วิธีการเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้อย่างง่ายดายด้วยนโยบายรหัสผ่านของ SalesForce

ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านใน SalesForce ทำไม

การรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ใน SalesForce จำเป็นต้องตรวจสอบนโยบายรหัสผ่านทั้งหมดที่ได้รับการตั้งค่าโดยผู้ดูแลระบบและบางครั้งอาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านในอินเทอร์เฟซสายฟ้าของ SalesForce

อย่างไรก็ตามสิ่งที่พวกเขาต้องทำก็คือเคารพนโยบายรหัสผ่านของ SalesForce เพื่อที่จะสามารถเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของพวกเขาและเข้าสู่ระบบในบัญชี SalesForce ดูรายละเอียดวิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านด้านล่าง

หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านใน SalesForce และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นด้านล่างอาจเป็นเพราะนโยบายรหัสผ่านภายในที่กำหนดโดยผู้ดูแลระบบ: ตัวอย่างเช่นอาจทำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านสองครั้งในวันเดียวกันหรือ เพื่อใช้รหัสผ่านเดิมอีกครั้ง

ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ในขณะนี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

จะเปลี่ยนรหัสผ่านใน SalesForce ได้อย่างไร?

ในการเปลี่ยนรหัสผ่านใน SalesForce ให้เริ่มต้นด้วยการเปิดการตั้งค่าผู้ใช้ที่ปรากฏขึ้นเมื่อคลิกที่ภาพแทนตัวของคุณบนอินเทอร์เฟซหลักของ SalesForce Lightning

จากนั้นใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหาการเปลี่ยนแปลงเมนูรหัสผ่านของฉันหรือนำทางในต้นไม้โดยคลิกที่ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันแล้วเปลี่ยนรายการรหัสผ่านของฉัน

ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านใหม่

จะต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยด้วย

ที่ด้านขวาของหน้าจอเปลี่ยนรหัสผ่านนโยบายความปลอดภัยของรหัสผ่านจะปรากฏขึ้นตัวอย่างเช่นอาจจำเป็นต้องป้อนอักขระแปดตัวพร้อมกับตัวอักษรหนึ่งตัวและตัวเลขหนึ่งตัว - การตั้งค่าเหล่านี้ถูกกำหนดโดยผู้ดูแลระบบ

คำถามเพื่อความปลอดภัยที่ตั้งไว้ในระหว่างขั้นตอนการสร้างผู้ใช้อาจเป็นเช่นคุณเกิดในเมืองใดและต้องตอบให้ถูกต้องเพื่อให้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ใน SalesForce

ในการรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ใน SalesForce ให้เริ่มต้นด้วยการเปิดหน้าเว็บที่คุณมักจะเข้าสู่ระบบในบัญชี SalesForce และคลิกที่ลิงค์ลืมรหัสผ่านด้านล่างของแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ใน SalesForce สำหรับผู้ใช้อื่นที่ไม่ใช่ตัวคุณเองโดยใช้การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้รายอื่นเพื่อทริกเกอร์ขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่าน SalesForce ที่จะส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

ในแบบฟอร์มลืมรหัสผ่านให้ป้อนชื่อผู้ใช้ SalesForce ของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านใน SalesForce

เมื่อป้อนชื่อผู้ใช้แล้วข้อความจะยืนยันว่ามีการส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เพื่อให้เขารีเซ็ตรหัสผ่าน SalesForce ของเขา

จะเปลี่ยนนโยบายรหัสผ่านของ SalesForce ได้อย่างไร?

หากต้องการเปลี่ยนนโยบายรหัสผ่านของ SalesForce ให้เริ่มต้นด้วยการเปิดการตั้งค่าหลังจากคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองในส่วนต่อประสาน Lightning ของ SalesForce

จากนั้นไปที่แอปพลิเคชันนโยบายรหัสผ่านหรือใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหา

ในนโยบายรหัสผ่านสามารถตั้งค่าได้หลายตัวเลือก:

• รหัสผ่านผู้ใช้หมดอายุจำนวนวันหลังจากที่รหัสผ่านผู้ใช้จะถูกรีเซ็ตและจากนั้นจะต้องมีการเปลี่ยนแปลง
• บังคับใช้ประวัติรหัสผ่านเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันซ้ำ
• ความยาวรหัสผ่านขั้นต่ำเช่นแปดตัวอักษร
• ข้อกำหนดความซับซ้อนของรหัสผ่านซึ่งอาจบังคับให้ผสมตัวอักษรและตัวเลข
• ข้อกำหนดเกี่ยวกับรหัสผ่านเพื่อห้ามรวมถึงรหัสผ่านในคำถาม
• พยายามเข้าสู่ระบบขั้นต่ำที่ไม่ถูกต้องหลังจากที่บัญชีจะถูกล็อค
• ปิดช่วงเวลาที่มีผลบังคับใช้จำนวนเวลาที่บัญชีจะถูกล็อคหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้องมากเกินไป
• คำตอบลับคลุมเครือสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อซ่อนคำตอบ
• ต้องใช้รหัสผ่านอย่างน้อย 1 วันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่เปลี่ยนรหัสผ่านบ่อยเกินไป

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะปรับแต่งรหัสผ่านที่ลืมและล็อคการช่วยเหลือบัญชีด้วยข้อความที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

อะไรคือผลกระทบด้านความปลอดภัยของนโยบายรหัสผ่าน Salesforce สำหรับบัญชีผู้ใช้?

นโยบายรหัสผ่านของ Salesforce ช่วยเพิ่มความปลอดภัยโดยการบังคับใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งการเปลี่ยนแปลงปกติและการตรวจสอบความถูกต้องหลายปัจจัยที่อาจลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต