5 Uzman SatışKüçük işletmeler için kuvvet ipuçları: kullanmalı mısınız?

Popüler SalesForce CRM'nin bir bedeli vardır ve küçük işletmelerin özellikle herhangi bir deneyim olmadan ve bir yazılımı kullanmaya başladıktan sonra ayrılmanın çok karmaşık olduğunu bilerek karar vermeleri zor olabilir ve başka bir çözüme geçiyoruz.

Bu nedenle, hangi CRM'nin kullanılacağını çok dikkatli seçmek çok önemlidir!

Birkaç uzmana konuyla ilgili tavsiyeleri sordum ve bazıları SalesForce'un küçük işletmeler için harika olduğunu düşünürken, bazıları HubSpot'un daha iyi olduğunu düşünüyor.

Lisans almadan ve kullanmaya başlamadan önce bu harika ipuçlarını okuduğunuzdan emin olun.

SalesForce CRM kullanıyor musunuz ve küçük işletmeler için herhangi bir kullanım ipucunuz var mı - yoksa başka bir çözüm önerir misiniz?

Heinrich Long: tüm sosyal medya kanalları paketimize erişin

SalesForce'u yaklaşık 18 aydır kullanıyoruz ve küçük işletmelerimizin işlevselliği ve özelleştirilebilirliğinden gerçekten etkilendik. SalesForce, bulut tabanlı bir araç olduğu için bizim için harikadır, bu da herhangi bir sunucu sorunu yaşamadığımız anlamına gelir ve CRM'ye dizüstü bilgisayarlarımızdan ve cep telefonlarımızdan erişebilir. SalesForce uygulaması çağrıları günlüğe kaydetmenize, olası müşterilere yanıt vermenize, iş fırsatlarına yanıt vermenize veya gösterge tablolarını parmaklarınızın ucundan kontrol etmenize olanak tanır. Yararlanabileceğimiz bazı yararlı işbirliği özellikleri olduğu için SalesForce'u kullandığımızı bildirmek için tüm müşterilerimize, servis sağlayıcılarımıza ve iş ortaklarımıza ulaşmayı yararlı bulduk. SalesForce'un en sevdiğim özelliklerinden biri, SalesForce aracından ayrılmak zorunda kalmadan içgörü kazanmak için tüm sosyal medya kanalları paketimize erişebilmesidir. Satış ve pazarlama yaklaşımımız ağırlıklı olarak sosyal medyaya odaklanmaktadır ve bu nedenle bu son derece kullanışlı bir özelliktir.

George Kocher: Birçok temel CRM gibi sürükleyip bırakmıyor

Salesforce, sınıfının en iyisi CRM'dir. Gelir tahsilatları ve veri toplama yoluyla tüm kuruluşu pazarlama kökeninden ilk sorgulamaya kadar yönetebilir. Bununla birlikte, salesforce'a girişte oldukça yüksek bir engel var. Birçok Temel CRM gibi sürükleyip bırakmaz ve uygulanması aylar alabilir, bu nedenle bakır veya pipedrive gibi küçük işletmeler için çok daha kolay ve uygun maliyetli sistemler kullanıyoruz.

Richa Pathak: HubSpot'a pazarlama kanallarıyla entegrasyon çok daha iyi

Kuruluşumda Salesforce CRM'yi ve Hubspot CRM'yi de kullandım. HubSpot'ta pazarlama kanallarıyla entegrasyonun Salesforce CRM'den çok daha iyi olduğunu düşünüyorum. Sitelerdeki kullanıcı davranışı, daha fazla sayıda web sitesi görüşmesine yol açar.

Satış ekipleri, işletme için daha iyi potansiyel müşteriler oluşturmak üzere kuruluştaki pazarlama ekibiyle uygun şekilde hizalanmalıdır. Bunun için doğru CRM çözümü önemli bir rol oynar. Son on yılda çeşitli müşteriler için birçok araç kullandım.

En önemli ipucu, satış ve pazarlama faaliyetlerini her zaman yakın tutmak ve geliri artırmak için birlikte çalışmak olacaktır.

Amer Wilson: Salesforce CRM küçük işletmeler için mükemmel çözümdür

Konforlu bir iş süreci ve maksimum verimlilik sağlamak için kolaylaştırılmış operasyonlar söz konusu olduğunda. Küçük işletmeler, sıradan, tekrarlayan, günlük görevlerin çoğunu kolaylaştıran ve aynı zamanda kısa süreli küçük işletmelerin gelişmesine yardımcı olan işlevler sağlayan CRM platformlarına ihtiyaç duyar. Bakılması gereken bir diğer önemli husus da CRM çözümünün maliyet etkinliğidir. Küçük işletmeler pahalı CRM platformlarını göz ardı edemez.

Salesforce, tüm bu ihtiyaçları ve daha fazlasını karşılayan mükemmel bir platformdur. Platformun kurulumu hızlı ve kolaydır ve yol işareti, kullanıcıların profesyonelleri işe almak zorunda kalmadan CRM'lerini tam olarak kullanmak için mümkün olan en iyi yollarla kendilerini eğitmelerini sağlar. Salesforce Einstein, kullanıcıların günlük görevlerinin önemli bir bölümünü otomatikleştirmelerine yardımcı olur ve tekrarlayan görevlerde zamandan ve işçilikten tasarruf sağlar. Salesforce ayrıca, işin genişlemesi durumunda çeşitli fiyatlandırma seçenekleri ve platformu büyütme yeteneği sunar. Diğer Salesforce avantajları arasında, küçük işletmelerin ihtiyaçlarına göre kolayca entegre edilebilme veya özelleştirilebilme, elde tutmayı sağlayan gelişmiş müşteri memnuniyeti ve Salesforce Pardot tarafından sunulan pazarlama uzmanlığı sayılabilir.

Rolustech sertifikalı bir CRM uzmanı ve Resmi Salesforce Ortağıdır. Ekibimiz

uzmanlar CRM'nizi özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza yardımcı olacak Salesforce Özelleştirmeleri ve Entegrasyonları sunar. Tercih ettiğiniz CRM olarak Salesforce'u seçerken de danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.

Deepesh Kumar Shaw: En iyi CRM yazılımı küçük işletme merkezi için

HubSpot CRM, satış ekiplerinin mevcut iş akışlarında çok fazla değişiklik yapmadan hızlı bir şekilde başlamasına olanak tanıyan bir platform olarak tasarlanmıştır. HubSpot CRM, diğer tüm CRM platformlarının çoğu zaman kafa karıştırıcı karmaşıklığı olmadan, gereken tüm temel özelliklere sahip akıllı ve kolay bir seçenektir.

• Kayıtları silmek için doğrulama kuralları uygulanamaz.
• Rapor Dosyasını silmek için, dosyaları Geri Dönüşüm Kutusu'ndan silmeniz gerekir.
• Kullanıcı kaydı silinemez. Salesforce'da, bir kullanıcı oluşturulduktan sonra bir kullanıcı kaydını silemeyiz. Yalnızca kullanıcıyı devre dışı bırakabiliriz.
• Kullanıcı, profil atamadan Salesforce'ta oluşturulamaz. Profil Oluştur, Oku, Düzenle ve Sil ile ilgilenir.
• Statik kaynak, bir Visualforce sayfasında atıfta bulunulan zip dosyalarını, görüntüleri, jar dosyalarını, JavaScript ve CSS dosyalarını yüklemek için kullanılabilir.
• Güvenlik standartlarını iyileştirmek ve siteler arası komut dosyası oluşturmayı engellemek için Visualforce sayfaları farklı bir etki alanından sunulur.
• Salesforce olası satış görüşmesi - Potansiyel müşteri dönüştürüldüğünde, Salesforce hesap, kişi ve isteğe bağlı olarak fırsat oluşturmak için olası satıştan ayrıntıları kullanır.
• Wrapper Sınıfı sarıcı sınıfını kullanın, örnekleri diğer öğelerin bir koleksiyonunu oluşturan bir sınıftır. Bir Visualforce sayfasında aynı tabloda çeşitli nesneleri görüntülemek için kullanılır.