5 Mga tip sa Pakikipagsapalaran para sa Salesforce para sa maliit na negosyo: dapat mo bang gamitin ito?
- Heinrich Long: i-access ang aming buong suite ng mga channel sa social media
- George Kocher: hindi ito i-drag at i-drop tulad ng maraming mga pangunahing CRM's
- Richa Pathak: ang pagsasama sa HubSpot sa mga marketing channel ay mas mahusay
- Amer Wilson: Ang Salesforce CRM ay ang perpektong solusyon para sa maliliit na negosyo
- Deepesh Kumar Shaw: Ang pinakamahusay na software ng CRM ay para sa maliit na lugar ng hub ng negosyo
Ang tanyag na SalesForce CRM ay nagmumula sa isang presyo, at maaaring mahirap para sa mga maliliit na negosyo na magpasya sa paggamit nito o hindi, lalo na nang walang anumang karanasan sa priori, at alam na kapag nagsimula ka nang gumamit ng isang software, napaka kumplikado na kailanman umalis ito at lumipat sa isa pang solusyon.
Samakatuwid, napakahalaga na pumili ng mabuti nang maingat na gagamitin ng CRM!
Nagtanong ako ng ilang mga eksperto para sa kanilang mga payo sa paksa, at habang iniisip ng ilan na ang SalesForce ay mahusay para sa mga maliliit na negosyo, ang ilan sa iba ay may posibilidad na isipin na mas mahusay ang HubSpot.
Bago kumuha ng isang lisensya at simulang gamitin ito, siguraduhing nabasa mo ang mga magagandang tip na ito.
Gumagamit ka ba ng SalesForce CRM at mayroon ka bang tip sa paggamit para sa mga maliliit na negosyo - o sa kabilang banda ay inirerekumenda ang isa pang solusyon?Heinrich Long: i-access ang aming buong suite ng mga channel sa social media
Kami ay gumagamit ng SalesForce ng halos 18 buwan at talagang humanga sa pag-andar at pagpapasadya para sa aming maliit na negosyo. Ang SalesForce ay mahusay para sa amin dahil ito ay isang tool na batay sa ulap na nangangahulugang hindi kami makakaranas ng anumang mga isyu sa server at mai-access ang CRM mula sa aming mga laptop at cell phone. Pinapayagan ka ng SalesForce app na mag-log ng mga tawag, tumugon sa mga mainit na tingga, mga pagkakataon sa trabaho, o suriin ang mga dashboard mula sa dulo ng iyong mga daliri. Natagpuan namin na kapaki-pakinabang upang maabot ang lahat ng aming mga customer, mga service provider at kasosyo upang ipaalam sa kanila na ginagamit namin ang SalesForce dahil may ilang mga kapaki-pakinabang na tampok sa pakikipagtulungan na maaari naming samantalahin. Ang isa sa aking mga paboritong tampok ng SalesForce ay ang kakayahang ma-access ang aming buong suite ng mga social media channel upang makakuha ng mga pananaw nang hindi kinakailangang iwanan ang tool na SalesForce. Ang aming benta at marketing na diskarte ay nakatuon nang labis sa social media at sa gayon ito ay isang napaka-kapaki-pakinabang na tampok.
Expert ng Pagkapribado sa Ibalik ang Patakaran
George Kocher: hindi ito i-drag at i-drop tulad ng maraming mga pangunahing CRM's
Ang Salesforce ay isang pinakamahusay sa klase ng CRM. Maaari itong pamahalaan ang isang buong samahan mula sa pagmula sa pagmemerkado sa pamamagitan ng paunang pagtatanong sa lahat ng paraan sa pamamagitan ng mga koleksyon ng kita at pagkuha ng data. Gayunpaman, mayroong isang medyo mataas na hadlang upang makapasok sa salesforce. Hindi ito i-drag at i-drop tulad ng maraming mga Basic CRM at maaaring mag-buwan upang maipatupad, dahil sa kadahilanang ginagamit namin ang mas madali at epektibong mga sistema ng gastos para sa mga maliliit na negosyo tulad ng tanso o pipedrive.
George Kocher, CEO ng Brand North
Richa Pathak: ang pagsasama sa HubSpot sa mga marketing channel ay mas mahusay
Gumamit ako ng Salesforce CRM sa aking samahan at ginamit ko rin ang Hubspot CRM. Natagpuan ko ang pagsasama sa HubSpot sa mga marketing channel ay mas mahusay kaysa sa Salesforce CRM. Ang pag-uugali ng gumagamit sa mga site ay humahantong sa isang mas mataas na bilang ng mga pag-uusap sa website.
Ang mga koponan sa pagbebenta ay dapat na maayos na nakahanay sa koponan ng marketing sa samahan upang makabuo ng mas mahusay na mga nangunguna para sa negosyo. Para dito, ang tamang CRM solution ay gumaganap ng isang mahalagang papel. Marami akong ginamit na tool sa nakaraang dekada para sa iba't ibang mga kliyente.
Ang pinakamahalagang tip ay palaging upang mapanatili ang malapit sa mga operasyon ng mga benta at marketing at magtulungan upang mapabuti ang kita.
Si Richa Pathak ay Tagapagtatag at Editor sa SEM Update - Ang Digital Marketing Magazine. Siya ay isang umuusbong na digital marketing influencer, isang creative consultant at isang corporate trainer. Sa isang dekada ng karanasan sa pakikipagtulungan sa mga tatak ng B2C & B2B sa buong mundo, siya rin ay isang tampok na may-akda sa top-10 mga magazine sa marketing sa buong mundo. Nag-aalok siya ng iba't ibang mga programa sa pagkonsulta, pagsasanay, at mentorship upang ibahagi ang kanyang kaalaman.
Amer Wilson: Ang Salesforce CRM ay ang perpektong solusyon para sa maliliit na negosyo
Pagdating sa pagtiyak ng isang maayos na proseso ng negosyo at naka-streamline na mga operasyon upang matiyak ang maximum na kahusayan. Ang mga maliliit na negosyo ay nangangailangan ng mga platform ng CRM na mapagaan ang kalakihan ng pangangatlo, paulit-ulit, pang-araw-araw na mga gawain at sa parehong oras ay nagbibigay ng mga pag-andar na makakatulong sa mga maiksing maliit na negosyo na umunlad. Ang isa pang mahalagang aspeto na hahanapin ay ang pagiging epektibo ng gastos ng isang CRM solution. Ang mga maliliit na negosyo ay hindi kayang magbayad ng labis sa mga mamahaling platform ng CRM.
Ang Salesforce ay ang perpektong platform na tumutupad sa lahat ng mga kinakailangang ito at higit pa. Ang platform ay mabilis at madaling i-set up, at tinitiyak ng trailhead ang mga gumagamit na turuan ang kanilang mga sarili sa pinakamahusay na posibleng paraan upang ganap na magamit ang kanilang CRM, nang hindi kinakailangang umarkila ng mga propesyonal. Ang Salesforce Einstein ay tumutulong sa mga gumagamit na awtomatiko ang isang mahusay na bahagi ng kanilang pang-araw-araw na mga gawain at tumutulong na makatipid ng oras at paggawa sa mga paulit-ulit na gawain. Nag-aalok din ang Salesforce ng iba't ibang mga pagpipilian sa pagpepresyo at ang kakayahang mag-scale-up ng platform kung dapat palawakin ang negosyo. Ang iba pang mga pakinabang sa Salesforce ay kinabibilangan ng kakayahang madaling maisama o ipasadya upang magkasya sa mga pangangailangan ng maliit na negosyo, pinabuting kasiyahan ng customer na nagsisiguro sa pagpapanatili, at kadalubhasaan sa marketing na inaalok ng Salesforce Pardot.
Si Rolustech ay isang sertipikadong eksperto sa CRM at isang Opisyal na Salesforce Partner. Ang aming koponan ng
nag-aalok ang mga dalubhasa sa Salesforce Customizations andIntegrations upang makatulong na maiangkop ang iyong CRM ayon sa iyong tukoy na pangangailangan. Nag-aalok din kami ng mga serbisyo sa pagkonsulta pagdating sa pagpili ng Salesforce bilang iyong CRM na pinili.
Si Amer Wilson ay isang CRM Consultant sa Rolustech - isang opisyal na Partner ng CRM para sa Salesforce at SugarCRM
Deepesh Kumar Shaw: Ang pinakamahusay na software ng CRM ay para sa maliit na lugar ng hub ng negosyo
Ang HubSpot CRM ay binuo upang maging isang platform na nagbibigay-daan sa mga koponan sa mga benta upang makapagsimula nang mabilis nang hindi gumagawa ng maraming mga pagbabago sa kanilang umiiral na daloy ng trabaho. Ang HubSpot CRM ay isang matalino at madaling pagpipilian na mayroong lahat ng mga pangunahing tampok na kinakailangan, ngunit nang walang madalas na nakalilito na pagiging kumplikado ng maraming iba pang mga platform ng CRM.
Mga Tip:- Ang mga patakaran sa pagpapatunay ay hindi mailalapat upang tanggalin ang mga talaan.
- Upang tanggalin ang File File, kailangan mong tanggalin ang mga file mula sa Recycle Bin.
- Hindi matanggal ang tala ng gumagamit. Sa Salesforce, kapag ang isang gumagamit ay nilikha, hindi namin maaaring tanggalin ang isang talaan ng gumagamit. Maaari lamang nating paganahin ang gumagamit.
- Ang User ay hindi maaaring nilikha sa Salesforce nang hindi nagtatalaga ng isang profile. Pakikipag-usap sa Profile sa Lumikha, Basahin, I-edit, at Tanggalin
- Maaaring magamit ang static na mapagkukunan upang mag-upload ng mga file ng zip, mga larawan, jar file, JavaScript, at CSS file na maaaring i-refer sa isang pahina ng Visualforce.
- Upang mapabuti ang mga pamantayan sa seguridad at i-block ang script ng cross-site, ang mga pahina ng Visualforce ay ihahatid mula sa ibang domain.
- Ang pag-uusap ng Salesforce nangunguna- Kapag ang isang lead ay na-convert, Salesforce ay gumagamit ng mga detalye mula sa tingga upang lumikha ng account, contact, at opsyonal na pagkakataon.
- Gumamit ng klase ng pambalot, isang Class Wrapper ay isang klase na ang mga pagkakataon ay bumubuo ng isang koleksyon ng iba pang mga item. Ginagamit ito upang ipakita ang iba't ibang mga bagay sa parehong talahanayan sa isang pahina ng Visualforce.
Deepesh Kumar Shaw
Ang Yoann Bierling ay isang Web Publishing & Digital Consulting Professional, na gumagawa ng isang pandaigdigang epekto sa pamamagitan ng kadalubhasaan at pagbabago sa mga teknolohiya. Masigasig tungkol sa pagbibigay kapangyarihan sa mga indibidwal at organisasyon na umunlad sa digital na edad, hinihimok siya upang maihatid ang mga pambihirang resulta at magmaneho ng paglago sa pamamagitan ng paglikha ng nilalaman ng edukasyon.
