بودكاست الاستشارات الدولية: ما هي إدارة محفظة العلامات التجارية؟ مع سناء كيبز ، مسوق العلامة التجارية الرقمية

ما هي إدارة محفظة العلامة التجارية؟ مع سناء كيبز ، مسوق العلامة التجارية الرقمية

تعد العلامة التجارية الرقمية جزءًا مهمًا من أي نجاح رقمي ، لأنها تعني تعريف أعمالك بمزيد من الأشخاص وللأسباب الصحيحة. ولكن ما هي إدارة محافظ العلامات التجارية بالضبط ، وكيف يتم تنفيذها بشكل صحيح؟

من أجل معرفة المزيد عن العلامات التجارية الرقمية ، سألت سانا كيبز ، محلل إستراتيجي للتسويق الرقمي ذو خبرة ، ومضيفة إذاعية ومدونة جمال.

أخبرتنا نصائحها الأربعة لبناء سلطة العلامة التجارية بشكل صحيح في العالم الرقمي ، وقد تساعدك نصائحها في نقل علامتك التجارية إلى المستوى الرقمي التالي.

• 1 تأكد من أنك متماسك
• 2 احصل على محتوى عالي الجودة
• 3 تأكد من أنك مشغول
• 4 ... شاهد بث الفيديو لتكتشف أهم نصيحة!

شاهد الفيديو ، استمع إلى البودكاست

#1 Introduction with سناء كيبز, Digital Branding Marketer

Hello and welcome to this episode of international consulting podcast. I am today with سناء كيبز right from New York City, she's a Nigerian American radio host, beauty blogger and digital marketing strategist. Hello! So you are doing a lot of different things you are very complete. 

اسمع ، أحاول أن أمنح نفسي الفرصة لمتابعة كل ما أرغب فيه.

حسنًا ، يبدو أنك تفعل! لذلك سنتحدث في الغالب عن التسويق الرقمي اليوم وإدارة العلامة التجارية. العلامة التجارية الرقمية هي ما تفعله لعملائك ، أليس كذلك؟

نعم أفعل.

فكيف يعمل؟

أولاً وقبل كل شيء ، يقوم التسويق الرقمي وإدارة العلامة التجارية بأخذ العلامة التجارية وإنشاء صوت يبحث فيه الأشخاص من الخارج والذي من المحتمل أن يكون مستهلكيك الذين تريدهم أن يفهموا القيمة التي سيحصلون عليها من علامتك التجارية هي كيف يفعلون ذلك. يمكن أن تثق بعلامتك التجارية لتحقيق هذه القيمة وما هو وعد علامتك التجارية.

ولذا عند إنشاء وتطوير إستراتيجية إدارة العلامة التجارية ، عليك أن تفهم ما تحتاج إلى معالجته فيما يتعلق بما إذا كانت معلومات سواء كانت نوع الخدمات التي تقدمها أي نوع من المنتجات التي تقدمها ثم ترجمة ذلك إلى القيمة والمحتوى الذي سيعرفه الناس ويحبونه.

# 2 ما هي إدارة العلامة التجارية؟

أي جزء من إنشاء العلامة التجارية يجب أن تحدث إدارة العلامة التجارية ؛ هل يجب أن تفكر في الأمر من قبل ، هل يمكنك القيام بذلك بعد إنشاء العلامة التجارية؟

حسنًا ، يعتمد الأمر بالتأكيد على نوع الشخص الذي أنت عليه ، لذا إذا كنت شخصًا قد أنجزت بالفعل المخطط الذي أنجزته بالفعل في الخلفية ، فقد توصلت بالفعل إلى خطة عملك ، لذا فأنت الآن تحضر جانب التسويق الرقمي لأن العمل التجاري ليس فقط عبر الإنترنت ، ولكن إذا كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية وأشياء من هذا القبيل ، فأنت مقيم عبر الإنترنت ولكن لا يزال بإمكانك القيام بمبادرات غير متصلة بالإنترنت لعلامتك التجارية وتسويقك.

ومع ذلك ، عند إحضار شخص التسويق الرقمي أو مدير العلامة التجارية ، فإنك تريد إحضار هذا الشخص قبل الإطلاق ، لأنك تريد التأكد من أنك تبدأ بالطريقة الصحيحة وأنك تقوم بالأشياء الضرورية التي تحتاج إلى القيام بها مسبقًا مثل أبحاث السوق مثل البحث عن الكلمات الرئيسية والتسويق المستهدف فهم جمهورك فهم علامتك التجارية صوت ألوان علامتك التجارية ، كل هذه الأشياء مهمة لأنه في النهاية في المرة الأولى التي تطلق فيها لا تريد أن تكون في نوع العلامة التجارية التي لم تكن حازمًا فيها لدرجة أنك في أحد الأيام تكون باللون الأزرق والأسود والأصفر ، وفي الأسبوع التالي ستصبح بنيًا أبيض وأخضر ، والناس في كل مكان حول علامتك التجارية

أنت تريد التأكد من أن لديك إدارة العلامة التجارية هذه في مكانها الصحيح بحيث تصبح قويًا عندما تخرج.

في الواقع ، هناك الكثير من الأنشطة المتضمنة في إدارة العلامات التجارية. لقد ذكرت للتو بعضها ، ربما كلها؟

نعم ، لذلك عند إنشاء علامة تجارية ، فأنت تريد التأكد من أنك تفهم أولاً وقبل كل شيء ملف تعريف شخصية هذه العلامة التجارية ، بحيث تكون التركيبة السكانية للعمر نوع الدخل الذي تريد أن يكون لدى الشخص بشكل مثالي نوع المواقع التي ستذهب إليها بعد وأشياء من هذا القبيل ، ثم بمجرد إنشاء ملف تعريف الشخصية هذا ، تبدأ في إنشاء المحتوى الذي يستهدف ملف تعريف الشخصية هذا.

حسنًا ، يمكنني أن أفهم حقًا لماذا قد يكون من الأفضل لعلامة تجارية أن تتصل بشخص مثلك ، خبير تسويق رقمي ، لتهتم به لأنه يتضمن الكثير من الأنشطة؟

نعم وهو بالتأكيد عمل شاق.

# 3 ما هي الأنشطة المتضمنة في إدارة العلامة التجارية؟

نعم بالتأكيد ، ما هي العلامة التجارية النموذجية في رأيك - كم من الوقت يستغرق وضع استراتيجية إدارة العلامة التجارية الرقمية؟

حسنًا ، يعتمد الأمر بالتأكيد على مدى امتداد العلامة التجارية ، لذلك هناك بعض العلامات التجارية التي تأتي إليّ ولديها كل شيء بالفعل ، ولديهم شعارهم وألوانهم وخطوطهم ولديهم سوقهم المستهدف بالفعل.

لذلك كل ما عليك فعله الآن هو الخروج بالمفاهيم والمحتوى الذي سيتمكنون من استخدامه لإظهار أنفسهم هناك ، وهناك بعض الأشخاص الذين كل ما لديهم هو مجرد فكرة.

إنهم يشبهون المظهر لدي هذه الفكرة ، ولا أعرف ماذا أفعل أو كيف أفعل ذلك ، ثم نمضي قدمًا وننشئ الشعار الذي نصنعه بألوان العلامة التجارية التي نصنعها للخط ، لذا فهو يعتمد حقًا على المستوى الذي تريده. إعادة في.

وهناك بعض الأشخاص الموجودين بالفعل هناك بالفعل علامتهم التجارية موجودة بالفعل وهم ينمون بالفعل ولكنهم في مرحلة استقرار حيث لا يعرفون ماذا يفعلون بعد ذلك ، لأنهم عالقون وبالتالي فإن العلامة التجارية سيأتي المدير ويقول مثل حسنًا ، هل فكرت في هذا؟ هل فكرت في وضع علامتك التجارية هنا ، هل فكرت في إنشاء هذا النوع من المحتوى؟

ولذا فإن الأمر يعتمد حقًا على مكانك ورحلة علامتك التجارية وهذا النوع من الأشياء يخبرك إلى متى ستحب ما هو مطلوب من مدير العلامة التجارية في النهاية.

إنها أشياء كثيرة. وهل أنت على سبيل المثال قادر على الاعتناء بكل شيء؟

لذلك يعجبني الجزء الأوسط ، لذلك أحب عندما تأتي العلامة التجارية مع شعارها ، وخطها ، وألوانها ، وصوتها ، لكنهم لم يبدأوا حقًا بعد ، لذا فأنا قادر حقًا على الدخول إلى هناك وفقط ابدأ كل شيء من الصفر ، وليس من الصفر بالطريقة التي يبحثون بها عن محلي ، ولكن فقط فيما يتعلق بالمحتوى لأنه في بعض الأحيان عندما تعمل مع شخص لا يعرف أي شيء عن شعاره ، فإن ألوان علامته التجارية أو أي شيء يمكنه ذلك يمكن أن تكون غير حاسمة حقًا.

ولذا ، من الصعب أن تحب هذا ، هل تحب هذا ، فأنت تحب ذلك ، وهكذا يمكن أن يكون الأمر مروعًا بعض الشيء ويستغرق وقتًا طويلاً ، ثم الآخر هو عندما تقفز إلى علامة تجارية تم إنشاؤه بالفعل ، وأحيانًا يكونون عالقين في طرقهم بحيث يصعب إخراجهم من ذلك ليقولوا كما لو أن ما فعلته خلال السنوات الثلاث الماضية لا يعمل ، لذلك دعونا نجرب هذا بالفعل.

لكن بعض الناس يحبون أوه ولكني أريد أن أعلم أنني أعرف ولذا فإن هذا الكفاح صعب.

لذلك أنا حقًا أحب الطبقة الوسطى من الأشخاص الذين لديهم صوت علامتهم التجارية ويعرفون هدفهم ولكنهم الآن يريدون فقط تنفيذ إطلاقهم ، وهكذا عندما يتعلق الأمر بهؤلاء الأشخاص الذين أحب العمل معهم.

هذا أفضل هنا لأنني أعتقد أنهم أكثر انفتاحًا.

# 4 ماذا يفعل منسق العلامة التجارية؟

وعندما يأتون إليك ، ما الهدف الذي ينبغي عليهم الاعتناء به؟ هل يشبه الوصول إلى جمهور جديد تمامًا؟

أو أعتقد أن أول شيء هو بناء سلطة للعلامة التجارية وما يعنيه ذلك هو بناء ثقة العلامة التجارية أولاً ، لذا ابدأ في وضع الأشياء التي يجدها الناس إما مضحكة أو مسلية أو يجدونها مفيدة أو يجدون دافعًا حتى تبدأ فعليًا.

أخبر كل علامة تجارية أعمل معها إذا كان هذا هو السبب في أنني أحب العمل مع الطبقة الوسطى لأنني قادر على القدوم ونبدأ الصفحة ، دعنا نقول على سبيل المثال وسائل التواصل الاجتماعي ، instagram ، سنبدأ الصفحة من بعض منشورات المعلومات فقط وبعض الاقتباسات ، لهذا أحب العمل مع الطبقة الوسطى ، لأنني أستطيع الدخول والبدء بنشر أشياء مثل الاقتباسات ونشر أشياء ملهمة ونشر بعض الصور الجميلة.

وفقط نوعًا ما اجعل الجمهور يتوقع ثم تنطلق! وأعتقد أن هذه هي أفضل طريقة لإطلاق وسائل التواصل الاجتماعي لأنها تبدأ في بناء الوعي بعلامتك التجارية ، ولكن بعد ذلك تبدأ أيضًا في الوصول إلى سلطة العلامة التجارية التي ستنشئها في النهاية ، لأنك تستخدم ألوان علامتك التجارية وأنت تستخدم صوت علامتك التجارية في منشورات الإطلاق المعدة مسبقًا.

وفيما يتعلق بالعلامة التجارية عبر الإنترنت ، هل من المهم أن تكون على جميع المنصات؟

أعتقد أنه عليك إيجاد المنصة المناسبة لك.

لذلك ، إذا كنت علامة تجارية ، فإن غالبية سوقك المستهدف هم من المراهقين الشباب وربما تريد أن تكون على tik tok أو snapchat ولكن إذا كنت شخصًا تقدم خدماته لكبار السن ، فربما تريد أن تكون على facebook فقط

ولكن إذا كنت شابًا رائعًا من ماركة هيب أو إذا كنت شخصًا تعرف أنك في هذا الجزء الأوسط من الأعمار المتشابهة وكل هذه الأشياء ويمكنك أن تكون على Instagram وإذا كنت شخصًا ما b2b أو b2c الخاص بك ، أحيانًا تكون b2c لأن هذا ما يفعله LinkedIn الآن ، يمكنك أن تكون على لينكد إن لذلك يعتمد فقط على ما تحاول استهدافه ، وما تحاول أن تسعى وراءه.

لكنني أعتقد بصدق أن كل علامة تجارية يجب أن يكون لها ملف تعريف عن أعمالها على كل صفحة من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ، لأن ما لا تريده هو أن يأتي شخص ما ويأخذ اسم عملك.

لذلك ، حتى إذا لم تكن نشطًا على هذا النظام الأساسي ، فأنت تريد على الأقل أن يكون لديك حساب عملك تحت ملكيتك.

لكن أن تكون نشطًا يعتمد على من تستهدفه.

في الواقع ، لاختيار النظام الأساسي الذي تريد أن تكون نشطًا عليه ولديك إستراتيجية للعلامة التجارية ، فإن كتابك مفيد جدًا!

نعم نعم نعم! يتحدث كتابي عن  جمال العلامة التجارية   عن كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وكل واحد من أفضل سبعة ملفات تعريف لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء أفضل استراتيجية للعلامة التجارية وأفضل نمو للعلامة التجارية لك عبر الإنترنت.

ولذا فقد قسمت في كتابي جمال العلامات التجارية إلى الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل facebook instagram twitter pinterest ، وجميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الرئيسية.

ثم أعلمك أيضًا كيفية بناء الوعي بعلامتك التجارية. أعلمك أيضًا كيفية بناء السوق المستهدف لأن الكثير من الناس يعتقدون أن منتجهم مخصص لثمانية مليارات شخص في العالم - وهذا ليس هو الحال.

عليك أن تفهم أنه ربما واحد في المائة من هذا المليار هو ما تحتاجه ، هذا بالفعل 800000 أو 800 مليون لست عبقريًا في الرياضيات لكنكم تعلمون ما أحاول قوله.

ولذا أعتقد أنه بمجرد أن أقوم بغرس ذلك في أذهان الناس أثناء قراءة كتابي ، فإنهم يبدأون في فهم هذا المظهر ، وعليّ فقط استهداف هذا العدد من الأشخاص الذين يجب أن أفهم علامتي التجارية ، ولا بد لي من استخدام هذه المنصات بالطريقة الصحيحة ؛ ثم يتعين علي استخدام أكثر من 50 أداة من الموارد التي لدي في كتابي حول كيفية التأكد من أن علامتك التجارية قوية على الإنترنت.

إذاً لوضع استراتيجية تسويق للعلامة التجارية الرقمية ، يمكن أن يكون كتابك نقطة انطلاق جيدة؟

نعم نعم! أعتقد أن مدير علامتك التجارية بين يديك ، لذلك إذا كنت شخصًا كل ما تحتاجه هو المعلومات ، ويمكنك تنفيذه بنفسك ، فسيكون كتابي رائعًا بالنسبة لك ، ولكن إذا كنت شخصًا يريد فقط افهم ما يفعله مدير العلامة التجارية ، ثم تقرأ الكتاب ، ثم تقول: حسنًا! الآن أعرف الأشياء التي يجب أن أطلبها من مدير العلامة التجارية ، لأنني تمكنت من قراءتها في هذا الكتاب.

لذلك فهو عبارة عن 30 صفحة من 100 محتوى قابل للاستخدام وقابل للتنفيذ ، وقد قال كل من قرأه إنه كان كتابًا إعلاميًا رائعًا.

أنا أتفق تماما على ذلك!

شكرًا جزيلاً لك ، في الواقع ، إنها تساعد في تحديد المبادئ التوجيهية الرئيسية لاستراتيجية إدارة العلامة التجارية العشوائية عبر الإنترنت.

ومن ثم فمن الأفضل أن يكون لديك منسق علامة تجارية أو استراتيجي تسويق رقمي لوضع هذه الاستراتيجية في مكانها الصحيح؟

نعم بالتأكيد تريد بالتأكيد أن أفكر مع أي علامة تجارية بغض النظر عن المرحلة التي تمر بها إذا كنت ستجلب أي شخص لعملك حتى لو كنت لا تعرف بالضبط ما الذي سيفعلونه لتنفيذ دورهم ، يجب أن يكون لديك نوع من الأفكار حول ما يفترض أن يفعله هذا الشخص ، لأن ما لا تريده هو إحضار شخص ما وليس لديك أي فكرة على الإطلاق عما يفعله ، ثم يتغلب عليك لأنه صادق جدًا ، مثل هذا احتمال ، لذا فإن ما أحب أن أفعله هو التأكد من أن موكلي يعرف بالضبط ما الذي سأقدمه له.

لذا فهم يعرفون ما يمكن توقعه مني ، لذا فهم يعرفون أنني لا أضيع وقتهم أو أموالهم ، واثنان يحتفظون بي بهذا الصدد.

حتى يعرفوا ما يتوقعونه مني ومن علامتهم التجارية.

فهل أنت قادر دائمًا على الوصول إلى هذه الأهداف؟

أعتقد أنني أصنع أهدافًا واقعية. لا أخبر أي عميل مطلقًا أنني سأحصل على 10000 متابع في غضون أسبوعين كما لا أقول أي شيء غير واقعي ، إلا إذا كنت تعلم القفز من فوق جسر وتصوره لتنتشر بسرعة ، ولكن أنا لا أنصح بذلك على الإطلاق.

لكنني فقط - أنا حقيقي ، أنا واقعي ، أنا مثلك تعرف ما يمكننا نشره خلال ساعات الذروة من النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكننا استهداف الأشخاص المناسبين ، يمكننا التواصل معهم ، يمكننا إنشاء هذا النوع من المحتوى ، يمكننا أن نرى ما يفعله منافسونا ، ويمكننا تحليل ما ينجح ، وما لا يصلح لهم ، ويمكننا الاستفادة من ذلك في إستراتيجيتنا التسويقية.

لا تخف أبدًا من النظر إلى منافسيك ، فالأمر لا يتعلق بتقليد أي شخص لأنه لم يبتكر أحد بأمانة ، كما لم يفعل أحد أي شيء لم يتم القيام به من قبل ، لذلك لا تخف أبدًا من النظر إلى منافسيك لمعرفة ما هم عمل.

لذلك أعتقد أنني أخلق أهدافًا واقعية جدًا ويمكن تحقيقها وكل عميل شهد نموًا بسبب ذلك.

هذا مذهل في الواقع ، هذا شيء أراه كثيرًا من الأشخاص عبر الإنترنت لديهم عادةً أهداف غير واقعية حول التسويق الرقمي كما قلت إنك تحصل على 10 آلاف متابع ، لكن هذا ليس شيئًا يمكنك شراؤه مباشرة - حسنًا يمكنك ذلك ولكن لا يجب عليك حقًا لأنهم لن يفعلوا ذلك تتفاعل مع علاماتك التجارية ، وفي الواقع يبدو الأمر سيئًا حتى عندما ترى هذه الحسابات مع آلاف المتابعين ولا يتفاعل أحد مع محتواها ، كما تعلم على الفور.

لكن نعم 100 ويمكنني الحصول على نظرة جيدة حقًا لمعرفة ما إذا كان شخص ما قد اشترى / اشترى متابعيه ، وأستخدم نفس العين عندما تحاول إحدى هذه الصفحات الاتصال بعملائي ربما للحصول على ملابس مجانية أو للحصول على رعاية مجانية للبشرة أو مهما كان الأمر ، إنه مثل يا أرسل لي! هل يمكنك من فضلك أن ترسل لي بعض الملابس المجانية؟ لدي مائة ألف متابع وسأنتقل إلى الصفحة ، وأنا مثل إلقاء نظرة على مشاركتهم: انظر إلى إعجاباتهم ، وانظر إلى المنشورات السابقة ، وانظر إليها ، وأنا - ثم أعود إلى العميل وأنا أقول لا تضيعوا وقتكم.

تشتري صفحاتهم متابعين لذلك عليك التأكد من أنك كمدير للعلامة التجارية وكعلامة تجارية بشكل عام لا تشعر بالحماس الشديد عندما ترى مؤثرًا يصل إليك لديه مجموعة كاملة من المتابعين ، مثل ترغب في تمثيل علامتك التجارية ، أرسل لي أشياء مجانًا ، لأنه يجب عليك التأكد من أنها صفحة حقيقية لأن الكثير من الأشخاص يشترون متابعينهم ، وبالتالي عليك التأكد من تطابق المحتوى.

وحتى إذا كان هناك الكثير من التعليقات ، وهناك الكثير من المشاركة ، فماذا يقولون في التعليقات ، لأن بعض الأشخاص ليسوا في مجموعات المشاركة - ومجموعات المشاركة هي عندما تقوم بإسقاط رابط في المجموعة ويفترض أن يعلق الجميع عند مشاركتك ، يسمونها مجموعات المشاركة ، لذا فهذه هي الطريقة التي يستخدمونها على WhatsApp ، ولديهم على Telegram ، لذلك يجب أن أدخل وأتأكد من أن هذا المؤثر لديه مشاركة حقيقية ، أو هذا المؤثر هو باستخدام إحدى مجموعات المشاركة هذه ، وهذه هي الأشياء التي تفعلها.

هذا هو السبب في أن وجود مدير علامة تجارية أمر مهم للغاية في الواقع ، لأنك أنت شخص مؤثر؟

نعم عرضي. أوه ، تصمد لأنني لم أفعل ذلك لم يكن الهدف الذي تعرف أن بعض الناس يحبونه ، أريد الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي أريد أن أصبح مؤثرًا.

لم أكن أبدًا - كنت أنشر فقط ، فقط للنشر ، وبعد ذلك تعرف أن المتابعين وما يعجبهم بدأوا في الظهور ، ولأنني أعرف التسويق الرقمي تمكنت من استخدام ذلك لحساباتي الشخصية ، ولذا بدأت في رؤية نمو العلامة التجارية على youtube ، على tik tok على twitter على instagram ، والآن إذا كنت علامة تجارية تبحث عن فتاة مثلي ، فأنا أقول مرحباً ، أنا متاح أيضًا!

نظرًا لأنني لم أشعر أبدًا بأنني شخص تسويق رقمي ، يجب أن أمنع نفسي من الحصول على صفقة علامة تجارية من شركة أخرى لأن هذين الأمرين لا يرتبطان ولكنني أتأكد من التوقيع على اتفاقية عدم إفشاء ، وعدم التنافس مع كل عميل من عملائي ، مما يعني أنه لا يمكنني الخروج بمنتج مشابه لمنتجك بعد عام من التعامل معك ، فقط للتأكد من وجود هذا الفصل.

لكن لأقول إنني لا أستطيع العمل مع شركة أخرى لا علاقة لها بعملائي.

حسنًا ، بصفتك مؤثرًا في الواقع ، هل تطلب منك العلامات التجارية مساعدتها في العثور على المؤثرين بأنفسهم؟

لذلك لم يكن لدي علامات تجارية من عملائي ، فهم يطلبون مني العثور على مؤثرين لهم ، لكن العلامات التجارية التي تأتي إلي وكأنني المؤثر ، لا ، لا يطلبون مني العثور على المزيد من التأثيرات لهم. لكن قد يقول زبائني ، إنني أبحث عنك تعرف المؤثرين الذين يناسبون علامتي التجارية ، لذا سأستمر في البحث وسأبحث عن هؤلاء المؤثرين ثم أقول إن هؤلاء هم الخمسة الأوائل لدي أو العشرة الأوائل ، وبعد ذلك سنقوم بتمريرها للعميل.

ثم يتخذ العميل القرار إذا كان يريد العمل مع هؤلاء الأشخاص.

هل يعتبر استدعاء المؤثرين الآخرين جزءًا كبيرًا من إستراتيجية العلامة التجارية؟

اسمع هذه واحدة من أفضل استراتيجيات العلامات التجارية التي يمكنك وضعها ، إذا كانت لديك الميزانية للقيام بذلك إذا حصلت على صفحة بها 50000 متابع ، فهم يتبعونهم بصدق ؛ وهم يشاركون حقًا وهم يرتدون ملابسك أو ينشرون عن العناية بالبشرة ، سترى بالتأكيد عائدًا على استثمارك.

هل لديك حبر هل لديك ميزانية لذلك لأن بعض المؤثرين يعتمدون على عدد المتابعين لديهم ، قد يقولون خمسين دولارًا ، قد يقولون مائة دولار ، والبعض قد يقول عشرة آلاف دولار ، كايلي جينر و كارداشيان تفعل مليون دولار وظيفة!

لذلك فهو يعتمد فقط على ميزانيتك. لذلك إذا كان لديك مليون دولار لدفع كايلي جينر للحديث عن العناية بالبشرة ، فربما ليس لأنها تمتلك علامة تجارية للعناية بالبشرة بنفسها ، ولكن هذا يتيح لك معرفة أن هناك مستويات مختلفة.

لذلك أعتقد أنه إذا كان لديك ميزانية لذلك ، فعليك بالتأكيد التفكير في الحصول على مؤثرين صغريين ، وأن أصحاب النفوذ الجزئي هم أشخاص تتراوح أعمارهم بين 10000 إلى حوالي 35000 إلى 40000 مشترك ، ومعرفة ما إذا كانوا سينشرون صفحتك.

حسنًا بشكل عام بالنسبة للعلامات التجارية ، هل من الأفضل أن يكون لديك إستراتيجي تسويق رقمي داخلي أم أن تتصل بأشخاص خارجيين مثلك؟

أعتقد أن الأمر كله يتعلق بالميزانية مرة أخرى. المال هو المصدر النهائي لمقدار ما يمكنك فعله في هذه الحياة ، لذلك أعتقد أنه إذا كان لديك الوسائل لتوظيف شخص بدوام كامل كموظف لديك للتركيز فقط على التسويق الرقمي الخاص بك ، فإن المكافأة من ذلك هي أن يكون لديك شخص ما هذا مكرس لعلامتك التجارية ، وبالتالي سيهتمون أكثر باستراتيجياتك وما هي احتياجاتك ، بينما إذا كان لديك خبير استراتيجي للعلامة التجارية هو مستشار مثلي أو مجرد مدير تقوم بتعيينه كطرف ثالث ، إذن عليك أن تفهم أنها لن تكون علامتك التجارية فحسب ، بل ستحصل على النتائج التي تريدها لكنها لن تكون علامتك التجارية فقط.

لذا يمكنني إحضار متجر ملابس آخر. إذا كنت متجرًا للملابس ، فيمكنني إحضار عميل آخر للعناية بالبشرة ، وإذا كنت أيضًا عميلًا للعناية بالبشرة ولا يمكنك أن تخطئني في ذلك أو لا يمكنك القول إنك تجلب شخصًا مثلي لأنك تمتلك لكي أفهم أنني أيضًا شركة تجارية أيضًا ، لذلك عليّ أيضًا أن أبقي الأضواء مضاءة.

لا بد لي من دفع فواتيري ، لذلك يعتمد الأمر فقط على ميزانيتك ، لذلك سيحضر بعض الأشخاص شخصًا بدوام كامل وداخل المنزل وسيحضر بعض الأشخاص شخصًا ما ، حيث تكون مجرد خدمة تدفع مقابلها شهريًا.

منطقي. بصفتك استراتيجي تسويق للعلامة التجارية ، ما هو نشاطك المفضل لتطوير العلامة التجارية؟

أعتقد أن أحد أنشطتي المفضلة على الرغم من أن إنشاء مقاطع الفيديو هو أكثرها مملاً.

أنا أستمتع بإنشاء مقاطع فيديو لأنها تثير إبداعي وأيضًا - أتعلم أثناء تطوير مهارة ، ولكن بعد ذلك أحب رؤية النتيجة النهائية لأن مقاطع الفيديو تكون أفضل بنسبة 60٪ على وسائل التواصل الاجتماعي من الصور ، لأن مقاطع الفيديو محفزة بصريًا ، لذلك كلما كنت إنشاء الفيديو للعميل ، وهم سعداء ، يجعلني أشعر بالسعادة.

لأن هذا يسمح لي بمعرفة أنك تحب إحساسي بالإبداع ، ولأنك تحب إحساسي بالإبداع ، فإننا ننشره ومن ثم يتفاعل أيضًا مع جمهور أكبر ، يجعلني أشعر بالرضا كما لو أنني جعلت أنك تعرف ذلك ، هذا أحد الأجزاء المفضلة لدي في التسويق الرقمي ، هو إنشاء محتوى فيديو بكل تأكيد.

حسنًا ، هل تلقيت طلبات لذلك؟

نعم أفعل. بعض الأشخاص يريدون مني فقط إنشاء مقاطع فيديو وهذا كل شيء - لذلك لا يريدون إحضار استراتيجي تسويق ، يريدون فقط الدفع مقابل الفيديو ، لذلك لدي شيء واحد عني وهو أنني أفهم أن كل شخص لديه مستويات مختلفة من الميزانيات وكل شخص لديه مستويات مختلفة من الدخل ، لذلك ليس لدي فقط معدلات التسويق الشهرية الخاصة بي ولكن لدي أيضًا خدمات لمرة واحدة ، وهذه في الأساس خدمة انتقائية حيث أقوم فقط بإدراج جميع الأشياء التي يمكنني القيام بها من أجل علامتك التجارية ، ويمكنك أن تقول حسنًا ، لا يمكنني أن أدفع لك مقابل تسويق شهري ، لكن يمكنني الدفع مقابل صورة ، وتحرير مقطع فيديو ، ورسالة إخبارية ، ولذا فأنا أعرض ذلك على الأشخاص لأنه لا يعرف الجميع أنك تعرف ألف ألفي دولار لجلب مدير تسويق شهري.

لكن لديهم مائة دولار لتحرير الصور ، وفيديو وربما رسالة إخبارية ، لذلك لا أحب تحديد ما يمكنني فعله للناس.

هل هو في الواقع نشاط لا تعرف عنه العلامات التجارية وتحاول دفعه نحوها؟

نعم بالتأكيد لأنني أشعر فقط بالاستماع بقدر ما نريد أن نقول إنك تعلم أننا نريد فرض رسوم على الأشخاص تزيد عن ثلاثة إلى خمسة آلاف إذا كنت تتعامل مع بائع ووكالة خارجية ، فأنا أعتقد أن هناك الكثير من الأشخاص الذين يقومون بذلك لديهم فكرة رائعة ولكن لأنهم لا يملكون ميزانية تسويق تبلغ ثلاثة آلاف دولار ، فإن هذه الفكرة لا تذهب إلى أي مكان.

لذلك أريدهم أن يكونوا قادرين على التعرف على علامة تجارية لأشخاص مثلي ، فأنا على ما يرام كم لديك ، ثم يبدو الأمر جيدًا ، لدي 300 ، أنا بخير لـ 300 يمكنني القيام بذلك من أجلك .

وأنا أحب ذلك لأنه يجعلني أعرف أنه بطريقة ما أساعد شخصًا ما على الرغم من أنهم يدفعون ، ما زلت أشعر أنني أساعدهم ، لأنني أعطيهم العصير والسلع التي أعرفها الشركات الكبرى التي عملت من أجلها تدفع لوكالة مئات الآلاف من الدولارات سنويًا.

لكن هل هذه العلامات التجارية الكبيرة على الرغم من أن أحيانًا سألت خبيرًا استراتيجيًا مستقلاً مثلك ، لم أر أبدًا أنني رأيت أطرافًا ثالثة مثل محرري الصور والباحثين وأشياء من هذا القبيل ، ولكن معظم الشركات الكبرى التي عملت بها لديهم وكالات مهمة مدرجة في كشوف المرتبات.

وهل ستوصي بالفعل هذه العلامات التجارية الكبرى باستخدام الوكالات ، أو أكثر لتجد نفسها خبراء استراتيجيين مستقلين؟

أعتقد أنه ينبغي عليهم منح الاستراتيجيين المستقلين فرصة عادلة.

أعتقد أنهم يعتقدون في بعض الأحيان أنهم إذا وظفوا شخصًا واحدًا لتولي هذه العلامة التجارية العالمية ، فلن تنجح أبدًا ، وقد يكون هذا هو الحال أو لا يكون كذلك لأنك لا تعرف ما هو وجود هذا الشخص الإضافي في فريقك ، وما الأفكار التي يقومون بها لدي ، لأنني أعتقد أن الجوع يختلف عن شخص يعمل بالقطعة أو المقاول مثلي.

إن جوعك مختلف ، لذا فأنت على الأرض أكثر ، بينما إذا ذهبت مباشرة إلى وكالة ، فأنت تعلم أن لديهم ، فأنا لا أقول إنهم ليسوا جائعين ، لكن لديهم المزيد من الأكتاف للاعتماد عليها ، إذا كانت مثل الأشياء لا تسير في طريقها ، فهناك المزيد من بطانية الأمان بينما عندما توظف استراتيجيين مستقلين ، يجب أن أحصل على - يجب أن أتأكد من أن هذا يعمل ، لأن هذا هو الخبز والزبدة ، كما يجب علي التأكد هذا يعمل ، لذلك بسبب هذا الجوع بسبب هذا الدافع ، أحقق نتائج أفضل.

ما الذي تنصح به خبير استراتيجي مستقل محتمل للعثور على العملاء والعثور على العلامات التجارية؟

أعتقد أنه يجب على الجميع إظهار ما يمكنك فعله بالفعل.

لذا ، إذا كنت شركة قائمة على الخدمة ، إذا كنت علامة تجارية قائمة على الخدمة ، إذا كنت فردًا قائمًا على الخدمة ، سواء كان ذلك خبيرًا في التسويق الرقمي ، سواء كان مصفف شعر ، يجب أن يعرف الناس ما تفعله في اطلب منك القيام بذلك ، انتقل إلى الأنظمة الأساسية التي تحاول جذب الأشخاص لتوظيفك منها.

وما فعلته مؤخرًا هو أنني كنت مشغولًا جدًا مع عملائي حتى بداية سبتمبر حيث استغرقت وقتًا لفهم أن الكثير من الأشخاص لا يعرفون شيئًا عن عملي لأنني لا أدفع أعمالي عبر الإنترنت ، لدي عملائي بالفعل لأنهم يأتون من الإحالات ، لكنني الآن أريد الحصول على عملاء جدد ، ومن أجل الحصول على عملاء جدد ، يجب أن أظهر قدرتي.

لذا في الوقت الحالي ، أقوم ببناء جمال تسويق العلامة التجارية على Instagram حيث سأقوم بالتدريس وإعطاء النصائح والحيل المجانية حول التسويق الرقمي ، وسأقوم أيضًا بإسقاط المزيد من مقاطع الفيديو حول أشياء مختلفة للتسويق الرقمي يمكنك القيام بها من خلال أنت بنفسك أو يمكنك توظيفي للقيام بذلك ، وأعتقد أن هذا يعطي الناس قيمة ليقولوا مثل آه إنها تعرف ما الذي تتحدث عنه ، دعني أسألها وأتواصل معها ، لذلك أعتقد أنه مع أي عمل قائم على الخدمات يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتضع نفسك هناك.

وأيضًا امنح الناس القيمة! حتى يروا أنك تمثل مرجعًا للعلامة التجارية وأنك تستحق أن تعرف ما الذي تطلبه.

# 5 استراتيجية التسويق الرقمي للحصول على نصائح للتوعية بالعلامة التجارية

من المهم في الواقع أن تظهر الاستراتيجيات الرقمية في العالم الرقمي بشكل خاص. وماذا ستكون أفضل النصائح الخاصة بك لإستراتيجية تسويق رقمي جيدة للتوعية بالعلامة التجارية؟

أعتقد أن بعض النصائح الجيدة ستكون بالتأكيد التأكد من أن علامتك التجارية متماسكة.

يميل الكثير من الأشخاص إلى نشر كل ما يريدونه بأنفسهم على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن التماسك يظهر وعدًا بالعلامة التجارية ويظهر الثقة بالعلامة التجارية حتى تعرف ما تريد التأكد من أنه عندما يدير الأشخاص صفحتك يعرفون ذلك ما هي علامتك التجارية حرفياً من سبع إلى عشر ثوانٍ سواء كان ذلك بسبب ألوان الخطوط والرسائل ، لذا من المهم جدًا التأكد من أن لديك سمة وعلامة تجارية متماسكة.

الشيء الثاني الذي أود قوله هو التأكد من أن لديك محتوى عالي الجودة وبالتالي لا تنشر صورًا محببة ، ولا تنشر مقاطع فيديو للترقية ، وتأكد من أنك تركز بالفعل على جودة المحتوى الخاص بك. لذا ، سواء كان ذلك هو العثور على التطبيقات أو البرامج التي ستتمكن من استخدامها لإنشاء محتوى أفضل ، أو ما إذا كانت توظف شخصًا ما على مواقع التواصل الاجتماعي مثل fiverr أو upwork أو أشخاص مثلي لإنشاء هذا المحتوى لك .

ومن ثم فإن آخر شيء أود قوله هو بالتأكيد التأكد من أنك تتعامل مع السوق المستهدف ، لأن الكثير من الناس يحبون ما أسميه Post and ghost ، ونشر الأشباح هو مجرد النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ثم الابتعاد ، ويذهبون إلى حياتهم ثم يعودون مثل لماذا ليس لدي أي خطوبة؟

وهذا يشبه لأنه لا أحد يعرف أنك موجود ، لأن لا أحد يعرف أنك نشرت ، لأنه لا أحد يعرف ما يجري هنا.

لذا ما عليك فعله هو الانتقال إلى جمهورك المستهدف ، وتحتاج إلى استخدام علامات التصنيف هذه ، وتحتاج إلى التعامل مع هذه الجماهير المستهدفة بالبطاقة لأن ما تفعله هو أنك تطرق أبوابها وتقول مرحبًا ، أعلم أنك لا تعرفني ولكني هنا وبعد ذلك إذا كنت تنشر محتوى عالي الجودة ، فسيبقون ، وهذا ما عليك فعله للتأكد من أنك تبني علامة تجارية الوعي على وسائل التواصل الاجتماعي.

وربما تكون النصيحة الأولى بعد ذلك هي الاتصال بأخصائي مثلك؟

حسنًا ، هذه دائمًا النصيحة الأولى - هذه دائمًا النصيحة الأولى.

لذا فإن النصيحة الأولى في الواقع هي قراءة كتابك ، هل ستتصل بك؟

ثم إذا لم تستطع فعل ذلك ، فارجع إلي مرة أخرى!

حسنًا ، هذا يبدو رائعًا. لقد كان الحديث معك ممتعًا جدًا. لذا ربما قبل أن ننتهي تود أن تخبرنا المزيد عن نفسك وعن خدماتك؟

نعم! إذن أنا سانا كيبز ، أنا مضيفة إذاعية نيجيرية أمريكية تقدم برنامجًا إذاعيًا على واحدة من أكبر المحطات الإذاعية في مدينة نيويورك 107.5 WBLS - أنا أيضًا مدونة جمال وأحب كل ما يتعلق بالعناية بالبشرة!

لذا ، أعلمك في مدونتي كيفية صنع المستحضرات والجرعات وزيوت الشعر وزيوت التجميل وأشياء من هذا القبيل من العناصر التي يمكنك شراؤها من المتجر أو من مطبخك ، ثم التسويق الرقمي أخيرًا.

# 6 الختام

التسويق الرقمي الآن لا يذهب إلى أي مكان ، وسائل التواصل الاجتماعي موجودة لتبقى ، وبالتالي فإن بناء علامتك التجارية عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية ، بغض النظر عما إذا كنت أمي ومتجر بوب أو شركة Fortune 500 ، استخدم وسائل التواصل الاجتماعي ، اتبع الاتجاهات احصل على tik tok ، اصنع بعض مقاطع الفيديو المضحكة ، افعل ما هو ضروري لزيادة الوعي بالعلامة التجارية على صفحتك ، وإذا لم تستطع فعل ذلك ، فقم بالتواصل معي عبر  sanakibz.com   أو Sana Kibz على جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.

حسنًا ، رائع! لكنني سأفعل ذلك بالتأكيد.

الرجاء القيام بذلك.

لقد كان الحديث معك سانا لطيفا جدا!

شكرا جزيلا لاستضافتي ، أنا حقا أقدر ذلك.

شكرا جزيلا لانضمامك!