5 Підказки експертів SalesForce для малого бізнесу: чи варто ним користуватися?
- Генріх Лонг: доступ до нашого повного набору каналів соціальних медіа
- Джордж Кочер: це не перетягування, як у багатьох основних CRM
- Річа Патхак: інтеграція в HubSpot з маркетинговими каналами набагато краща
- Амер Вілсон: Salesforce CRM - ідеальне рішення для малого бізнесу
- Deepesh Kumar Shaw: Найкраще програмне забезпечення для управління CRM - це місце для малого бізнесу
Популярний SalesForce CRM приходить за ціною, і малому бізнесу може бути важко вирішити, використовувати його чи ні, особливо без будь-якого апріорного досвіду, і знаючи, що після того, як ви почали використовувати програмне забезпечення, дуже складно коли-небудь піти це і перейти до іншого рішення.
Тому дуже важливо дуже ретельно вибирати, який CRM використовувати!
Я попросив декількох експертів про їхні поради з цього питання, і хоча деякі з них вважають, що SalesForce чудово підходить для малого бізнесу, деякі інші схильні думати, що HubSpot краще.
Перш ніж отримати ліцензію та почати користуватися нею, переконайтеся, що ви прочитали ці чудові поради.
Чи використовуєте ви SalesForce CRM і чи є у вас поради щодо використання для малого бізнесу - чи ви навпаки рекомендуєте інше рішення?Генріх Лонг: доступ до нашого повного набору каналів соціальних медіа
Ми використовуємо SalesForce майже 18 місяців і дуже вражені функціональністю та налаштованістю для нашого малого бізнесу. SalesForce чудово підходить для нас, оскільки це хмарний інструмент, який означає, що ми ніколи не відчуваємо жодних проблем із сервером і можемо отримати доступ до CRM з наших ноутбуків та мобільних телефонів. Додаток SalesForce дозволяє реєструвати дзвінки, реагувати на гарячі пропозиції, можливості роботи або перевіряти панелі інструментів з кінчика пальців. Ми вважаємо корисним звернутися до всіх наших клієнтів, постачальників послуг та партнерів, щоб повідомити їм, що ми використовуємо SalesForce, оскільки є деякі корисні функції співпраці, якими ми можемо скористатися. Однією з моїх улюблених особливостей SalesForce є його можливість отримати доступ до нашого повного набору каналів соціальних медіа, щоб отримати уявлення без необхідності залишати інструмент SalesForce. Наш підхід до продажу та маркетингу в основному зосереджений на соціальних мережах, тому це надзвичайно корисна функція.
Експерт із конфіденційності у Відновлення конфіденційності
Джордж Кочер: це не перетягування, як у багатьох основних CRM
Salesforce - найкращий в класі CRM. Він може керувати цілою організацією, починаючи від маркетингового походження, шляхом первинного запиту аж до збору доходів та збору даних. Однак існує досить високий бар'єр для входу в службу продажу. Це не перетягування, як багато базових CRM, і може зайняти кілька місяців, тому ми використовуємо набагато простіші та економічно ефективні системи для малого бізнесу, такі як мідь або трубопровід.
Джордж Кочер, генеральний директор Brand North
Річа Патхак: інтеграція в HubSpot з маркетинговими каналами набагато краща
Я використовував Salesforce CRM у своїй організації, і я також використовував Hubspot CRM. Я вважаю, що інтеграція в HubSpot з маркетинговими каналами набагато краща, ніж CRM Salesforce. Поведінка користувачів на сайтах призводить до збільшення кількості розмов на веб-сайті.
Команди з продажу повинні бути належним чином узгоджені з маркетинговою командою в організації для отримання кращих прибутків для бізнесу. Для цього правильне рішення CRM відіграє важливу роль. Я використовував багато інструментів за останнє десятиліття для різних клієнтів.
Найважливішою порадою було б завжди тримати тісно продаж і маркетингові операції та спільно працювати над підвищенням доходу.
Річа Патхак - засновник і редактор SEM Updates - журналу цифрового маркетингу. Вона є новим впливовим фактором цифрового маркетингу, креативним консультантом та корпоративним тренером. Маючи десятирічний досвід роботи з брендами B2C & B2B по всьому світу, вона також є автором у топ-10 маркетингових журналах у всьому світі. Вона пропонує різні програми консалтингу, навчання та наставництва, щоб поділитися своїми знаннями.
Амер Вілсон: Salesforce CRM - ідеальне рішення для малого бізнесу
Що стосується забезпечення безперебійного бізнес-процесу та спрощених операцій для забезпечення максимальної ефективності. Для малого бізнесу потрібні CRM-платформи, які полегшують значну частину повсякденних, повторюваних щоденних завдань і в той же час надають функціональні можливості, які допомагають малому персоналу процвітати. Ще одним важливим аспектом, на який слід звернути увагу, є економічність CRM-рішення. Малий бізнес не може дозволити собі витратити на дорогі CRM-платформи.
Salesforce - ідеальна платформа, яка задовольняє всі ці потреби та багато іншого. Платформу швидко та легко налаштувати, а trailhead гарантує, що користувачі навчаються про найкращі можливі способи повного використання CRM, не потребуючи найму професіоналів. Salesforce Ейнштейн допомагає користувачам автоматизувати значну частину своїх щоденних завдань і допомагає заощадити час і працю на повторювані завдання. Salesforce також пропонує різноманітні варіанти ціноутворення та можливість масштабування платформи у разі розширення бізнесу. Інші переваги Salesforce включають його здатність легко інтегруватися або підлаштовуватися під потреби малого бізнесу, покращене задоволення клієнтів, що забезпечує утримання, та маркетинговий досвід, пропонований Salesforce Pardot.
Rolustech є сертифікованим експертом з управління CRM та офіційним партнером по продажах. Наша команда
Експерти пропонують налаштування Salesforce та інтеграції, щоб допомогти адаптувати CRM відповідно до ваших потреб. Ми також пропонуємо консультаційні послуги, якщо мова йде про вибір Salesforce як вашого CRM на вибір.
Амер Вілсон - CRM-консультант у Rolustech - офіційному партнері CRM для Salesforce та SugarCRM
Deepesh Kumar Shaw: Найкраще програмне забезпечення для управління CRM - це місце для малого бізнесу
HubSpot CRM створений як платформа, яка дозволяє торговим командам швидко розпочати роботу, не вносячи багато змін у існуючий робочий процес. HubSpot CRM - це розумний і простий варіант, який має всі необхідні основні функції, але без часто заплутаної складності багатьох інших платформ CRM.
Поради:- Правила перевірки не можна застосовувати для видалення записів.
- Щоб видалити файл звіту, потрібно видалити файли з кошика.
- Запис користувача не можна видалити. Щойно користувач створює Salesforce, ми не можемо видалити запис користувача. Ми можемо відключити лише користувача.
- Користувача не можна створити в Salesforce, не призначивши профіль. Профіль стосується створення, читання, редагування та видалення.
- Статичний ресурс може використовуватися для завантаження zip-файлів, зображень, jar-файлів, JavaScript та CSS-файлів, на які можна посилатися на сторінці Visualforce.
- Для вдосконалення стандартів безпеки та блокування сценаріїв міжміських сайтів сторінки Visualforce подаються з іншого домену.
- Ведення розмов у Salesforce. Кожен раз, коли конвертується потенційний клієнт, Salesforce використовує реквізити потенціалу для створення облікового запису, контактів та, можливо, можливостей.
- Використовуйте клас обгортки, клас Wrapper - це клас, екземпляри якого складають колекцію інших елементів. Він використовується для відображення різних об’єктів в одній таблиці на сторінці Visualforce.
Діппеш Кумар Шоу
Yoann Bierling - це веб -видавничий та цифровий консалтинговий професіонал, що робить глобальний вплив завдяки досвіду та інновації в технологіях. Пристрасний щодо розширення можливостей людям та організаціям процвітати в цифрову епоху, він змушений забезпечити виняткові результати та сприяти зростанню за допомогою створення вмісту освіти.
