Kako uporabljati SalesForce?

Kako uporabljate SalesForce CRM?

Platforma SalesForce CRM je upravljanje odnosov s strankami v oblaku, ki je v celoti dostopen prek spleta, z namizja ali iz mobilnega telefona, prek spletnega vmesnika.

Če želite uporabljati zmogljiv CRM, se morate najprej prijaviti na račun SalesForce, in če še nimate računa, boste morda morali najprej pridobiti licenco SalesForce in uporabnika dodati v račun SalesForce svojega podjetja, da bi uporabniku omogočil dostop do podatkov podjetja.

• Koliko stane licenca SalesForce?
  
• Kako dodati uporabnike v SalesForce Lightning?
  
• Kako izboljšati osredotočenost strank na vaše podjetje
  

Po nastavitvi licenc in uporabnikov boste lahko uporabili vso moč SalesForce CRM: Prodajni oblak SalesForce, ServiceForce Service Cloud, Marketinški oblak SalesForce, CloudForce Community Cloud, SalesForce Analytics Cloud, SalesForce App Cloud, SalesForce IoT Cloud.

Ponudili vam bodo dostop do ogromnega nabora neverjetnih funkcionalnosti za upravljanje odnosov s strankami, začenši z navigacijsko vrstico, ustvarjanjem nadzornih plošč v SalesForce, upravljanjem stikov SalesForce, izvozom podatkov iz SalesForce v Excel, ustvarjanjem poročil v SalesForce ali ustvarjanjem SalesForce potek dela

• Kako lahko izvozim podatke iz SalesForce v Excel?
  
• Kako ustvariti poročilo v SalesForce?
  
• Kako ustvariti potek dela v SalesForce?
  

Spodaj si oglejte nekaj primerov teh operacij v vmesniku SalesForce Lightning - vse se začne s prijavo na račun SalesForce, potem ko ste ustvarili uporabniški račun, naredili dodajanje uporabnika v postopek računa SalesForce in na koncu ponastavili uporabniško geslo za dostop.

Kaj je Salesforce?

SalesForce omogoča preprosto uporabo poslovnih aplikacij v oblaku, ki vam pomagajo ostati povezani s strankami, potencialnimi partnerji in še več. To je svetovna CRM platforma številka ena, ki podjetjem omogoča prodajo, storitve in trženje kot še nikoli doslej.

In to je platforma za uspeh strank, ki vam pomaga, da se povežete s strankami na povsem nov način.

S prodajnim oblakom SalesForce boste vedno imeli informacije, ki jih potrebujete za zaključek poslov, sodelovanje in prodajo kot ekipa. Upravljajte stike in spremljajte priložnosti od prvega stika do zadnjega stiskanja roke.

Storitveni oblak SalesForce vam omogoča, da zagotovite svetovno uporabniško izkušnjo. Spremljajte dejavnosti strank v vseh kanalih od spleta do linije. Povečajte produktivnost zastopnika in hitro odpravite težave, da bodo stranke resnično zadovoljne.

S prodajnim oblakom SalesForce lahko ustvarite prilagojena potovanja strank zase in močne večkanalne marketinške kampanje, ki ustvarjajo potencialne potencialne stranke in vodijo do prodaje.

Z CloudForce Community Cloud lahko zgradite živahne in privlačne skupnosti, ki strankam, partnerjem in zaposlenim pomagajo, da si pomagajo same in drug drugemu.

Sprejemite hitrejše in pametnejše odločitve s storitvijo SalesForce Analytics Cloud. Povečajte velike podatke tako, da odkrijete nove vpoglede in takoj ukrepate iz katere koli naprave.

Z aplikacijskim prodajnim oblakom Prodajno silo lahko sestavite sodobne aplikacije za zaposlene in stranke, ki vse vključijo in navdušijo vse v varnem zaupljivem in takojšnjem mobilnem okolju.

Zdaj lahko z oblakom Prodajno silo IoT povežete vse svoje podatke iz interneta stvari z ostalimi Prodajno silo za boljši vpogled in dejanske ukrepe strank.

In ker Prodajno silo temelji na oblaku, so vsi vaši podatki posodobljeni, v realnem času in so na voljo kjer koli že ste. Tako lahko celotno podjetje celo vodite iz telefona.

Uporaba primera vmesnika Prodajno silo

Ko se prijavite v svoj račun Prodajno silo, boste imeli dostop do nekaterih nadzornih plošč Prodajno silo, ki se nanašajo na vaše podjetje. S pomočjo navigacijske vrstice lahko izberete, s katerim modulom želite komunicirati: računi Prodajno silo, stiki Prodajno silo in drugo.

S klikom na pikčasto tipko dostopate do zaganjalnika aplikacij, ki po uporabi uporablja različne module platforme Prodajno silo.

Do vsake od teh aplikacij ali modulov lahko dostopate tudi z navigacijske vrstice vmesnika platforme Prodajno silo, glejte spodaj nekaj primerov.

Pogosto Zastavljena Vprašanja

Katere so temeljne komponente, s katerimi bi se novi uporabniki morali seznaniti, ko začnete s Salesforce?

Novi uporabniki bi se morali seznaniti z nadzorno ploščo Salesforce, osnovno navigacijo, standardnimi predmeti, kot so potencialni vodniki in priložnosti, ter osnovnimi možnostmi prilagajanja.