คำแนะนำเกี่ยวกับการขยายกล่องจดหมายเข้าของ Salesforce

Salesforce Inbox: ส่วนขยาย Chrome เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ดูแลระบบ Salesforce ส่วนขยายเป็นสิ่งที่ไม่ควรพลาดสำหรับผู้ดูแลระบบทุกคนที่จริงจังเกี่ยวกับการบันทึกตั๋ว JIRA ดูข้อมูล Salesforce การสร้างเทมเพลตอีเมลและทำลายฟิลด์ในการดูหน้า Salesforce เป็นองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง ในขณะเดียวกันส่วนขยายของโครเมี่ยมอื่น ๆ ก็มีคุณสมบัติเดียวกัน แต่มีความซับซ้อนมากขึ้นและช่วงการเรียนรู้ Salesforce Inbox Extension Chrome นั้นใช้งานง่ายและง่ายต่อการกำหนดค่า ในบทความนี้เราจะหารือเกี่ยวกับคำแนะนำเกี่ยวกับการขยายกล่องจดหมายของ Salesforce Chrome

ส่วนขยาย Chrome ในกล่องจดหมายของ Salesforce คืออะไร

Salesforce Inbox เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่เชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Salesforce ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอีเมลได้โดยตรงจาก Gmail Salesforce Inbox เป็นวิธีที่ง่ายในการดูอีเมล Salesforce ของคุณโดยตรงใน Gmail คุณไม่จำเป็นต้องสลับระหว่างแอพอีกต่อไปหรือเปิดแท็บหลายแท็บเพื่อดูข้อมูล Salesforce ทั้งหมดของคุณ แอพจะเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติและแสดงอีเมลทั้งหมดในที่เดียว สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการจัดระเบียบและตอบกลับอีเมลมากกว่าที่เคยเป็นมา

Salesforce Inbox ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการกล่องจดหมายของพวกเขาได้อย่างง่ายดายโดยอนุญาตให้พวกเขาดูตอบสนองทำเครื่องหมายว่าการอ่าน/อ่านและเก็บอีเมลทั้งหมดของพวกเขาทั้งหมดโดยตรงจาก Gmail คุณสามารถสร้างระเบียน Salesforce ใหม่จากกล่องจดหมาย Gmail ของคุณโดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซ

วิธีการใช้ส่วนขยาย Chrome ของ Salesforce

Salesforce Inbox Extension Chrome เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ Salesforce เครื่องมือถูกสร้างและบำรุงรักษาโดย Salesforce ดังนั้นจึงมีการเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับแพลตฟอร์ม Core Salesforce มันรวม Gmail ของคุณเข้ากับ Salesforce และช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงการสนทนาทั้งหมดของคุณโดยตรงใน Gmail และอื่น ๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีการใช้ส่วนขยายของกล่องจดหมายเข้า Salesforce Chrome

ก่อนอื่นผู้ใช้ของคุณจะต้องใช้บัญชีอีเมลขององค์กร G-Suite เพื่อให้สามารถใช้ส่วนขยาย SalesForce Chrome กับกล่องจดหมาย Gmail ของพวกเขา

ติดตามอีเมลเปิด

หากคุณต้องการทราบว่าใครเปิดอีเมลคุณส่งออกไปคลิกที่ปุ่ม Salesforce Inbox บนแถบเครื่องมืออีเมลซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่ามีคนเปิดกี่คน นอกจากนี้คุณยังสามารถดูว่าผู้รับยังไม่ได้เปิดและส่งการแจ้งเตือนอีกครั้งเกี่ยวกับเรื่องนี้หากจำเป็น

สร้างตั๋ว

หากมีคนส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายทั่วไปของ บริษัท ของคุณแทนกล่องจดหมายของบุคคลที่เฉพาะเจาะจง (หรือหากพวกเขาไม่รวมรายละเอียดการติดต่อใด ๆ ) คุณสามารถใช้ส่วนขยายนี้เพื่อสร้างตั๋วสำหรับข้อความประเภทนี้ ทุกคนใน บริษัท จะพบในภายหลัง

ข้อเสนอปิดเร็วขึ้น

เมื่อคุณอยู่ในโทรศัพท์พร้อมกับลูกค้าหรือลูกค้ามันเป็นเรื่องง่ายที่จะเสียเวลาและลืมสิ่งที่พูดถึงในระหว่างการโทร ส่วนขยาย Chrome ของ Salesforce Chrome ช่วยให้คุณสามารถติดตามการโทรของคุณโดยเพิ่มพวกเขาลงใน Salesforce CRM ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพูดกับใครบางคนเสร็จแล้ว ด้วยวิธีนี้หากมีคนถามถึงบางสิ่งที่พูดถึงในระหว่างการโทรในภายหลังคุณจะสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

โทรหาโทรศัพท์ในบริบท

ส่วนขยาย Chrome กล่องจดหมาย Salesforce ช่วยให้คุณเพิ่มบันทึกย่อในการสนทนาใด ๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะจำสิ่งที่พูดระหว่างการโทรศัพท์หรือการประชุมในภายหลัง! คุณยังสามารถเพิ่มไฟล์แนบเช่นไฟล์หรือรูปภาพซึ่งมีให้เสมอเมื่อจำเป็น! สิ่งนี้ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพนักงานขายที่อยู่ตลอดเวลา - ไม่ต้องจดจำข้อมูลอีกต่อไปโดยการเขียนลงบนกระดาษก่อนที่จะเดินออกไปจากการประชุมที่สำคัญ

ส่วนขยายของ Salesforce Inbox Chrome แก้ไขปัญหาใด

เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนหรืองานอื่น ๆ อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะลืมสิ่งที่คุณควรทำต่อไป ในขณะที่ Salesforce ช่วยเตือนคุณถึงงานของคุณด้วยฟีดกิจกรรมและการแจ้งเตือนทางอีเมลพวกเขาสามารถหลงทางในการสับเปลี่ยน นั่นคือสิ่งที่กล่องจดหมาย Salesforce มีประโยชน์ ต่อไปนี้เป็นปัญหาคอมมอนส์ที่ Salesforce Inbox Chrome แก้ปัญหา

บล็อกป๊อปอัปการเปลี่ยนเส้นทางและการแจ้งเตือนโครเมี่ยม

มีหลายครั้งที่คุณจะเห็นป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทางบนเบราว์เซอร์ของคุณมากมาย นี่เป็นเพราะมีเว็บไซต์จำนวนมากที่อาจใช้โฆษณาประเภทนี้ สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ส่วนขยายของ Salesforce Inbox Chrome คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำจัดโปรแกรมประเภทนี้โดยเร็วที่สุดเพื่อที่พวกเขาจะไม่รบกวนการทำงานของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดไฟล์

ปัญหาอีกประการหนึ่งที่คุณอาจพบในขณะที่ใช้ Salesforce Inbox Chrome Extension คือข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดไฟล์ ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อมีปัญหากับเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมหรืออาจเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของคุณ มีบางครั้งที่ข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจเกิดจากมัลแวร์หรือสปายแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบออกก่อนที่จะทำงานกับส่วนขยายของกล่องจดหมายเข้าของ Salesforce

รีเซ็ตการตั้งค่าโครเมี่ยม

หากคุณมีปัญหากับส่วนขยาย Chrome Inbox Salesforce การรีเซ็ตการตั้งค่าโครเมี่ยมของคุณอาจช่วยได้ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome ของคุณได้ตลอดเวลา แต่คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Chromebook ของคุณก่อนที่จะทำเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณโดยบันทึกลงใน Google Drive หรือบริการจัดเก็บข้อมูลคลาวด์อื่น

ห่อ

กล่องจดหมาย Salesforce มีความสูงและต่ำตั้งแต่เปิดตัวโดยมีข่าวส่วนใหญ่เป็นบวก ส่วนขยายนี้เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงลูกค้าของคุณและทำลายอุปสรรคระหว่างคุณกับพวกเขาทำให้ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพ/ลูกค้าที่จะติดต่อกับคุณ

คำถามที่พบบ่อย

Salesforce Inbox Extension Chrome ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอีเมลสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายได้อย่างไร

ส่วนขยายเพิ่มความคล่องตัวในกิจกรรมการขายโดยตรงจากกล่องจดหมายซึ่งช่วยให้สามารถติดตามการกำหนดเวลาและการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซอีเมล