5 Expert SalesForce-tips för småföretag: ska du använda det?

Den populära SalesForce CRM kommer till ett pris, och det kan vara svårt för små företag att bestämma sig för att använda den eller inte, särskilt utan någon priori erfarenhet, och att veta att när du väl börjat använda en programvara är det mycket komplicerat att någonsin lämna det och migrera till en annan lösning.

Därför är det mycket viktigt att välja mycket noggrant vilken CRM som ska användas!

Jag har bett flera experter om deras råd om ämnet, och medan vissa av dem tycker att SalesForce är bra för småföretag, tenderar andra att tro att HubSpot är bättre.

Innan du får en licens och börjar använda den, se till att du har läst dessa bra tips.

Använder du SalesForce CRM och har du några användartips för småföretag - eller skulle du tvärtom rekommendera en annan lösning?

Heinrich Long: få tillgång till vår fulla svit med sociala mediekanaler

Vi har använt SalesForce i nästan 18 månader och är verkligen imponerade av funktionaliteten och anpassningsbarheten för vårt lilla företag. SalesForce är utmärkt för oss eftersom det är ett molnbaserat verktyg som innebär att vi aldrig upplever några serverproblem och kan komma åt CRM från våra bärbara datorer och mobiltelefoner. Med appen SalesForce kan du logga samtal, svara på heta leads, arbetsmöjligheter eller kontrollera instrumentpaneler från fingrarna. Vi har tyckt att det är användbart att nå ut till alla våra kunder, tjänsteleverantörer och partners för att informera dem om att vi använder SalesForce eftersom det finns några användbara samarbetsfunktioner som vi kan dra nytta av. En av mina favoritfunktioner i SalesForce är dess förmåga att få tillgång till vår fulla svit med sociala mediekanaler för att få insikter utan att behöva lämna SalesForce-verktyget. Vår försäljnings- och marknadsföringsstrategi fokuserar starkt på sociala medier och så detta är en extremt användbar funktion.

George Kocher: det är inte dra och släpp som många grundläggande CRM: er

Salesforce är bäst i CRM-klassen. Den kan hantera en hel organisation från marknadsföring genom ursprunglig utredning hela vägen genom intäktssamling och datainsamling. Det finns emellertid en ganska hög hinder för inträde med försäljningsstyrka. Det är inte att dra och släppa som många Basic CRM och kan ta månader att implementera, därför använder vi mycket enklare och kostnadseffektiva system för små företag som koppar eller pipedrive.

Richa Pathak: integration i HubSpot med marknadsföringskanaler är mycket bättre

Jag har använt Salesforce CRM i min organisation och jag använde Hubspot CRM också. Jag tycker att integrationen i HubSpot med marknadsföringskanaler är mycket bättre än Salesforce CRM. Användarens beteende på webbplatserna leder till ett högre antal webbplatssamtal.

Försäljningsteam bör anpassas korrekt till marknadsföringsteamet i organisationen för att generera bättre leads för verksamheten. För detta spelar rätt CRM-lösning en viktig roll. Jag har använt många verktyg under det senaste decenniet för olika kunder.

Det viktigaste tipset är alltid att hålla försäljnings- och marknadsföringsverksamheten noga och samarbeta för att förbättra intäkterna.

Amer Wilson: Salesforce CRM är den perfekta lösningen för små företag

När det gäller att säkerställa en smidig affärsprocess och effektiviserad verksamhet för att säkerställa maximal effektivitet. Småföretag kräver CRM-plattformar som underlättar mycket av de vardagliga, repetitiva, dagliga uppgifterna och som samtidigt tillhandahåller funktioner som hjälper kortbemannade småföretag att trivas. En annan avgörande aspekt att leta efter är kostnadseffektiviteten för en CRM-lösning. Småföretag har inte råd att överspendera på dyra CRM-plattformar.

Salesforce är den perfekta plattformen som uppfyller alla dessa behov och mer. Plattformen är snabb och enkel att installera, och trailhead säkerställer att användare utbildar sig på bästa möjliga sätt att utnyttja sin CRM helt utan att behöva anställa professionella. Salesforce Einstein hjälper användare att automatisera en bra del av sina dagliga uppgifter och sparar tid och arbete på upprepade uppgifter. Salesforce erbjuder också en mängd olika prissättningsalternativ och förmågan att skala upp plattformen om företaget ska utvidgas. Andra Salesforce-fördelar inkluderar dess förmåga att enkelt integreras eller anpassas för att passa de små företagens behov, förbättrad kundtillfredsställelse som säkerställer behållning och marknadsföringsexpertis som erbjuds av Salesforce Pardot.

Rolustech är en certifierad CRM-expert och en officiell Salesforce-partner. Vårt team av

experter erbjuder Salesforce-anpassningar och integrationer för att hjälpa till att skräddarsy din CRM efter dina specifika behov. Vi erbjuder också konsulttjänster när det gäller att välja Salesforce som ditt val av CRM.

Deepesh Kumar Shaw: Den bästa CRM-programvaran är för småföretagens navpunkt

HubSpot CRM är byggd för att vara en plattform som gör det möjligt för säljteam att komma igång snabbt utan att göra många förändringar i deras befintliga arbetsflöde. HubSpot CRM är ett smart och enkelt alternativ som har alla grundläggande funktioner som behövs, men utan ofta förvirrande komplexitet hos många andra CRM-plattformar.

• Valideringsregler kan inte tillämpas för att radera poster.
• För att radera rapportfilen måste du ta bort filerna från papperskorgen.
• Användarpost kan inte raderas. När vi väl har skapat en användare av Salesforce kan vi inte ta bort en användarpost. Vi kan bara inaktivera användaren.
• Användare kan inte skapas i Salesforce utan att tilldela en profil. Profilen behandlar Skapa, läsa, redigera och radera.
• Statisk resurs kan användas för att ladda upp zip-filer, bilder, jar-filer, JavaScript och CSS-filer som kan hänvisas till på en Visualforce-sida.
• För att förbättra säkerhetsstandarder och blockera skript över flera webbplatser, visas Visualforce-sidorna från en annan domän.
• Salesforce lead-konversation - När en lead konverteras använder Salesforce informationen från lead för att skapa konto, kontakter och eventuell möjlighet.
• Använd omslagsklass, en omslagsklass är en klass vars instanser utgör en samling andra artiklar. Det används för att visa olika objekt i samma tabell på en Visualforce-sida.