Mẹo của chuyên gia: Chủ trang Facebook là gì? Bạn Cũng Nên Nhận Một Nhóm?

Đối với gần như bất kỳ và tất cả các thương hiệu và dịch vụ, điều rất quan trọng đối với các doanh nghiệp là phải hiện diện trên Facebook, thông qua trang Facebook hoặc nhóm Facebook. Nhưng cái nào bạn nên có?

Sự khác biệt giữa hai loại này là gì, bạn có nên tạo trang Facebook và cả nhóm Facebook cho thương hiệu của mình không? Sau đó, bạn nên làm gì với chúng? Làm thế nào để trở thành một chủ sở hữu trang Facebook tốt và quản lý trang của bạn một cách hiệu quả?

Nhiều câu hỏi đi kèm với các trang và nhóm, và để hiểu rõ hơn, chúng tôi đã hỏi ý kiến ​​chuyên gia từ cộng đồng và nhận được câu trả lời khá quan tâm.

Mẹo và chiến lược của riêng bạn để trở thành chủ sở hữu trang Facebook giỏi và quản lý nhóm của bạn tốt nhất có thể là gì? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!

Theo bạn, chủ trang Facebook nên làm gì để tận dụng tối đa trang của mình? Một nhóm có tốt hơn một trang để tiếp thị kinh doanh hoặc cá nhân không? Lời khuyên của bạn cho chủ sở hữu trang FB để chạy thành công trang FB của họ là gì?

Guy Siverson: các doanh nghiệp quản lý cả một trang và một nhóm đang cung cấp dịch vụ tốt nhất

Các doanh nghiệp quản lý cả trang FB và nhóm đang thực sự tự cung cấp dịch vụ tốt nhất. Một trang FB chủ yếu hoạt động như một blog trong khi một nhóm cho phép giao tiếp tự do hơn. Điều này cung cấp cho khán giả FB của bạn những gì tốt nhất của cả hai thế giới. Thậm chí tốt hơn nếu bạn kết nối cả hai với nhau. Ai đó đã đăng một bài báo tuyệt vời trong nhóm FB của bạn. Tại sao không chia sẻ nó với khán giả trang của bạn để tăng phạm vi tiếp cận của nó. Bạn đã đăng nội dung nhập khẩu cũng nhạy cảm về thời gian. Tại sao không cho nhóm FB của bạn biết về nó? Mặc dù đối tượng trang FB của bạn trong nhiều trường hợp cũng có thể bao gồm các thành viên trong nhóm FB của bạn, nhưng khả năng tiếp cận phạm vi mọi người thậm chí còn rộng hơn sẽ tăng lên đáng kể khi bạn tích hợp hai thuộc tính với nhau.

Rex Freiberger: một nhóm tốt hơn, nhưng bạn cũng nên có một trang

Tôi tin rằng vào thời điểm này, một nhóm sẽ tốt hơn nếu bạn có thể làm cho nó hoạt động cho thương hiệu của mình, nhưng bạn cũng nên có một trang.

Để mở rộng điều này, ngay bây giờ thật khó để có được sức hút với một trang Facebook. Bạn cần phải đổ nhiều tiền vào việc thúc đẩy các bài đăng của mình và thậm chí sau đó, không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ xuất hiện trong dòng thời gian của ai đó. Các nhóm có xu hướng có trọng lượng tốt hơn vì chúng được coi là xã hội hơn, nhưng bạn phải có lý do để có một nhóm.

Nó không đủ để coi nó như một trang. Công ty hoặc thương hiệu của bạn cần gắn kết cộng đồng. Bạn cần có cách để thu hút và khiến mọi người bàn tán, ngay cả khi nó không nói riêng về sản phẩm của bạn. Điều này sẽ giữ nhóm của bạn trên nguồn cấp dữ liệu của mọi người và nó sẽ quảng bá nhóm đến những người dùng tương tự.

Terry Michael: Nhóm là một thứ cá nhân hơn, trang dành cho một tổ chức

Tôi có một trang facebook và một nhóm cho trang web của tôi www.terrna.com. Thông qua trang facebook, chúng tôi có thể đăng việc làm, sự kiện, cung cấp ưu đãi, cung cấp cửa hàng ngay bây giờ hoặc truy cập tùy chọn trang web trực tiếp đưa bạn đến trang web. Bạn có thể quảng cáo các video và bài đăng trên facebook mà bạn đăng trên các trang.

Có một tính năng quảng bá trang của bạn cũng như thông qua facebook mà bạn có thể quảng bá các tính năng sau như thu hút nhiều khách truy cập trang web hơn, quảng cáo một bài đăng, quảng cáo ứng dụng của bạn, nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, v.v.

Nhóm là một thứ mang tính cá nhân hơn như nhóm trường học hoặc nhóm làm việc, nơi bạn có thể có các bài đăng trên phương tiện truyền thông, các cuộc thảo luận và những thứ tương tự. Nói chung, để chia sẻ một ý kiến ​​hoặc suy nghĩ.

Trang Facebook dành cho một tổ chức, một doanh nghiệp, một thương hiệu hoặc một người nổi tiếng. Đó là nơi kết nối với khách hàng và tiếp thị doanh nghiệp / sản phẩm của bạn.

Sáng tạo trang web Master: Ghi danh ngay!

Biến đổi sự hiện diện kỹ thuật số của bạn với khóa học tạo trang web toàn diện của chúng tôi - bắt đầu hành trình trở thành một chuyên gia web ngày hôm nay!

Ghi danh ở đây

Robert Brill: Kỳ vọng có thể khác đối với trang kinh doanh

Câu trả lời cho câu hỏi này thực sự phụ thuộc vào các mục tiêu cho trang Facebook. Kỳ vọng có thể khác với trang kinh doanh so với trang giải trí. Đây là công thức tùy chỉnh của chúng tôi để sử dụng trang Facebook. Trang Facebook của chúng tôi là nơi “nâng đỡ” rất dễ dàng cho chiến lược quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chạy quảng cáo thu hút mọi người thích trang của chúng tôi. Giống như nói - meh, điều này có thể thú vị. Đó là một hình thức diễn đạt rất phi cam kết. Sau đó, chúng tôi chạy quảng cáo cho những người thích trang của chúng tôi để họ thực hiện hành động kinh doanh, như mua sản phẩm hoặc tải xuống sách trắng từ trang web của chúng tôi.

Dan Bailey: Bạn cần dành thời gian để trả lời các câu hỏi và nhận xét

Chúng tôi sử dụng một trang Facebook cho WikiLawn. Chúng tôi thực sự có một số, được tùy chỉnh cho các chi nhánh khác nhau của công ty chúng tôi và các dịch vụ chúng tôi cung cấp. Tôi tin rằng các trang vẫn là một cách quan trọng để tiếp cận mọi người, nhưng nó không dễ dàng như trước đây.

Chúng tôi đã phải tăng chi tiêu cho quảng cáo của mình để duy trì tính cạnh tranh. Trừ khi các bài đăng được tăng cường, chúng thường bị chôn vùi. Mỗi khi chúng tôi chạy một bài đăng được nhắm mục tiêu, chúng tôi sẽ tăng nó lên trong một tuần, sau đó nhắm mục tiêu lại nó sau nếu nó vẫn còn phù hợp.

Mặc dù tôi tin rằng các nhóm có thể hiệu quả, nhưng nó không thực sự phù hợp với mô hình kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi không có dòng nội dung hấp dẫn liên tục để cung cấp cho một nhóm và tôi cảm thấy dường như không có đủ khía cạnh xã hội để doanh nghiệp của chúng tôi làm cho nó xứng đáng.

Theo như mẹo của tôi có liên quan, bạn hoàn toàn cần phải dành thời gian để trả lời các câu hỏi và nhận xét đến qua trang của bạn. Tạo ra thời gian tiêu chuẩn cho nó mỗi ngày và dọn dẹp hộp thư đến của bạn. Đặt tần suất phản hồi trên trang của bạn để phản ánh điều này và mọi người sẽ có nhiều khả năng liên hệ với bạn hơn.

Vickie Pierre: đăng liên tục trong một thời gian dài

Điều quan trọng nhất mà bất kỳ chủ sở hữu trang facebook nào cũng có thể làm để tận dụng tối đa trang đó là đăng liên tục trong một thời gian dài. Bất cứ ai đã bắt đầu một trang facebook từ đầu đều biết rằng nó không phải lúc nào cũng dễ dàng được nhìn thấy. Miễn là trang của bạn có mức độ tương tác thấp, nó sẽ ít có khả năng xuất hiện trong nguồn cấp tin tức của người dùng hơn. Chiến lược quan trọng nhất của bạn trong việc tăng mức độ tương tác và do đó được chú ý trên newsfeeds, là đăng bài thường xuyên - ít nhất một lần mỗi ngày - để trang của bạn có thể bắt đầu thu hút nhiều sự chú ý hơn.

Khi bạn đang làm việc để trở nên nhất quán hơn, hãy nhớ thử nghiệm với các thời điểm khác nhau để xem điều gì phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn. Hãy thử các chiến lược khác nhau như video ngắn hoặc hình ảnh đậm, luôn đi kèm với liên kết hoặc lời kêu gọi hành động. Bạn cũng sẽ muốn tìm kiếm ý tưởng và sự cộng tác của những người khác. Thúc đẩy một trang facebook là cơ hội hoàn hảo để tham gia vào làm việc theo nhóm trong doanh nghiệp của bạn hoặc thậm chí với các doanh nghiệp khác. Khi bạn làm việc để kết hợp những ý tưởng mới và mới mẻ từ những người khác, bạn sẽ bắt đầu mở ra cánh cửa cho những đối tượng lớn hơn và đa dạng hơn.

Djordje Milicevic: Có một trang trên Facebook tương tự như có một trang web

Sự kết hợp hoàn hảo để quản lý cộng đồng là sử dụng cả trang Facebook và nhóm. Có một trang Facebook là một. Ngày nay, có một trang trên Facebook cũng tương tự như có một trang web. Nó giống như một ngôi nhà cho nhận dạng thương hiệu của bạn. Tất cả thông tin cốt lõi và cập nhật của bạn phải ở đó. Nhưng với một nhóm Facebook, bạn có thể đưa tiếp thị truyền thông xã hội lên một tầm cao mới. Nhóm cho phép bạn biến những người sau đây thành một cộng đồng. Đó có thể là không gian nơi những người theo dõi của bạn tụ họp, thảo luận về các chủ đề liên quan với những người có cùng sở thích, chia sẻ suy nghĩ và phản hồi của họ, v.v. Nó mang lại cảm giác thân thuộc, giúp mối quan hệ với thương hiệu của bạn chặt chẽ và bền chặt hơn. Cuối cùng, sử dụng các nhóm Facebook cho thương hiệu của bạn có thể làm được nhiều điều hơn là chỉ xây dựng cơ sở người hâm mộ. Nó có thể tạo ra một cộng đồng và một đội quân trung thành của những người ủng hộ thương hiệu gần như trở nên tích hợp với thương hiệu của bạn. Họ có thể giúp bạn đưa ra các quyết định quan trọng, cung cấp cảm nhận tích cực về thương hiệu của bạn, khuếch đại hoạt động tiếp thị nội dung của bạn thông qua lượt chia sẻ và tương tác với bài đăng, đồng thời giúp truyền miệng.