ఛానల్ భాగస్వామి నిర్వహణను ట్రాక్ చేయడానికి 8 CRM సిస్టమ్ KPIS

ఛానల్ పార్ట్నర్షిప్, ఈ ప్రక్రియలో ఒక పార్టీ ఉత్పత్తిని తయారు చేస్తుంది, మరొకరు దీనిని మార్కెట్ చేస్తుంది, ఈ రోజుల్లో సాధారణం. ఇక్కడ, భాగస్వామి కూడా ఆదాయాన్ని సంపాదించేటప్పుడు అమ్మకాలను పెంచే అవకాశం మాకు లభిస్తుంది. ఉద్యోగులను నియమించడం, వారికి శిక్షణ ఇవ్వడం లేదా వ్యక్తిగత ఉద్యోగుల పనితీరును పర్యవేక్షించడం అవసరం లేదు. అయితే, ఛానల్ భాగస్వామ్య నిర్వహణను అంచనా వేయడం కష్టం.

దీనికి భారీ పెట్టుబడి అవసరం కాబట్టి, క్వాంటిఫైడ్ కొలమానాలను ఉపయోగించడం అవసరం. కృతజ్ఞతగా, ఈ మూల్యాంకనం కోసం మాకు CRM సిస్టమ్ KPI లు ఉన్నాయి. మీ భాగస్వామ్యం సరైన మార్గంలో ఉందో లేదో నిర్ణయించడానికి ఈ పనితీరు సూచికలను ఉపయోగించండి. కాబట్టి, క్రింద చదవండి:

1. సగటు ఒప్పంద పరిమాణం

ఇది మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం క్లయింట్ ఖర్చు చేసే మొత్తం. ఈ మొత్తాన్ని లెక్కించడానికి, మీరు ఆ సమయంలో మొత్తం ఒప్పందాల సంఖ్యతో ఖాతాదారులకు అందుకున్న మొత్తం మొత్తాన్ని విభజించాలి.

ఉదాహరణకు, ఒక సంస్థ గత పదిహేను రోజుల్లో 2 ఒప్పందాలను ముగించింది. ప్రతి ఒప్పందం యొక్క ఖర్చు $ 200 మరియు $ 400. కాబట్టి, సగటు ఒప్పంద పరిమాణం $ 300.

వ్యాపార వృద్ధికి ఈ నమూనాను విశ్లేషించడం చాలా ముఖ్యం. మేము సగటు డీల్ పరిమాణాన్ని పెంచాలనుకుంటే, ప్రతి కస్టమర్ నుండి వచ్చే సగటు ఆదాయాన్ని పెంచే కొన్ని మార్పులను మేము తీసుకురావచ్చు. దీని కోసం, కంపెనీ విలువపై దృష్టి పెట్టాలని, విలక్షణమైన ప్రయోజనాలను హైలైట్ చేయమని మరియు నొప్పి పాయింట్లను అర్థం చేసుకోవాలని మేము అమ్మకపు భాగస్వాములను అడగవచ్చు.

అయినప్పటికీ, సగటు ఒప్పంద పరిమాణం సమయంతో పెరుగుతుంటే, మీ అమ్మకాల భాగస్వామి బాగా పని చేస్తున్నారు. వారు ఎక్కువ కమీషన్లు సంపాదిస్తున్నారు మరియు మీ వ్యాపారం ఎక్కువ ఆదాయాన్ని పొందుతోంది.

2. డీల్ కౌంట్

డీల్ కౌంట్ ఒక నిర్దిష్ట సమయంలో జట్టు మూసివేసిన ఒప్పందాల సంఖ్యను సూచిస్తుంది. అధిక ఒప్పంద గణన ప్రతి వ్యాపార యజమాని యొక్క కల. కానీ, ఈ ఒప్పందాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే విలువ మరింత ముఖ్యం. ఛానెల్ భాగస్వామి ఎనేబుల్మెంట్లో ఈ ఒప్పందం గణన కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. ఉదాహరణకు, అధిక ఒప్పంద గణన వ్యాపార యజమాని అమ్మకపు సాఫ్ట్వేర్, కమ్యూనికేషన్ సాధనాలు, మార్కెటింగ్ ఛానెల్లు మొదలైన వాటిపై ఎక్కువ ఖర్చు చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. తత్ఫలితంగా, భాగస్వాములు తమ పాత్రను నిర్వహించడంలో సౌలభ్యాన్ని కనుగొంటారు.

3. అవకాశం పైప్‌లైన్

మరొక KPI అవకాశం పైప్లైన్. పేరు సూచించినట్లుగా, వ్యాపారం మార్చగల అవకాశాల గురించి ఇది చెబుతుంది. కానీ, దానికి ఒక నిర్దిష్ట సమయం ఉంది. అవకాశం పోటీదారునికి మారిన తర్వాత, మేము దానిని కోల్పోతాము.

అమ్మకపు బృందాలు ప్రస్తుతం ఎక్కడ నిలబడి ఉన్నాయో అంచనా వేయడానికి ఇది అనువైనది. వారు తమ లక్ష్యాలను సాధించారా? గత నెల నుండి వారు ఏ మార్పులు చేశారు?

అవకాశ పైప్లైన్ను పర్యవేక్షించడానికి ఒక ఉత్తమ మార్గం ప్రస్తుత అన్ని లీడ్లపై ERP మరియు CRM లను సక్రియం చేయడం. రియల్ ఎస్టేట్ వ్యాపారంలో నా అవకాశాల పైప్లైన్ గురించి అంతర్దృష్టులను పొందడానికి నేను రియల్ ఎస్టేట్ కోసం CRM ని ఉపయోగిస్తాను.

4. మార్కెటింగ్ ఛానెల్స్

మార్కెటింగ్ ఛానల్ వ్యూహంలో వేర్వేరు విభాగాల మూల్యాంకనం గొప్ప అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది. ఉదాహరణకు, మార్కెటింగ్ బృందం తన ప్రయత్నాలను చెల్లించిన, సంపాదించిన మరియు యాజమాన్యంలోని ఛానెల్ల వంటి వివిధ విభాగాలుగా విభజిస్తుంది. ప్రతి ఛానెల్ యొక్క విశ్లేషణ మేము ప్రస్తుతం ఎక్కడ నిలబడి ఉన్నామో అర్థం చేసుకోవడానికి మాకు సహాయపడుతుంది. ఇది కాకుండా, ఇది భవిష్యత్ వ్యూహాలను రూపొందించడంలో సహాయపడుతుంది.

సంపాదించిన మరియు యాజమాన్యంతో పోలిస్తే చెల్లింపు మీడియాలో ఫలితాలను సాధించని సంస్థను పరిగణించండి. ఇప్పుడు, ఈ ఛానెల్లో ఎక్కువ పెట్టుబడి పెట్టవలసిన అవసరం లేదు. అదేవిధంగా, సంపాదించిన మీడియా కావలసిన ఫలితాలను అందించకపోతే మేము మూడవ పార్టీ సంబంధాలపై దృష్టి పెట్టవచ్చు.

5. క్లోజ్ రేట్

క్లోజ్ రేట్ అనేది ఒక ముఖ్యమైన సూచిక, ఇది అన్ని అవకాశాల నుండి తుది కొనుగోలుకు వెళ్ళిన లీడ్ల సంఖ్యను చెబుతుంది. కానీ, ఈ KPI మాత్రమే జట్టు యొక్క మొత్తం పనితీరును నిర్ణయించదు. దగ్గరి రేటుకు బహుళ అంశాలు ఉన్నాయి. వీటిలో స్థానం, సీజన్, ధోరణి మొదలైనవి ఉన్నాయి.

ఉదాహరణకు, అధికంగా అమ్ముడైన వేసవి కాలంలో ఐస్ క్రీం యొక్క దగ్గరి రేటు చాలా పెరుగుతుంది మరియు శీతాకాలంలో తక్కువగా ఉంటుంది.

కానీ, ఈ KPI మాకు చాలా ఇతర విషయాలు చెబుతుంది. మేము అమ్మకాల బృందం పనితీరుతో పాటు కొత్త వ్యూహాల ప్రభావాన్ని నిర్ణయించవచ్చు.

6. డీల్ వేగం

పేరు సూచించినట్లుగా, ఇది ఆదాయాన్ని సంపాదించే వేగాన్ని చెబుతుంది. అవును, ఈ KPI ద్వారా, అమ్మకాలు చేసే కాలపరిమితిని మేము తెలుసుకుంటాము. మేము గొప్ప వేగంతో వెళుతుంటే, మా వ్యాపారం అధిక వేగంతో నడుస్తోంది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, డీల్ వేగం ఎక్కువగా ఉంటే, మేము తక్కువ సమయంలో ఎక్కువ ఒప్పందాలను మూసివేయగలుగుతాము. అందువల్ల, మేము ఇతర ఒప్పందాల కోసం సమయాన్ని ఆదా చేయవచ్చు.

ఇక్కడ, ఛానెల్ భాగస్వాములు గొప్ప పాత్ర పోషిస్తారు. వారి ప్రయత్నాలు ఈ వేగాన్ని నేరుగా ప్రభావితం చేస్తాయి. వారు ఉత్పత్తులను సాధ్యమైనంత ఉత్తమంగా మార్కెట్ చేస్తే, ప్రజలు తక్కువ చర్చలు లేకుండా కొనుగోలు చేయడం ప్రారంభిస్తారు.

7. నాణ్యత స్కోరు

నాణ్యమైన స్కోరు మేము గెలిచిన మొత్తం ఒప్పందాల గురించి మరియు వాటి ద్వారా ఉత్పత్తి చేయబడిన మొత్తం గురించి చెబుతుంది. పనితీరును గతంతో పోల్చడానికి ఇది గొప్ప సూచిక. అదనంగా, మాకు బహుళ భాగస్వాములు ఉంటే, అది వారిలో మంచి విశ్లేషణను ఇస్తుంది. అందువల్ల, మేము భాగస్వామి పనితీరును నిశితంగా పర్యవేక్షించగలము, ఆలోచనలను సూచించవచ్చు మరియు భవిష్యత్తు కోసం ప్రణాళిక చేయవచ్చు.

ఉదాహరణకు, భాగస్వామి B తో పోలిస్తే భాగస్వామి A కి అధిక-నాణ్యత స్కోరు ఉంటే, మేము భాగస్వామి A ను పరిశీలిస్తాము. భాగస్వామి A తో పోలిస్తే భాగస్వామి A సంస్థకు ఎక్కువ ఆదాయాన్ని సంపాదించిందని ఇది చూపిస్తుంది.

8. డీల్ సక్సెస్

చివరగా, ఉత్తమ భాగస్వామి ఆదర్శ అవకాశాలను విజయవంతంగా గుర్తించి వాటిని అమ్మకాలగా మారుస్తుంది. ఈ KPI తో, లీడ్స్ను అర్థం చేసుకోవడంలో భాగస్వామి ఎంత సమర్థవంతంగా ఉన్నాడో తెలుసుకోవచ్చు. ఒప్పందం యొక్క విజయం తక్కువగా ఉంటే, భాగస్వామి ప్రశంసనీయమైన పనితీరును చూపుతున్నాడు.

KPIS కాకుండా, ఒప్పందం విజయం భాగస్వామి యొక్క నైపుణ్యాలు మరియు నైపుణ్యాన్ని మాకు చెబుతుంది. ఒకవేళ ఫలితం తక్కువగా ఉంటే, భాగస్వామి చాలా అవకాశాలను కోల్పోతున్నాడు. ఇది మంచి పున ment స్థాపన అవసరాన్ని హైలైట్ చేస్తుంది.

దాన్ని చుట్టడం

సంక్షిప్తంగా, మా వ్యాపార విజయంలో ఛానెల్ భాగస్వామ్యం పెద్ద పాత్ర పోషిస్తుంది. ఏదేమైనా, భాగస్వామి పనితీరును పర్యవేక్షించడం మరియు సంబంధాన్ని నిర్వహించడం చాలా ముఖ్యం. ఈ రోజు, పనితీరును సులభంగా అంచనా వేయడానికి మాకు CRM సిస్టమ్ KPI లు ఉన్నాయి. డీల్ సైజు, ఆపర్చునిటీ పైప్లైన్, డీల్ కౌంట్ మరియు మార్కెటింగ్ ఛానల్ వంటి KPI లు మాకు గొప్ప అంతర్దృష్టులను అందిస్తాయి. ఇది కాకుండా, దగ్గరి రేటు, డీల్ వేగం మరియు డీల్ సక్సెస్ కొన్ని ఇతర ముఖ్యమైన KPI లు.

KPI CRM కొలమానాలు సంస్థ యొక్క ఉత్పాదకత మరియు దాని అన్ని అంశాలను చూపుతాయి. KPI వివిధ స్థాయిలలో ఉద్యోగుల పనిని అంచనా వేయడం కూడా సాధ్యం చేస్తుంది: ఒక నిర్దిష్ట ఉద్యోగి, విభాగం లేదా యూనిట్ కోసం. సారాంశంలో, కార్యకలాపాలను విశ్లేషించడానికి మరియు భవిష్యత్తు కోసం సిఫార్సు ప్రణాళికను రూపొందించడానికి ఇది ఒక అవకాశం.

భాగస్వామ్య నిర్వహణను ట్రాక్ చేయడానికి మీరు ఏ కెపిఐని ఇష్టపడతారు? దానితో మీ అనుభవం ఎలా ఉంది మరియు మీరు ఏమి సూచిస్తారు? కొన్ని అభిప్రాయాలను మాతో పంచుకోండి!

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

సరైన CRM KPI లను ట్రాక్ చేయడం ఛానెల్ భాగస్వామి సంబంధాలు మరియు వ్యాపార ఫలితాలను ఎలా మెరుగుపరుస్తుంది?

సరైన CRM KPI లను ట్రాక్ చేయడం భాగస్వామి నిర్వహణలో సమస్యలను గుర్తించడం మరియు పరిష్కరించడం, సహకారాన్ని పెంచడం మరియు పరస్పర ప్రయోజనాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడంలో సహాయపడుతుంది.