När du ska investera i teknik för ditt lilla företag



Med ett litet företag måste du vara försiktig med din budget och analysera alla utgifter. När det gäller teknik behöver du inte köpa det senaste och det bästa av allt. Men det finns områden där du bör spendera pengarna eftersom det kommer att lönas i det långa loppet. Låt oss titta på en del av tekniken som är värt att investera i, såväl som olika kostnadsfria och billiga tekniska lösningar som också kan öka din produktivitet och lönsamhet.

Tekniska lösningar som är värda att investera i

Internet- och telefontjänst

Snabb, pålitlig internettjänst är en av nycklarna till produktivitet. Även affärsmarknadsföring och försäljning sker även på internet idag; därför bör du inte klippa hörn när det gäller en internetleverantör. Så välj ett pålitligt företag som erbjuder säkerhet, obegränsad bandbredd, hög hastighet och kundservice dygnet runt. Du behöver också en mobiltelefonleverantör av hög kvalitet, så att du kan ringa telefonsamtal, genomföra videochattar och svara på e-postmeddelanden när du är på språng. Leta efter en obegränsad dataplan så att du inte behöver oroa dig för överskottsavgifter och hur mycket data du använder. Vissa leverantörer erbjuder specifika planer för företag som rymmer flera telefonlinjer.

IT-hjälp

Du behöver inte investera i ett internt IT-team när du är ett litet eller nytt företag. Du måste dock ha tillgång till proffs om en databas kraschar, phishing-attack, skadlig programvara eller annan katastrof orsakar systemfel eller dataförlust. Identifiera ett ansedd företag som är specialiserat på datasäkerhet som kan få ditt datorsystem att säkerhetskopiera och återställa dina data snabbt med minimal förlust. Att ha ett företag på hållare (eller åtminstone på kortnummer) kan skydda ditt företag mot betydande förluster. Även om du inte kan garantera att du inte kommer att drabbas av ett intrång eller uppleva en cyberkatastrof, kan du vidta några förebyggande åtgärder. Se till att alla dina affärsdatorer har antivirusskydd och filkryptering, använder ett lösenordshanterare och säkerhetskopierar dina data regelbundet.

Kundtjänstassistans

När det gäller kundservice, slapp inte av, eftersom detta är nyckeln till att behålla kunder och klienter, och dålig kundservice kan vara mycket kostsamt för ditt företag. Om det har blivit för överväldigande för dig att hantera alla dina telefonsamtal, e-postmeddelanden och andra förfrågningar, behöver du inte lägga till ett antal heltidsanställda. För onlinefrågor kan du ansluta tjänsterna till en chatbot. Chatbots använder  artificiell intelligens‌  för att svara på dina kunders frågor och förbättra deras upplevelse på din webbplats. Kostnaden för att installera och distribuera en chatbot varierar beroende på dina specifikationer och behov. Ett annat alternativ är att anställa frilansare för att ta över kundserviceansvaret.

Gratis eller billiga tekniska lösningar

Öppen källkodsprogramvara

För den dagliga hanteringen av ditt företag behöver du antagligen tillgång till ett ordbehandlingsprogram, kalkylprogramvara och så vidare. Om du precis börjar, behöver du inte komma till  Microsoft Office‌  Suite. Istället kan du använda gratis, öppen källkodsprogram som  Libreoffice‌  med nästan samma funktionalitet.

Telekonferenstjänster

Lyckligtvis kan du hitta ett antal gratis röst- och videotelkonferenstjänster som gör att du kan hålla kontakten med alla dina teammedlemmar, klienter och mer. Skype är ett populärt alternativ med ett enkelt gränssnitt som många känner till. Zoom och GoToMeeting kan också vara lämpliga, billiga alternativ för dina affärsbehov.

Samarbetsverktyg

Håll kontakten med fjärranslutna anställda, frilansare och klienter genom att använda samarbetsverktyg. Dessa verktyg kan användas för brainstorming, gruppprojekt, fildelning, uppgiftshantering och mer. Slack används av många företag, stora och små, för både meddelanden och samarbete. De erbjuder en gratis version, såväl som billiga, avgiftsbaserade paket med mer funktionalitet. Trello, Asana och många andra online-samarbetsverktyg är också värda att utforska.

Ny teknik är spännande, och det är alltid frestande att komma med alla de senaste datorerna, prylarna, programvaran och verktygen. Men för ett litet eller nytt företag är det bäst att avstå från att spendera för mycket och bara spendera pengar på teknik när det är vettigt.

Gloria Martinez från womenled.org
Gloria Martinez från womenled.org

Gloria Martinez älskar att dela sin företagskompetens och hoppas inspirera andra kvinnor att starta sina egna företag och söka kampanjer på arbetsplatsen. Hon skapade WomenLed.org för att lyfta fram och fira kvinnors prestationer.
 




Liknande artiklar

Hur man hyr och behåller tekniskt talang

Hur man hyr och behåller tekniskt talang

Anställningsprocessen har blivit utmanande för arbetsgivarna eftersom teknikarbetare är efterfrågade. Som ett resultat har företag varit tvungna att ändra sina anställningsstrategier, med organisationer som kämpar varandra för att göra de bästa jobbbjudningarna.


kommentarer (0)

Lämna en kommentar