何时为小型企业投资技术

何时为小型企业投资技术 [简体中文]

对于一家小型企业,您需要注意预算并分析每笔支出。在技​​术方面,您无需购买最新,最伟大的产品。但是,有些地方应该花钱,因为从长远来看,这笔钱会有所回报。让我们看看一些值得投资的技术,以及各种免费和低成本的技术解决方案,它们也可以提高您的生产率和盈利能力。

值得投资的技术解决方案

互联网和电话服务

快速,可靠的互联网服务是生产力的关键之一。而且,这些天企业营销和销售也在互联网上进行。因此,在涉及互联网提供商时,您不应走捷径。因此,请选择可提供安全性,无限带宽,高速和24/7客户服务的可靠公司。您还需要优质的手机提供商,因此您可以随时随地拨打电话,进行视频聊天并回复电子邮件。寻找无限量的数据方案,这样您就不必担心超额费用和正在使用的数据量。一些提供商为容纳多条电话线的企业提供了特定的计划。

IT帮助

无论您是小型企业还是新兴企业,都无需投资内部IT团队。但是,如果数据库崩溃,网络钓鱼攻击,恶意软件欺诈或其他灾难导致系统故障或数据丢失,则您需要与专业人员联系。找出一家专注于数据安全的知名公司,该公司可以使您的计算机系统备份并以最小的损失快速恢复数据。聘请固定公司(或至少使用快速拨号公司)可以保护您的业务免受重大损失。虽然您不能保证自己不会遭受破坏或遭受网络灾难,但可以采取一些预防措施。确保您的所有商用计算机都具有防病毒保护和文件加密功能,使用密码管理器并定期备份数据。

客户服务协助

在客户服务方面,请不要懈怠,因为这是留住客户和客户的关键,而糟糕的客户服务可能会对您的业务造成极大的损失。如果您不堪重负,无法处理所有电话,电子邮件和其他查询,则无需增加大量的全职员工。对于在线查询,您可以注册聊天机器人的服务。聊天机器人使用人工智能来回答客户的问题,并增强他们在您网站上的体验。设置和部署聊天机器人的成本因您的规格和需求而异。另一种选择是雇用自由职业者来接管客户服务职责。

免费或低成本技术解决方案

开源软件

为了日常业务管理,您可能需要访问文字处理程序,电子表格软件等。如果您只是刚入门,则不需要使用Microsoft Office Suite。相反,您可以使用功能几乎相同的免费开源软件,例如LibreOffice。

电话会议服务

幸运的是,您可以找到许多免费的语音和视频电话会议服务,这些服务使您可以与所有团队成员,客户等保持联系。 Skype是一种流行的选项,具有许多人熟悉的简单界面。 Zoom和GoToMeeting也可能是满足您业务需求的低成本低成本选择。

协作工具

使用协作工具与远程员工,自由职业者和客户保持联系。这些工具可用于集思广益,小组项目,文件共享,任务管理等。无论大小,许多企业都使用Slack进行消息传递和协作。他们提供免费版本以及具有更多功能的低成本收费软件包。 Trello,Asana和许多其他在线协作工具也值得探索。

新技术令人兴奋,并且总是会吸引所有最新的计算机,小工具,软件和工具。但是,对于小型企业或新兴企业,最好不要超支,只有在有意义时才花钱在技术上。

照片通过Pixabay
womenled.org的Gloria Martinez
womenled.org的Gloria Martinez
格洛丽亚·马丁内斯(Gloria Martinez)喜欢分享她的商业知识,并希望激发其他女性创业并在工作场所寻求晋升。她创建了WomenLed.org来聚焦和庆祝女性的成就。

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