5個針對小型企業的SalesForce專家提示：您應該使用它嗎？

流行的SalesForce CRM需要付出一定的代價，小型企業可能很難決定是否使用它，尤其是在沒有任何先驗經驗的情況下，並且要知道一旦開始使用軟件，離開就非常複雜。並遷移到另一個解決方案。

因此，非常謹慎地選擇使用哪種CRM非常重要！

我已經請了幾位專家就此問題提供建議，儘管其中有些人認為SalesForce非常適合小型企業，但另一些人則傾向於認為HubSpot更好。

在獲得許可證並開始使用它之前，請確保您已閱讀以下重要提示。

您正在使用SalesForce CRM，並且對小型企業有使用技巧嗎？或者相反，您會推薦另一種解決方案嗎？

Heinrich Long：訪問我們全套的社交媒體渠道

我們使用SalesForce已有將近18個月的時間，我們對小型企業的功能和可定制性印象深刻。 SalesForce對我們非常有用，因為它是基於雲的工具，這意味著我們永遠不會遇到任何服務器問題，並且可以從筆記本電腦和手機訪問CRM。使用SalesForce應用程序，您可以記錄呼叫，響應熱線線索，工作機會或通過指尖檢查儀表板。我們發現，與我們的所有客戶，服務提供商和合作夥伴建立聯繫非常有用，因為他們可以利用一些有用的協作功能，讓他們知道我們正在使用SalesForce。我最喜歡Salesforce的功能之一是它具有訪問我們全套社交媒體渠道的能力，從而無需離開SalesForce工具即可獲得見解。我們的銷售和營銷方式主要關注社交媒體，因此這是一個非常有用的功能。

喬治·科赫（George Kocher）：它不像許多基本的CRM一樣拖放

Salesforce是一流的CRM。它可以管理整個組織，從市場營銷到最初的查詢，一直到收入收集和數據捕獲。但是，進入Salesforce的門檻很高。它並沒有像許多基本CRM那樣拖放，並且可能需要花費數月的時間來實施，因此，我們為銅纜或管道驅動器等小型企業使用了更為簡便，經濟高效的系統。

Richa Pathak：HubSpot與營銷渠道的集成要好得多

我在組織中使用過Salesforce CRM，也使用過Hubspot CRM。我發現HubSpot與營銷渠道的集成比Salesforce CRM更好。網站上的用戶行為導致更多的網站對話。

銷售團隊應與組織中的營銷團隊適當地保持一致，以為企業產生更好的潛在客戶。為此，正確的CRM解決方案起著重要作用。在過去的十年中，我為各種客戶使用了很多工具。

最重要的提示是始終保持銷售和營銷運營緊密合作，共同提高收入。

Amer Wilson：Salesforce CRM是小型企業的完美解決方案

在確保平穩的業務流程和簡化運營以確保最高效率方面。小型企業需要CRM平台，該平台可以減輕許多日常的，重複性的日常任務，同時提供可幫助人手短缺的小型企業蓬勃發展的功能。尋找的另一個關鍵方面是CRM解決方案的成本效益。小型企業負擔不起在昂貴的CRM平台上超支。

Salesforce是滿足所有這些需求以及更多需求的理想平台。該平台的設置簡便快捷，並且跟踪功能可確保用戶就如何充分利用其CRM進行最佳培訓，而無需僱用專業人員。 Salesforce愛因斯坦可幫助用戶將大部分日常任務自動化，並有助於節省重複任務的時間和人力。 Salesforce還提供各種定價選項，並可以在業務擴展時擴展平台。 Salesforce的其他優勢包括其易於集成或定制以滿足小型企業需求的能力，提高的客戶滿意度（可確保保留）以及Salesforce Pardot提供的營銷專業知識。

Rolustech是一位認證的CRM專家，也是Salesforce的官方合作夥伴。我們的團隊

專家提供Salesforce定制和集成，以幫助根據您的特定需求定制CRM。當選擇Salesforce作為您的CRM時，我們還提供諮詢服務。

Deepesh Kumar Shaw：最好的CRM軟件適合小型企業中心

HubSpot CRM被構建為一個平台，使銷售團隊可以快速入門，而無需對其現有工作流程進行大量更改。 HubSpot CRM是一種智能便捷的選項，具有所需的所有基本功能，但沒有許多其他CRM平台通常令人困惑的複雜性。

• 驗證規則不能應用於刪除記錄。
• 要刪除報告文件，您確實需要從回收站中刪除文件。
• 用戶記錄無法刪除。在Salesforce中，一旦創建了用戶，我們就無法刪除用戶記錄。我們只能禁用用戶。
• 如果不分配配置文件，則無法在Salesforce中創建用戶。配置文件處理創建，讀取，編輯和刪除。
• 靜態資源可用於上傳可在Visualforce頁面中引用的zip文件，圖像，jar文件，JavaScript和CSS文件。
• 為了提高安全標準並阻止跨站點腳本編寫，Visualforce頁面從其他域提供。
• Salesforce潛在客戶對話-每當轉換潛在客戶時，Salesforce都會使用潛在客戶的詳細信息來創建客戶，聯繫人和可選的機會。
• 使用包裝器類，包裝器類是一個類，其實例構成其他項的集合。它用於在Visualforce頁面的同一表中顯示各種對象。