SAP S / 4HANA Migration Challenges ... And Solutions



Migrationshastigheten stöter

Med 65% av Forbes Global 2000-företag som har migrerat till SAP S / 4HANA levererar den nya plattformen tydligt ökad effektivitet och förbättrade processer.

Organisationer möter fortfarande vanliga migrationsutmaningar, vilket framgår av nyligen genomförd forskning från PwC och LeanIX om tillståndet i SAP S / 4HANA-omvandlingen. Denna studie antyder att migrationen ofta bromsas av tre stora hastighetsbultar:

  • Komplexa arvlandskap,
  • Behovet av en hög grad av anpassning,
  • Oklara stamdata.

Tack och lov är verktyg tillgängliga för att underlätta processen. Två av de främsta teknikerna som används av företag under migrationen är robotprocessautomation (RPA) och användarupplevelseshantering (UEM).

UiPath är ett exempel på en RPA-leverantör som hjälper företag att automatisera viktiga steg som är involverade i migrationen till SAP S / 4HANA, såsom hela testnings- och valideringsprocessen, samt analys och anpassning av anpassade koder. Sedan, efter migrering, möjliggör UiPath kontinuerlig automatisering av kritiska affärsprocesser. Genom att använda RPA kan företag minska sina fel, ansträngningar och kostnader relaterade till migrationsprocessen betydligt samtidigt som de säkerställer säkerhet och efterlevnad.

UEM-programvara som tillhandahålls av företag som Knoa kompletterar standardmigreringsverktyg som tillhandahålls av SAP och andra leverantörer genom att få full synlighet i anställdas interaktioner med deras SAP-programvara, både äldre och nya S / 4HANA-lösningar. Dessa enastående insikter underlättar kostnadsminskning och riskreducering under hela migrationsprocessen för SAP S / 4HANA.

Innan migrationen

Förberedelser är avgörande för att säkerställa en framgångsrik SAP S / 4HANA-migration, och att förstå hur anställda använder sina SAP-programvarusviter är en viktig ingrediens. När organisationer migrerar sin miljö till SAP S / 4HANA kan de distribuera analysverktyg för att avslöja användningsmönster och anpassningar i sina gamla systemmiljöer. Denna information hjälper dem att prioritera vilka transaktioner som är viktigast att migrera och som inte är uppdragskritiska och som kan lämnas kvar.

Användaranalysverktyg har hjälpt många företag att skära ut hela delar av sitt landskap som de inte behöver migrera, eftersom användningsnivån ligger under den ekonomiskt motiverade nivån för pågående stöd. Detta minskar drastiskt risken och kostnaden för det totala projektet. Dessutom ger UEM en mycket tydlig bild av hur processer har fungerat hittills, och belyser deras komplexitet och huruvida de är automatiserade redo.

Efter migration

Efter migration måste organisationer noggrant mäta antagandet för att säkerställa att användare lyckas utnyttja de nya processerna och lösningarna. Data om mjukvaruanvändning på både applikations- och skärmnivåer ger den synlighet som företag behöver för att fastställa var adoption släpar eller där anställda upplever flaskhalsar.

Även om organisationen redan börjat använda SAP S / 4HANA återstår mycket arbete för att identifiera pågående utmaningar och förverkliga migrationens fulla fördelar.

Dessa utmaningar inkluderar:

  • Upplever ditt företag några produktivitetsförluster till följd av migration? Var förlorar du pengar?
  • Har de anställda varit långsammare för att anta nya processer än andra? Om så är fallet, vilka?
  • Behandlas transaktioner med den förväntade hastigheten?
  • Har prestandan förändrats avsevärt för affärsenheter, affärsprocesser eller funktionella roller?
  • Kan prestanda eller arbetsflöde förbättras ytterligare? Om så är fallet, hur?
  • Har dina anställda några nya fel? Om så är fallet, vilka specifika steg eller transaktioner orsakade dem?

Du kan inte svara på dessa frågor om du inte har rätt information. Användaranalysverktyg ger denna åtkomst, vilket gör det möjligt för företag att minska anställdas servicekostnader och ytterligare förbättra användarupplevelsen och produktiviteten.

Specifikt aktiverar dessa verktyg:

  • Övervakning av anställdas interaktioner med SAP-programsviter för snabb identifiering av användbarhetsproblem,
  • Mätning av mjukvarens responstider för synlighet i systemfrågor och deras inverkan på användare,
  • Identifiering av faktiska utbildningsbehov genom en omfattande bild av fel genom affärsprocess,
  • Analys av antagande av applikationer, användning och efterlevnad av policy för presentation till chefer,
  • Minska tiden för upplösning för supportbiljetter genom realtidsåtkomst till diagnostisk information.

 Enligt IDC‌  kommer organisationer som analyserar all relevant information och levererar handlingsbar information att uppnå produktivitetsvinster som motsvarar 430 miljarder dollar mer än sina kamrater. Att samla in detaljerad användaranalys är allt viktigare i företaget, inte bara för att säkerställa en bättre användarupplevelse, utan också för att mildra riskerna i samband med stora och komplexa implementeringsprojekt.

Migration UEM-lösningar

Genom att använda äkta användardata för att hantera de problem som följer en  SAP S / 4HANA-implementering‌  kan organisationer lindra en av de främsta oroerna för företag och IT-intressenter: Påverkade detta initiativ positivt våra medarbetares upplevelse?

När en organisation förstår sina användares beteenden och frustrationer med SAP S / 4HANA kan den effektivare hantera adoptionsutmaningar. Användaranalysverktyg kan hjälpa företag att identifiera den mest lämpliga lösningen, vare sig det är utvecklingen av anpassad utbildning, borttagning av redundanta steg, förbättring av applikationsanvändbarhet, ändringar i processdesign, robotproduktivitet eller helt enkelt bättre kommunikation med de anställda.

Kom ihåg: När användarnas adoption är maximerad, är ROI det också.

Brian Berns är VD för Knoa Software
Brian Berns, Knoa Software, VD

Brian Berns är VD för Knoa Software. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.
 




Liknande artiklar

Hur får man en SAP-professionell certifiering online?

Hur får man en SAP-professionell certifiering online?

För att få en SAP-professionell certifiering, lägg till SAP-färdigheter på ditt CV och vara berättigade till några $ 100000 jobb, eftersom den genomsnittliga SAP-konsultlönen är mellan $ 83000 och $ 129000 efter 5 års erfarenhet i USA, ett sätt är att registrera sig på Michael Management SAP-utbildning online gratis och förhandsgranska alla deras SAP-kurser.


kommentarer (0)

Lämna en kommentar