľov poskytujú tento prístup a umožňujú podnikom znižovať náklady na zamestnanecké služby a ďalej zlepšovať skúsenosti a produktivitu používateľov.

Tieto nástroje konkrétne umožňujú:

  • Monitorovanie interakcií zamestnancov sa SAP softvér apartmánoch pre rýchlu identifikáciu problémov s použiteľnosťou,

  • Meranie časov odozvy softvéru na zviditeľnenie problémov systému a ich vplyvu na používateľov,

  • Identifikácia skutočných potrieb odbornej prípravy prostredníctvom komplexného prehľadu chýb podľa obchodných procesov,

  • Analýza prijatia aplikácie, použitia a súladu s pravidlami pri prezentácii vedúcim pracovníkom,

  • Skrátenie doby k riešeniu vstupenky podpory prostredníctvom real-time prístup k diagnostickým informáciám.

Podľa spoločnosti IDC, organizácie, ktoré analyzujú všetky relevantné údaje a poskytujú informácie, ktoré je možné vykonať, dosiahnu zvýšenie produktivity o 430 miliárd dolárov viac ako ich kolegovia. Zhromažďovanie podrobnej analytiky používateľov je v podniku čoraz dôležitejšie, a to nielen s cieľom zabezpečiť lepšiu používateľskú skúsenosť, ale aj zmierniť riziká spojené s veľkými a komplexnými implementačnými projektmi.

Riešenie migrácie UEM

Použitím pravých používateľských údajov na riešenie problémov, ktoré vyplývajú z implementácie systému SAP S / 4HANA, môžu organizácie zmierniť jednu z najväčších obáv obchodných a IT zainteresovaných strán: Ovplyvnila táto iniciatíva pozitívny vplyv na skúsenosti našich zamestnancov?

Keď organizácia chápe správanie a frustráciu svojich používateľov v systéme SAP S / 4HANA, môže efektívnejšie riešiť výzvy pri prijímaní. Nástroje analytiky používateľov môžu pomôcť spoločnostiam určiť najvhodnejšie riešenie, či už ide o vývoj prispôsobeného školenia, odstránenie nadbytočných krokov, zlepšenie použiteľnosti aplikácie, zmeny v návrhu procesu, produktivitu robota alebo jednoducho lepšiu komunikáciu so zamestnancami.

Pamätajte: Keď je maximalizácia prijatia používateľom, tak je to aj NI.

Zdroj obrázkov: publicdomainpictures.net
Brian Berns je generálnym riaditeľom spoločnosti Knoa Software
Brian Berns, generálny riaditeľ spoločnosti Knoa Software
Brian Berns je generálnym riaditeľom spoločnosti Knoa Software. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.

Fotogaléria

Podobné články


Komentáre (0)

Zanechať komentár