8 CRM -system KPI: er för att spåra kanalpartnerhantering

Channel Partnership, en process där en part tillverkar produkten medan den andra marknadsför den, är vanligt i dag. Här får vi en chans att öka försäljningen medan partneren också tjänar intäkter. Det finns inget behov av att anställa anställda, utbilda dem eller övervaka enskilda anställdas prestanda. Att utvärdera kanalpartnerskapshantering ser dock svår ut.

Eftersom det kräver en rejäl investering är det viktigt att använda kvantifierade mätvärden. Tack och lov har vi CRM -system KPI för denna utvärdering. Använd dessa resultatindikatorer för att bestämma om ditt partnerskap är på rätt väg. Så läs nedan:

1. Genomsnittlig affärsstorlek

Det är det belopp som en klient spenderar på din produkt eller tjänst. För att beräkna detta belopp måste du dela upp det totala beloppet som kunderna har fått med det totala antalet erbjudanden inom den tiden.

Till exempel har ett företag stängt två affärer under de senaste femton dagarna. Kostnaden för varje affär är $ 200 och $ 400. Så den genomsnittliga affärsstorleken är $ 300.

Att analysera denna modell är viktig för företagstillväxt. Om vi ​​vill öka den genomsnittliga affärsstorleken kan vi få några förändringar som kan öka de genomsnittliga intäkterna som genereras från varje kund. För detta kan vi be säljpartnerna att fokusera på företagets värde, lyfta fram distinkta fördelar och förstå smärtpunkterna.

Men om den genomsnittliga affärsstorleken ökar med tiden presterar din säljpartner bra. De tjänar fler provisioner och ditt företag genererar mer intäkter.

2. Deal Count

Deal Count hänvisar till antalet avtal som stängts av laget vid en viss tidpunkt. En högtalsantal är en dröm för varje företagare. Men värdet som genereras från dessa erbjudanden är ännu viktigare. Detta avtalsantal spelar en nyckelroll i kanalpartneraktivering. Till exempel kommer ett högtalande att göra det möjligt för företagets ägare att spendera mer på försäljningsprogramvara, kommunikationsverktyg, marknadsföringskanaler, etc. Följaktligen kommer partners att bli lätt att utföra sin roll.

3. Möjlighetsrörledning

En annan KPI är möjlighetspipeline. Som namnet antyder berättar det för oss om de möjligheter som verksamheten kan konvertera. Men det finns en viss tid för det. När möjligheten har bytts till konkurrenten förlorar vi den.

Det är idealiskt för att uppskatta var säljteamen för närvarande står. Har de uppnått sina mål? Vilka förändringar har de gjort sedan förra månaden?

Ett bästa sätt att övervaka möjlighetsrörledningen är att aktivera ERP och CRM på alla nuvarande leder. Jag använder CRM för fastigheter för att få insikter i min möjlighetspipeline i fastighetsbranschen.

4. Marknadsföringskanaler

Utvärdering av olika segment i en marknadsföringsstrategi ger stor insikt. Till exempel delar ett marknadsföringsteam sina ansträngningar i olika segment som betalda, intjänade och ägda kanaler. Analys av varje kanal hjälper oss att förstå var vi för närvarande står. Förutom detta hjälper det till att utforma framtida strategier.

Tänk på ett företag som inte uppnår resultat i betalda medier jämfört med intjänade och ägda. Nu finns det inget behov av att investera mer i den här kanalen. På samma sätt kan vi fokusera på tredjepartsrelationer om de intjänade medierna inte ger önskade resultat.

5. Stäng hastighet

Nära ränta är en viktig indikator som berättar antalet leads som gick till det slutliga köpet av alla framtidsutsikter. Men denna KPI ensam kan inte bestämma teamets övergripande prestanda. Det finns flera faktorer som är ansvariga för den nära hastigheten. Dessa inkluderar plats, säsong, trend, etc.

Till exempel ökar den nära glassen som många ökar under den högsäljande sommarsäsongen och förblir låg under vintrarna.

Men denna KPI berättar för oss många andra saker. Vi kan bestämma säljteamets prestanda såväl som effekterna av de nya strategierna.

6. Dealhastigheten

Som namnet antyder berättar det hastigheten för att göra intäkter. Ja, genom denna KPI får vi veta tidsramen för att göra försäljning. Om vi ​​går med en stor hastighet kör vår verksamhet med hög hastighet. I andra termer, om affärshastigheten är hög, kommer vi att kunna stänga fler erbjudanden på kortare tid. Således kan vi spara tid för andra erbjudanden.

Här kan Channel Partners spela en stor roll. Deras ansträngningar kan direkt påverka denna hastighet. Om de marknadsför produkterna på bästa möjliga sätt kommer människor att börja köpa utan färre förhandlingar.

7. Kvalitetspoäng

Kvalitetsresultatet berättar om de totala erbjudanden vi har vunnit och det totala beloppet som genereras genom dem. Detta är en bra indikator för att jämföra prestanda med det förflutna. Dessutom, om vi har flera partners, ger det oss en bättre analys bland dem. Således kan vi noggrant övervaka partnerens prestanda, föreslå idéer och planera för framtiden.

Till exempel, om partner A har en högkvalitativ poäng jämfört med partner B, kommer vi att överväga partner A. Det visar att partner A har genererat mer intäkter för företaget jämfört med B.

8. Framgångsframgång

Slutligen är den bästa partneren den som framgångsrikt identifierar de ideala möjligheterna och omvandlar dem till försäljning. Med denna KPI kan vi lära oss hur effektiv partneren är att förstå lederna. Om avtalets framgång är låg visar partneren prisvärda prestanda.

Bortsett från KPI: er berättar affärsframgången oss för partnerens färdigheter och expertis. Om resultatet är lågt, missar partner många möjligheter. Det belyser behovet av en bra ersättning.

Förpackning

Kort sagt, Channel Partnership spelar en stor roll i vår affärsframgång. Att övervaka partnerens prestanda och hantera förhållandet är dock viktigt. Idag har vi CRM System KPI för att enkelt utvärdera prestanda. KPI: er som Deal Size, Opportunity Pipeline, Deal Count och Marketing Channel ger oss stora insikter. Förutom detta är nära hastighet, affärshastighet och framgång några andra väsentliga KPI: er.

KPI CRM -mätvärden visar företagets produktivitet och alla dess element. KPI gör det också möjligt att utvärdera anställda på olika nivåer: för en viss anställd, avdelning eller enhet. I huvudsak är detta en möjlighet att analysera aktiviteter och utarbeta en rekommendationsplan för framtiden.

Vilken KPI föredrar du för att spåra partnerskapshantering? Hur är din erfarenhet av det och vad skulle du föreslå? Dela några åsikter med oss!

Vanliga Frågor

Hur kan spårning av rätt CRM KPI förbättra kanalpartnerförhållanden och affärsresultat?

Att spåra rätt CRM KPI: er hjälper till att identifiera och ta itu med frågor i partnerhantering, förbättra samarbetet och optimera ömsesidiga fördelar.