Dib-u-eegista CRM: CRM ganacsiyada yar yar

Iibka 'Iilefflare' waa aalad waqti go'an ah oo kuu oggolaanaya inaad waqti yar ku bixiso gelitaanka xogta si aad diiradda u saarto iibkaaga iyo macaamiishaada.

Erayada fudud, ilkaha waxaa loo isticmaali karaa in lagu gaaro macluumaad si buuxda loogu helo macluumaadka xiriirka si otomaatig ah iyo sidoo kale macluumaadka shirkadda. Tani waxay ka dhigan tahay inaadan ka walwalin kaydinta lambarrada taleefannada ama cinwaanada emaylka, ama cinwaannada joogtada ah ee macaamiisha kasta. Iibiilku wuxuu ku fiican yahay isu imaatinka macluumaadkan oo dhan emayl, saxeexyada emaylka iyo xitaa taxdiyada warbaahinta bulshada. Dhammaan macluumaadka la iibinayo ee la iibinayo ayaa si otomaatig ah ugu muuqan doona buug cinwaan gaar ah.

Iibka 'implare' waa xalka kombiyuutarka macaamiisha ee ku saleysan ee loogu talagalay ganacsatada yar-yar ee ku saleysan ee loogu talagalay ganacsatada yar yar iyo kuwa dhexdhexaadka ah iyo bilowga yar-yar ee raadinaya madal lagu kalsoonaan karo oo si sahlan loo adeegsado Xalkan waxaa loogu talagalay wakaaladaha suuq geynta iyo soo-saareyaasha doonaya inay ka faa iideystaan ​​waqtigooda iyo dadaalkooda iyagoo diirada saaraya raadraaca iyo abuurista hogaaminta.

Qaar ka mid ah xalka CRM ee suuqa uga baahan dadka isticmaala inay gacanta ku geliyaan nidaamka - hanaan dhaadheer iyo geeddi-xanuun, oo u nugul khaladaadka iyo dib-u-dhigga, kuwaas oo had iyo jeer ka jeedinaya waxa runtii muhiim ah. Iibiyaha loo yaqaan 'Iilefflurere' ayaa tan ka tirtiraya otomatiga, sidaa darteed ciidanka iibka ayaa diiradda saari kara badeecada ama suuqgeynta adeegga.

Tilmaamaha iibka

Iibiyaha waa nidaam CRM loogu talagalay shirkadaha yar yar ee B2B iyo bilowga. Iibiil gacmeed, iyada oo loo marayo aalado otomaatig ah oo kala duwan, waxay kuu oggolaaneysaa inaad wax badan ka iibiso shaqo yar. Nidaamku wuxuu si otomaatig ah kuu buuxiyaa buuggaaga cinwaankaaga, wuxuu raadraacayaa is-dhexgalyo kala duwan, ka aruurisa xogta shabakadaha bulshada, emaylka, xog-ururinta shirkadda, buugaagta taleefanka iyo kalandarka.

Thanks to barnaamijkan, waxaad joojin kartaa waqtiga luminta ee gelitaanka xogta xogta aan dhamaadka lahayn, waqtigan waxaa lagu bixin karaa macaamiisha. Iyada oo la iibiyo, waxaad badbaadin kartaa ilaa iyo toddobaatan boqolkiiba waqtigaas oo aad horey u isticmaaleysa xogta ay barnaamijku si otomaatig ah u ururin karto.

Iibiyaha ayaa si otomaatig ah u diiwaangelinaya ballamaha iyo wicitaanada taleefanka. Barnaamijku wuxuu kuxiran karaa taleefanka gacanta iyo jadwalka, oo falanqaynnaya xogta la helay. Waxay ogtahay sida loo duubo shirarka iyo wicitaanada taleefannada macaamiisha.

Fayl gaar ah ayaa loo abuuray macmiil kasta oo nidaamka ku jira, kaas oo fududeeya nidaamka habraacinta. Iibiyaha ayaa si otomaatig ah u abaabula dukumiintiyo iyo faylal kale oo lagu beddelo macaamiisha.

Barnaamijku wuxuu awood u leeyahay inuu si otomaatig ah u soo bandhigo fursado badan oo ku saabsan xaalad la siiyay. Iibiyaha ayaa si caqli leh u keenta dusha awooda u baahan ficil, sidoo kalena muujinaya macluumaadka looga baahan yahay ficilkaas.

Dabagal ku saleysan jawaabta macaamiisha. Iibiil, waad raaci kartaa goorta iyo sida macaamiisha ay si qotodheer u dhexgalaan. Tusaale ahaan, waad ogaan kartaa haddii ay furayaan emayl, haddii ay booqdaan goobta, haddii ay sidaas tahay, waxa sida saxda ah u xiiseeya. Macluumaadkan oo dhan waxaa loo kaydiyaa macmiil kasta si gooni gooni ah, waana lagu falanqi karaa waqtiga dhabta ah.

Xiriirka macaamiisha ayaa kordhisa guusha iskaashiga muddada dheer dhowr jeer. Sidaa darteed, adoo la wadaagaya koontada iibka ee xubnaha kooxdooda, waxay raaci karaan wada hadalka ay la leeyihiin macaamiisha ay kaqeybgalaan, iyada oo aan loo baahnayn in lagu dhexgalo isgaarsiinta, wicitaanada taleefanka iyo kulamada. Iibiyaha ayaa la shaqeyn kara labadaba Muuqaalka Muuqaalka iyo Gmail labadaba.

Thanks to implflare, waxaad la shaqeyn kartaa kooxdaada hal buug cinwaan oo cinwaan ah. Iibiyaha si otomaatig ah ayaa loo ogaadaa cinwaannada e-maylka kooxda iyo lambarrada taleefanada ay yihiin macaamiisha. Macluumaadka meesha lagala xiriirayo waxaa lagu keydiyaa hal buug oo cinwaan dhexe ah, sidaa darteed kooxda oo dhami waxay ku tiirsanaan karaan macluumaadka dhameystiran. Isla mar ahaantaana, xiriirada khaaska ah marwalba waa sir.

Iibiilku wuxuu leeyahay is-dhexgal ku habboon oo leh zapier, kaas oo iyana ka dhigaya suurtogal in la yeesho in ka badan 3000 oo codsiyo kale ah, sida Mailchimp, Xiriirka Google, Slack. Waxaas oo dhami waxay suurtogal ka dhigeysaa inay si otomaatig ah u qabato howlaha adag ee shaqada.

Iibiyaha iibiyaha API wuxuu kuxiran karaa CRM kasta, ERP iyo inbadan. Soo-saareyaashu waxay jecel yihiin inta hartay API. Daqiiqado gudahood, kooxda horumarinta shirkadda ayaa bilaabi kara wada xiriirinta la-imaatinka irchare, ERP, ama nidaam kasta oo la xiriira macaamiil kale.

Macaashka iibka

Shirkadaha leh kooxaha iibinta iyo wakiiladu waxay ugu qiimeeyaan qiimaha ugu badan ee iibiya sida ay u saamaxdo inay kordhiyaan wax soo saarka iyo hufnaanta kuwa iibiya. Tan waxaa lagu gaadhaa iyada oo loo oggolaanayo dadka isticmaala inay si dhakhso ah oo si fudud u dhammaystiraan hawlo iyo hanaanno badan oo la iibiyo, halkii ay waqti lumin lahaayeen waqtiga gelitaanka xogta.

Qalabka ayaa waxaas oo dhan si otomaatig ah u sameeyaa si ay suurtagal u tahay in la yareeyo dhammaan geedi socodka soo noqnoqda. Iibiilku wuxuu si otomaatig ah u soo saaraa macluumaadka ka socda macluumaadka macaamiisha ee jira si shaqaalaha iibka aysan u galin isla macluumaadka isla markiiba.

Iibiyaha CRM waxay siisaa qaab wax ku ool ah oo wax ku ool ah oo ku saabsan isku-darka oo ku xidhnaada iibka kale ee si weyn loo isticmaalo iyo kanaalada suuqgeynta ee ka badan nidaamyada kale ee CRM ee suuqa. Xalka ayaa si fudud ugu xiraya emaylka uu adeegsanayo isticmaalaha, warbaahinta bulshada, jadwalka, jadwalka, buugga taleefanka, keydka macluumaadka shirkadda iyo internetka. Tani waxay u oggolaaneysaa kooxda iibka inay diirada saaraan suuq geynta iyo horumarka ganacsiga.

Fududeynta xalka softiweerka waa faa iido kale oo weyn oo loogu talagalay ganacsatada yar yar iyo bilowga. In kasta oo ay jirto xaqiiqda ah inay la timid astaamo iyo amarro badan, aalado aad u isdaba joog ah iyo astaamo kale oo aad u faa'iido badan, madalku waa mid aad u fudud in la isticmaalo oo u baahan tababar aad u gaaban. Iibiilku wuxuu abaabulaa dukumiintiyo si hufan, labadaba kuwa laga soo uruuriyay macaamiisha iyo kuwa ka jira shirkadda dhexdeeda.

Iibiilku wuxuu sidoo kale awood u siinayaa kooxaha iibka iyo suuq geynta inay si wada jir ah uga shaqeeyaan si isdaba joog ah oo hufan. Tani waxay kuu oggolaaneysaa inaad horumariso isgaarsiinta gudaha si qof kasta oo kooxda u helaya macluumaad la xiriira marka ay timaado xisaabaadka duugga ah iyo kuwa hadda jira, mashaariicda iyo hawlgallada kale ee ka socda shirkadda.

Xalka software-ka wuxuu ku adkeystaa dhammaan macluumaadka macaamiisha hal buug cinwaan, hal xog uruurinta dhammaan macluumaadka macaamiisha iyo macluumaadka koontada. Tani waxay u oggolaaneysaa iibiyaha shirkadda si ay u hesho dhammaan macluumaadka ay uga baahan yihiin hal meel. Tani waxay keydisaa waqti iyo dadaal iskuday inaad hesho macluumaad sax ah oo casri ah oo ku saabsan hal macmiil, ama eegista taariikhda is-dhexgalka macaamiisha ee shirkad.

Iibiyaha ayaa sidoo kale kuu oggolaanaya inaad iskugu dajiso dhammaan wada-hadalkaaga hal xarun xarun dhexe. Way fududahay oo ku habboon in la gaaro dhammaan macaamiisha suurtagalka ah iyada oo loo marayo kanaallo badan, ha ahaato emayl, sheekeysi, warbaahinta bulshada ama shaqsi ahaaneed. Marka sidaas la sameeyo, dhammaan isdhaafsiga macaamiisha iyo macaamiisha ayaa si wax ku ool ah loogu dari karaa hal meel oo wax ku ool ah oo wax ku ool ah.

Socdaalka xogtu waa dhinac kale oo ay shirkado badan badanaa wajahaan markay doortaan xalka cusub ee CRM. Iibiyaha waxaa loogu talagalay in ganacsiyada iyo ururada aysan u baahnayn inay ka walwalaan in ay gacanta ku wareejiso tan iyo xogta. Madalku wuxuu la socdaa aalado xawilaad sahlan oo lagu sameeyo hanaan lagu wareejiyo xog u dhexeeya Nidaamka CRM ama xalka kale ee software sida ugu dhakhsaha badan ee suuragalka ah.

Maareynta xiriirka ayaa ah waji kale oo iibsigu uu ka sarreeyo. Madalku wuxuu bixiyaa fursad uu ku go'aamiyo nooca macaamiisha ay wax ka qabanayaan, ha ahaato maalgashadeyaal mustaqbalka, hakad-qabad, Tuhuner, Tartanka Ganacsiga, Saameynta Warbaahinta Bulshada, iyo sidaas darteed. Marka xiriir cusub la galo keydka macluumaadka, waxaa suurtagal ah in la xuso xiriirkan gaarka ah, nidaamkuna wuxuu ku ridi doonaa qaybta ku habboon.

Qiimaha lagu iibiyo iibiyaha

Iibiyaha ayaa leh seddex canshuur oo laga xusho qiimeyntiisa:

1. Talifyada Kobaca ee ku habboon shirkadda bilowga ah. Qorshuhu wuxuu ku kacayaa $ 29 isticmaale kasta haddii la soo diro sanad walba iyo $ 35 haddii billado la soo dallaco. Xirmadan waxaa ka mid ah dhammaan howlaha la filayo ee la xiriira CRM, iyo sidoo kale: gelitaanka xogta CRM ee otomaatiga ah; Raadinta emaylka, xiriiriyeyaasha iyo booqashooyinka websaydhka; E-mayl dhinaca kale ee shaqeeya oo si buuxda u shaqeeya ayaa la heli karaa si loo isticmaalo, iyo sidoo kale codsi gacanta; Shirkadda shirkad shaqsiyeed.
2. Triff Pro waxay ku habboon tahay shirkad dhexdhexaad ah. Qorshuhu wuxuu ku kacayaa $ 49 isticmaale kasta haddii la soo diro sanad walba iyo $ 55 haddii billado la soo dallaco. Xirmadan waxaa ka mid ah dhammaan howlaha xaraashka hore, iyo sidoo kale: U dirista shaqooyin badan oo laga soo bilaabo dhowr xaraf; dejinta xuquuqda isticmaaleynta; abuurista gogoldhacaada.
3. Talifyada Ganacsiga ayaa ku habboon shirkado waaweyn oo kalsooni leh suuqa. Qorshuhu wuxuu ku kacayaa $ 99 isticmaale kasta haddii la soo dallaco sannad kasta. Ku habboon tiro badan oo isticmaaleyaal ah (laga bilaabo shan qof). Taarifkani waxaa ku jira dhammaan howlaha xaraashka hore, iyo sidoo kale: tababar shaqsiyeed; wareejinta xogta si otomaatig ah; Maareeyaha koontada ee go'an.

Intaas waxaa sii dheer, barnaamijku wuxuu leeyahay muddada tijaabada bilaashka ah, oo aad naftaada u tagi karto shaqeynta si aad u faahfaahsan oo aad go'aan ka gaarto caniff aad iibsato markii ugu horreysay.

Waad iska qori kartaa hal bil, maaha hal sano hal mar. Si kastaba ha noqotee, sida aad ka arki karto sharaxaadda qorshaha jadwalka taxinta, diiwaangelinta iibka ee sanad gudihiis ayaa si dhakhso leh ugu fiicnaan doona qiimaha.

Marka muddada tijaabada ee bilaashka ahi dhammaato, waxaad xaqiiqdii heli doontaa ogeysiis email ah. Waxaad si dhakhso leh u noqon kartaa macmiil lacageed oo shirkada, kiiskan ma aha inaad abuurto koonto cusub oo aad sii waddo la shaqeynta xogta jira.

Qorshayaasha xaashiyaha iibka, dhammaan howlaha lacag bixinta ayaa si buuxda loo muujiyaa, taasi waa, ma jiro ikhtiyaar noocan oo kale ah oo ay tahay in rukummada la bixiyo, ka dibna waa inaad bixisaa wax dheeraad ah howlaha qaarkood ee lagama maarmaanka ah. Intaas waxaa sii dheer, rukumada ayaa lagu calaamadin karaa wakhti kasta, iyada oo aan wax ogeysiis ah la helin.

Si aad u bilowdo isticmaalka iibka kooxdaada, waxaad kaliya ugu dirtaa casuumaad e-mayl ah oo ka timaadda implflare. Dejinta waxay qaadataa dhowr daqiiqo gudahood. Mar alla markii la dejiyo, xubnaha kooxda waxay awood u yeelan doonaan inay u diraan emayllada iyo jadwalka jadwalka sidii caadiga ahayd. Iibiyaha ayaa qabta hawshan oo dhan, sidoo kale waxay ka dhigeysaa mid xagal ah oo kooxda oo dhan ah.

Ma jiraan wax xadidan oo qarsoon oo ku jira iibsadaha tirada la xiriirta, isticmaaleyaasha, shaashadda emaylka, emayllada la raacayo, emayllada, ama xargaha, ama xitaa dhuumaha dushooda.

Iibiyaha 'Iirefflare' wuxuu la yimaadaa muuqaalka muuqaalka leh ee 'CRM' ee hodanka ah ee loogu talagalay bilowga iyo ganacsiyada yaryar iyo kuwa dhexdhexaadka ah ee iibka iyo suuq geynta. Madalku wuxuu kuu oggolaanayaa inaad si fudud oo aad ugu maamusho si sahlan oo aad u maareyso xiriiradaada, xoogga iibka, macaamiisha / keydka macluumaadka iyo hanaanka macaamiisha iyo hanaanka iibka hal xalka software.

Qalabkan daruuraha ah ee daruuriga ah uma baahna soo dejisi ama rakibaad. ITAALADA, waad la socon kartaa dhammaan xogta shirkaddaada muhiimka ah, astaamaha macaamiisha, warbaahinta bulshada, emaylka, iyo inbadan oo aan ka walwalayn wax soo saarka iyo waxqabadkaaga iibka oo dhan. Nidaamka waxaa loogu talagalay in lagu sameeyo hawlgallo iyo suuq geyn suuqyo oo wax ku ool ah oo wax soo saar leh iyada oo loo marayo astaamaha iyo aaladaha ay bixiso.

Su'aalaha Badanaa La Isweydiiyo

Maxaa ka dhigaya 'implffll CRM' si gaar ah ganacsiyada yaryar ee ka soo horjeedda shirkadaha waaweyn?

Iibka 'CRM' waxay u taagan tahay ganacsatada yar-yar sababta oo ah fududeynta adeegsiga, qiimaheeda la awoodi karo, iyo astaamaha ku habboon kooxaha iibka yar.