SAP S / 4HANA migracijski izzivi ... In rešitve

Nalet hitrosti selitve

Ker je 65% podjetij Forbes Global 2000 prešlo na SAP S / 4HANA, nova platforma očitno zagotavlja večjo učinkovitost in izboljšane procese.

Vendar pa se organizacije še vedno srečujejo s skupnimi migracijskimi izzivi, kar kažejo nedavne raziskave PwC in LeanIX‌ o preoblikovanju SAP S / 4HANA. Ta študija kaže, da se migracije pogosto upočasnijo s tremi velikimi sunki hitrosti:

  • Zapletene zapuščene pokrajine,

  • Potreba po visoki stopnji prilagoditve,

  • Nejasni glavni podatki.

Na srečo so na voljo orodja za lajšanje postopka. Dve najpomembnejši tehnologiji, ki jih podjetja uporabljajo med migracijo, sta robotska avtomatizacija procesov (RPA) in programska oprema za upravljanje uporabniške izkušnje (UEM).

UiPath je primer prodajalca RPA, ki podjetjem pomaga avtomatizirati ključne korake, ki sodelujejo pri prehodu na SAP S / 4HANA, na primer celoten postopek testiranja in potrjevanja, pa tudi analizo in prilagajanje kod po meri. Nato po migraciji UiPath omogoča stalno avtomatizacijo kritičnih poslovnih procesov. Z zaposlovanjem RPA lahko podjetja znatno zmanjšajo svoje napake, trud in stroške, povezane z migracijskim procesom, hkrati pa zagotavljajo varnost in skladnost.

Programska oprema UEM, ki jo nudijo podjetja, kot je Knoa, dopolnjuje standardna orodja za selitev, ki jih ponuja SAP in drugi prodajalci, s popolno prepoznavnostjo v interakciji zaposlenih s svojo SAP programsko opremo, tako s starejšimi kot novimi rešitvami S / 4HANA. Ta vpogled brez primere olajša zmanjšanje stroškov in zmanjšanje tveganja med celotnim migracijskim procesom SAP S / 4HANA.

Pred migracijami

Priprava je ključnega pomena za zagotavljanje uspešne migracije SAP S / 4HANA, ključna sestavina pa je razumevanje, kako zaposleni uporabljajo svoje programske pakete SAP. Ko organizacije preselijo svoje okolje na SAP S / 4HANA, lahko uporabijo orodja za analizo in razkrijejo vzorce uporabe in prilagoditve v svojih starih sistemskih okoljih. Ti podatki jim pomagajo določiti, katere transakcije so najpomembnejše za migracijo in katere niso ključne za poslanstvo in jih lahko pustimo za seboj.

Orodja za uporabniško analitiko so mnogim podjetjem pomagala izrisati celotne dele svoje pokrajine, ki jih ni treba preseliti, saj je raven uporabe pod ekonomsko upravičeno stopnjo stalne podpore. To drastično zmanjša tveganje in stroške celotnega projekta. Poleg tega UEM zagotavlja zelo jasno sliko o tem, kako procesi delujejo do danes, in poudarja njihovo stopnjo zapletenosti in ali so pripravljeni na avtomatizacijo.

Po selitvi

Po migraciji morajo organizacije natančno izmeriti posvojitev, da bodo uporabniki uspešno izkoristili nove procese in rešitve. Podatki o uporabi programske opreme tako na ravni aplikacij kot na zaslonu zagotavljajo vidnost, ki jo podjetja potrebujejo, da bi določili, kje pri sprejemanju zaostajajo ali kje se zaposleni srečujejo z ozkimi grli uspešnosti.

Tudi če je organizacija že začela uporabljati SAP S / 4HANA, je treba še veliko delati, da bi prepoznali trenutne izzive in uresničili vse prednosti migracije.

Ti izzivi vključujejo:

  • Ali vaše podjetje zaradi migracije doživlja izgubo produktivnosti? Kje izgubljate denar?

  • So zaposleni počasneje sprejemali nekatere nove procese kot drugi? Če je odgovor pritrdilen, kateri?

  • Ali se transakcije obdelujejo s pričakovano hitrostjo?

  • Ali se je uspešnost bistveno spremenila za katere koli poslovne enote, poslovne procese ali funkcionalne vloge?

  • Ali bi lahko izboljšali uspešnost ali potek dela? Če je odgovor pritrdilen, kako?

  • Se vaši zaposleni srečujejo z novimi napakami? Če je odgovor da, kateri konkretni koraki ali transakcije so jih povzročili?

Na ta vprašanja ne morete odgovoriti, če nimate dostopa do pravih informacij. Orodja za analitiko uporabnikov omogočajo takšen dostop, ki podjetjem omogoča znižanje stroškov storitev zaposlenih in dodatno izboljšanje uporabniške izkušnje in produktivnosti.

Ta orodja natančneje omogočajo:

  • Spremljanje interakcij zaposlenih s programsko opremo SAP za hitro prepoznavanje težav z uporabnostjo,

  • Merjenje odzivnih časov programske opreme za vidnost v sistemskih težavah in njihov vpliv na uporabnike,

  • Prepoznavanje dejanskih potreb po usposabljanju s celovitim prikazom napak v poslovnem procesu,

  • Analiza sprejetja, uporabe in skladnosti s politiko za predstavitev vodilnim osebam,

  • Zmanjšanje časa na ločljivost za podporne vozovnice s sprotnim dostopom do diagnostičnih informacij.

Po podatkih IDC‌ bodo organizacije, ki analizirajo vse ustrezne podatke in posredujejo dejanske informacije, dosegle povečanje produktivnosti v višini 430 milijard dolarjev več kot njihovi kolegi. Zbiranje podrobne analitike uporabnikov je v podjetju vse bolj kritično, ne le za zagotovitev boljše uporabniške izkušnje, temveč tudi za zmanjšanje tveganj, povezanih z velikimi in zapletenimi izvedbenimi projekti.

Migracijske UEM rešitve

Z uporabo pristnih uporabniških podatkov za reševanje pomislekov, ki sledijo izvajanju SAP S / 4HANA, lahko organizacije ublažijo eno od glavnih skrbi poslovnih in IT deležnikov: Ali je ta pobuda pozitivno vplivala na izkušnje naših zaposlenih?

Ko organizacija razume vedenje in frustracije svojih uporabnikov s pomočjo SAP S / 4HANA, lahko učinkoviteje reši izzive pri posvojitvah. Orodja za analitiko uporabnikov lahko podjetjem pomagajo določiti najprimernejšo rešitev, pa naj bo to razvoj prilagojenega usposabljanja, odstranjevanje odvečnih korakov, izboljšanje uporabnosti aplikacij, spremembe oblikovanja procesov, produktivnost robota ali preprosto boljša komunikacija z zaposlenimi.

Ne pozabite: ko je število uporabnikov čim večje, se tudi ROI.

Vir slik: publicdomainpictures.net
Brian Berns je izvršni direktor Knoa Software
Brian Berns, Knoa Software, predsednik uprave
Brian Berns je izvršni direktor Knoa Software. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.
Brian Berns
O podjetju Brian Berns
Yoann je mednarodni svetovalec. Podjetjem pomaga pri izvajanju njihovih mednarodnih projektov, olajšuje izmenjave med različnimi kulturami, posebnostmi, tokovi in ​​tehnologijami. Uspešno se ukvarja z oblikovanjem, izboljševanjem, prilagajanjem, inoviranjem in oblikovanjem rešitev, da zadovolji stranke. Ustvaril je www.ybierling.com, da bi delil svoje znanje. Več kot 10 let je delal v mednarodnem poslovnem razvoju, globalni popolnosti dobavne verige, finančni optimizaciji, uvajanju SAP ERP projekta in spletni podpori za poslovanje. Preobrazbo podjetij je omogočil v različnih panogah, kot so logistika, kozmetika, potrošniško blago, lepotna nega ali moda, v mnogih državah po svetu.
 

Komentarji (0)

Pustite komentar