Làm cách nào để dễ dàng thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu người dùng bằng chính sách mật khẩu của SalesForce?

Không thể đặt lại mật khẩu trong SalesForce, tại sao?

Đặt lại mật khẩu người dùng trong SalesForce cần phải xác minh tất cả các chính sách mật khẩu đã được quản trị viên hệ thống thiết lập và đôi khi có thể dẫn đến người dùng cảm thấy như họ không thể đặt lại mật khẩu trong giao diện sét của SalesForce.

Tuy nhiên, tất cả những gì họ phải làm để tôn trọng chính sách mật khẩu của SalesForce để có thể thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu và đăng nhập vào tài khoản SalesForce, xem chi tiết bên dưới cách thay đổi mật khẩu.

Nếu bạn không thể thay đổi mật khẩu trong SalesForce và nhận được thông báo lỗi như bên dưới, rất có thể là do chính sách mật khẩu nội bộ do quản trị viên đặt: ví dụ: có thể cấm bạn thay đổi mật khẩu hai lần trong cùng một ngày, hoặc để sử dụng lại mật khẩu cũ.

Mật khẩu của bạn không thể được thiết lập lại tại thời điểm này. Vui lòng liên hệ với quản trị viên của tổ chức của bạn để biết thêm thông tin.
Lỗi 'Mật khẩu của bạn không thể được đặt lại tại thời điểm này ... - Trợ giúp Salesforce

Làm cách nào để thay đổi mật khẩu trong SalesForce?

Để thay đổi mật khẩu của bạn trong SalesForce, hãy bắt đầu bằng cách mở cài đặt người dùng xuất hiện khi nhấp vào hình đại diện của bạn, trên giao diện chính của SalesForce Lightning.

Từ đó, sử dụng hộp tìm kiếm để tìm menu thay đổi mật khẩu của tôi hoặc điều hướng trong cây bằng cách nhấp vào thông tin cá nhân của tôi và sau đó thay đổi mục nhập mật khẩu của tôi.

Khi đó, hãy nhập mật khẩu hiện tại, mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới.

Một câu hỏi bảo mật cũng sẽ phải được trả lời thành công.

Ở bên phải màn hình thay đổi mật khẩu, các chính sách bảo mật mật khẩu sẽ được hiển thị, ví dụ có thể cần phải nhập tám ký tự, cùng với một chữ cái và một số - các cài đặt này được đặt bởi quản trị viên hệ thống.

Câu hỏi bảo mật đã được đặt ra trong quá trình tạo người dùng, có thể là như bạn sinh ra ở thành phố nào và phải được trả lời chính xác để có thể thay đổi mật khẩu.

Làm cách nào để đặt lại mật khẩu người dùng trong SalesForce?

Để đặt lại mật khẩu người dùng trong SalesForce, hãy bắt đầu bằng cách mở trang bạn thường đăng nhập trên tài khoản SalesForce và nhấp vào liên kết quên mật khẩu bên dưới biểu mẫu đăng nhập.

Bạn thậm chí có thể đặt lại mật khẩu người dùng trong SalesForce cho một người dùng khác chứ không phải bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập của người dùng khác để kích hoạt quy trình đặt lại mật khẩu SalesForce, sẽ gửi email đến người dùng liên quan.

Trang đăng nhập SalesForce - đặt lại mật khẩu người dùng Biểu mẫu SalesForce

Trong biểu mẫu quên mật khẩu của bạn, hãy nhập tên người dùng SalesForce để đặt lại mật khẩu trong SalesForce.

Khi tên người dùng đã được nhập, một thông báo sẽ xác nhận rằng một email đã được gửi đến địa chỉ email của người dùng để anh ta đặt lại mật khẩu SalesForce của mình.

Video cần trợ giúp Đăng nhập? - Một video nhanh để giúp bạn trong trường hợp bạn quên mật khẩu Salesforce!
Bạn không nhận được email đặt lại mật khẩu từ Salesforce? - Altvia

Làm cách nào để thay đổi chính sách mật khẩu SalesForce?

Để thay đổi chính sách mật khẩu của SalesForce, hãy bắt đầu bằng cách mở thiết lập sau khi nhấp vào biểu tượng bánh răng trong giao diện SalesForce Lightning.

Từ đó, điều hướng đến ứng dụng Chính sách mật khẩu hoặc sử dụng hộp tìm kiếm để tìm nó.

Trong các chính sách mật khẩu, một số tùy chọn có thể được đặt:

  • mật khẩu người dùng hết hạn, một số ngày sau đó mật khẩu người dùng sẽ được đặt lại và sau đó sẽ phải thay đổi,

  • thực thi lịch sử mật khẩu, để đảm bảo người dùng sẽ không sử dụng lại cùng một mật khẩu,

  • độ dài mật khẩu tối thiểu, chẳng hạn như tám ký tự,

  • yêu cầu độ phức tạp của mật khẩu, có thể bắt buộc trộn lẫn các ký tự alpha và số,

  • yêu cầu câu hỏi mật khẩu, để cấm bao gồm cả mật khẩu trong câu hỏi,

  • các lần đăng nhập không hợp lệ tối thiểu, sau đó tài khoản sẽ bị khóa,

  • khóa thời gian hiệu lực, khoảng thời gian tài khoản sẽ bị khóa sau quá nhiều lần đăng nhập không hợp lệ,

  • câu trả lời bí mật tối nghĩa cho việc đặt lại mật khẩu, để ẩn câu trả lời,

  • yêu cầu thời gian sử dụng mật khẩu tối thiểu 1 ngày, để đảm bảo người dùng không thay đổi mật khẩu quá thường xuyên.

Cũng có thể cá nhân hóa mật khẩu bị quên và hỗ trợ tài khoản bị khóa bằng một tin nhắn tùy chỉnh.

Chính sách mật khẩu của Salesforce - Trao đổi ngăn xếp của Salesforce

Bài viết tương tự


Bình luận (0)

Để lại một bình luận