Salesforce Lightning：如何使用聊天（以及原因）

與Salesforce進行交流

您是否在Salesforce Lightning界面上看到了chat不休？此創新功能使您的團隊可以直接在應用程序中進行通信，並利用NewsFeeds，民意調查，文件共享和直接消息傳遞等工具。

With a few steps for simple set up, you can 定制 this feature to best serve your organization's needs. Let's learn more about Salesforce, how to use chatter, and some other interesting features in Lightning that you might not have noticed.

什麼是chat不休？

Chatter是Salesforce Lightning的應用程序消息傳遞界面。當您首次導航到chatter選項卡時，您會看到一個空的文本框區域和一個工具欄，其中包含三個選項來製作帖子，民意調查或問題。在左側，有一個快速菜單可以訪問帖子草稿，書籤以及您遵循的不同供稿。

Salesforce中的Chatter為其用戶提供了許多有用的功能。這可以用來支持與同事的持續溝通，這今天非常重要。

可以將chatter放置在方便用戶方便的地方。例如，它可以在所有類型的記錄中，因為它是小組合作的空間。同樣，為了方便起見，可以適應羽絨設備的形式。

它可以幫助創建將人，團體和記錄相結合的流動，例如組織，能力，吸引力等。

Chatter對於保持組織中的團隊，團體和較大部門之間的聯繫特別有用。一些組織選擇專門在其組織內使用聊天，而另一些組織則與其他應用程序一起將其與Outlook或Gmail（例如Outlook或Gmail）一起使用。

我在哪裡可以找到chat不休？

Chatter已經內置並等待用於Salesforce Lightning。為了找到它，請查看顯示房屋，線索，廣告系列等的頂級工具欄。聊天位於“儀表板”和“組”選項卡之間。

另外，如果您向他們添加了供稿，則還可以在主頁和其他選項卡上找到chat不休（ Salesforce ben ）。儀表板和組選項卡都連接到喋喋不休，但是您可以使用Publisher Tool。

自定義chat不休的提要

您可以通過創建組，更改可見性甚至固定公告來自定義提要。小組是一個非常有用的工具，可以幫助您在提要中管理和組織通信。團體可以具有三個隱私設置：公共，私人和未列出。

但是，通常沒有註意到的一個功能是創建廣播組的能力。在該小組中，只有管理員或指定成員才能發布，這使團隊領導者和高管能夠方便地發佈公告。在一般飼料中，您可以按最近的活動和其他過濾器進行排序。

作為額外的獎勵和另一個有時被忽略的功能，您也可以自定義發布者工具欄。嘗試在其中添加額外的選項，例如電子郵件或記錄通話（ TRAILHEAD ）。

在業務中使用聊天的方法

聊天遠遠超出了私人消息傳遞和發布帖子的工具。這是維護記錄和記錄團隊進度的組成部分。查看記錄時，您可以單擊顯示最新更新，文件和其他信息的個性化聊天式提要。

此歷史記錄非常適合確定哪些團隊成員可以訪問或更改帳戶，並瀏覽一下帳戶的整個歷史記錄。

對您的提要進行故障排除

有時，您可能會遇到幾個帶顫抖的打ic，尤其是因為它與許多其他應用程序和功能集成在一起。如果您在供稿中訪問內容時遇到困難，請確保刷新頁面。同步錯誤很常見，並且在所有區域更新供稿可能需要幾分鐘。

另一個有用的提示是仔細檢查您的設置。如果您無法將帖子加載或看不到記錄的更新，請確保您沒有諸如郵政批准之類的功能。如果這樣做，管理員將必須在“ feed或chatter”選項卡中可見之前手動批准該條目。

水冷卻器製作虛擬

能夠直接在應用程序中與團隊成員毫不費力地溝通是Salesforce Lightning是數字營銷最強大的工具之一的原因之一。它是較小和較大的團隊的理想選擇，其各種功能使您可以根據組織的需求自定義聊天。立即與您的整個員工全部聯繫，或通過私人消息一對一傳達。

您多久使用一次聊天？您最喜歡的功能是什麼？在下面的評論中讓我們知道。

常見問題

在Salesforce Lightning進行團隊合作有什麼好處？

Chatter通過為直接在Salesforce內的項目上提供實時溝通，知識共享和協作的平台來增強團隊的協作。