Ako používať SalesForce?

Ako používate SalesForce CRM?

CRM platformy SalesForce je správa vzťahov so zákazníkmi v cloude, ktorá je plne prístupná online, zo stolného počítača alebo z mobilného telefónu, cez webové rozhranie.

Aby ste mohli využívať výkonný CRM, musíte sa najprv prihlásiť na účet SalesForce, a ak ešte nemáte účet, možno budete musieť najskôr získať licenciu SalesForce a pridať používateľa na účet SalesForce svojho spoločnosti s cieľom poskytnúť tomuto používateľovi prístup k firemným údajom.

• Koľko stojí licencia SalesForce?
  
• Ako pridať používateľov do programu SalesForce Lightning?
  
• Ako zlepšiť zameranie spoločnosti na zákazníka
  

Po nastavení vašich licencií a používateľov budete môcť naplno využívať silu produktu SalesForce CRM: SalesForce Cloud, Cloud služby SalesForce, Cloud Cloud SalesForce, Cloud Cloud SalesForce, Cloud Cloud SalesForce, Cloud Cloud SalesForce, Cloud Cloud SalesForce.

Poskytnú vám prístup k obrovskému množstvu úžasných funkcií na správu vzťahov so zákazníkmi, počnúc použitím navigačného panela, vytváraním dashboardov v SalesForce, spravovaním vašich kontaktov SalesForce, exportovaním údajov z SalesForce do Excelu, vytváraním správ v SalesForce alebo vytváraním SalesForce. pracovný tok.

• Ako môžem exportovať údaje z SalesForce do Excelu?
  
• Ako vytvoriť prehľad v službe SalesForce?
  
• Ako vytvoriť workflow v SalesForce?
  

Nižšie je uvedených niekoľko príkladov týchto operácií vykonaných v rozhraní SalesForce Lightning - všetko sa začína prihlásením na účet SalesForce po vytvorení používateľského účtu, vykonaní pridania používateľa do postupu účtu SalesForce a prípadne resetovaním hesla používateľa, aby sa získal prístup.

Čo je Salesforce?

SalesForce uľahčuje použitie cloudových obchodných aplikácií, ktoré vám pomôžu zostať v kontakte so svojimi zákazníkmi, vyhliadkami, partnermi a ďalšími. Je to svetová jednotka CRM, ktorá umožňuje firmám predávať, poskytovať služby a predávať ako nikdy predtým.

A je to platforma úspechu zákazníka, ktorá vám pomáha spojiť sa so zákazníkmi úplne novým spôsobom.

S SalesForce Sales Cloud budete mať vždy informácie, ktoré potrebujete na uzavretie obchodov, spoluprácu a predaj ako tím. Spravujte kontakty a sledujte príležitosti od prvého kontaktu po konečné podanie ruky.

Cloud služieb SalesForce vám umožní poskytovať prvotriedne služby zákazníkom. Sledujte aktivitu zákazníkov na všetkých kanáloch od online po on-line. Zvýšte produktivitu agentov a rýchlo vyriešite problémy, aby ste boli zákazníkom skutočne spokojní.

S Cloud služby SalesForce Marketing môžete vytvárať prispôsobené individuálne cesty zákazníkov a výkonné viackanálové marketingové kampane, ktoré generujú potenciálnych zákazníkov a zvyšujú predaj.

A s Cloud Cloud komunity SalesForce môžete vytvárať živé a pútavé komunity, ktoré pomáhajú zákazníkom, partnerom a zamestnancom navzájom pomáhať.

Robte rýchlejšie a inteligentnejšie rozhodnutia pomocou cloudu SalesForce Analytics. Premeňte veľké dáta na veľkú výhodu odhalením nových poznatkov a okamžitou akciou z akéhokoľvek zariadenia.

S aplikáciou Cloud aplikácie Salesforce môžete vytvárať moderné aplikácie pre zamestnancov a zákazníkov, ktoré zapájajú a vzrušujú všetko v bezpečnom dôveryhodnom a okamžite mobilnom prostredí.

A teraz s cloudom Salesforce IoT môžete prepojiť všetky svoje údaje z internetu vecí so zvyškom Salesforce, aby ste získali lepší prehľad a akcie zákazníkov v reálnom čase.

A pretože služba Salesforce je založená na cloude, všetky vaše informácie sú aktuálne, v reálnom čase a dostupné kdekoľvek sa nachádzate. Takže môžete celý svoj podnik prevádzkovať z telefónu.

Príklad použitia rozhrania Salesforce

Po prihlásení na účet Salesforce budete mať prístup k niektorým dashboardom Salesforce, ktoré sa týkajú vašej firmy. Pomocou navigačného panela si môžete vybrať, s ktorým modulom chcete pracovať: účty Salesforce, kontakty Salesforce a ďalšie.

Kliknutím na bodkované tlačidlo sa dostanete do Spúšťača aplikácií, ktorý podľa použitia organizuje rôzne moduly platformy Salesforce.

Každá z týchto aplikácií alebo modulov môže byť tiež prístupná z navigačnej lišty rozhrania platformy Salesforce, pozri nižšie uvedený príklad.

Často Kladené Otázky

Aké základné komponenty by sa noví používatelia mali oboznámiť pri začatí Salesforce?

Noví používatelia by sa mali oboznámiť s prístrojom Salesforce, základnou navigáciou, štandardnými objektmi, ako sú potenciálne a príležitosti a základné možnosti prispôsobenia.