5 Съвети за експертни SalesForce за малък бизнес: трябва ли да го използвате?
- Хайнрих Лонг: достъп до пълния ни набор от канали за социални медии
- Джордж Кочер: Това не е плъзгане и пускане като много основни CRM
- Рича Патък: интеграцията в HubSpot с маркетингови канали е много по-добра
- Амер Уилсън: Salesforce CRM е идеалното решение за малкия бизнес
- Deepesh Kumar Shaw: Най-добрият CRM софтуер е за място на хъб за малък бизнес
Популярният SalesForce CRM идва на цена и може да е трудно за малкия бизнес да реши дали да го използва или не, особено без никакъв априори опит и знаейки, че след като започнете да използвате софтуер, е много сложно да напуснете някога тя и мигрира към друго решение.
Ето защо е много важно да изберете много внимателно кой CRM да използвате!
Попитах няколко експерти за техните съвети по темата и докато някои от тях мислят, че SalesForce е чудесен за малкия бизнес, някои други са склонни да мислят, че HubSpot е по-добър.
Преди да получите лиценз и да започнете да го използвате, уверете се, че сте прочели тези страхотни съвети.
Използвате ли SalesForce CRM и имате ли съвет за използване за малки фирми - или напротив бихте препоръчали друго решение?Хайнрих Лонг: достъп до пълния ни набор от канали за социални медии
Използваме SalesForce от близо 18 месеца и сме наистина впечатлени от функционалността и приспособимостта за нашия малък бизнес. SalesForce е чудесен за нас, тъй като е базиран на облак инструмент, което означава, че никога не срещаме проблеми със сървъра и имаме достъп до CRM от нашите лаптопи и мобилни телефони. Приложението SalesForce ви позволява да регистрирате обаждания, да отговаряте на горещи клиенти, възможности за работа или да проверявате табла от върха на пръстите си. Смятаме за полезно да се свържем с всички наши клиенти, доставчици на услуги и партньори, за да им уведомим, че използваме SalesForce, тъй като има някои полезни функции за сътрудничество, от които можем да се възползваме. Една от любимите ми функции на SalesForce е възможността му да осъществява достъп до пълния ни набор от канали за социални медии, за да придобие представа, без да се налага да напускате инструмента SalesForce. Нашият подход за продажби и маркетинг се фокусира силно върху социалните медии и затова това е изключително полезна функция.
Експерт за поверителност при възстановяване на поверителността
Джордж Кочер: Това не е плъзгане и пускане като много основни CRM
Salesforce е най-добрият в клас CRM. Той може да управлява цяла организация от маркетингово създаване чрез първоначално проучване докрай чрез събиране на приходи и събиране на данни. Съществува обаче доста висока бариера за влизане с продажби. Това не е влачене и пускане като много основни CRM и може да отнеме месеци, за да ги приложим, поради тази причина използваме много по-лесни и рентабилни системи за малки фирми като мед или тръбопровод.
Джордж Кочер, изпълнителен директор на Brand North
Рича Патък: интеграцията в HubSpot с маркетингови канали е много по-добра
Използвал съм Salesforce CRM в моята организация и използвах и Hubspot CRM. Намирам интеграцията в HubSpot с маркетингови канали е много по-добра от Salesforce CRM. Поведението на потребителя в сайтовете води до по-голям брой разговори в уебсайта.
Екипите по продажбите трябва да бъдат правилно приведени в съответствие с маркетинговия екип в организацията, за да генерират по-добри резултати за бизнеса. За това правилното CRM решение играе важна роля. През последното десетилетие използвах много инструменти за различни клиенти.
Най-важният съвет би бил винаги да поддържате внимателно продажбите и маркетинговите операции и да работите заедно за подобряване на приходите.
Рича Патък е основател и редактор на SEM Updates - The Digital Marketing Magazine. Тя е нововъзникваща влиятел на дигитален маркетинг, креативен консултант и корпоративен обучител. С десетилетия опит в работата с B2C & B2B марки по целия свят, тя също е включена авторът в топ 10 маркетингови списания в световен мащаб. Тя предлага различни програми за консултации, обучение и менторство, за да споделя своите знания.
Амер Уилсън: Salesforce CRM е идеалното решение за малкия бизнес
Когато става въпрос за осигуряване на гладък бизнес процес и опростени операции, за да се гарантира максимална ефективност. Малките предприятия изискват CRM платформи, които улесняват голяма част от ежедневните, повтарящи се ежедневни задачи и в същото време осигуряват функционалности, които помагат на малкия персонал да процъфтява. Друг важен аспект, който трябва да се търси, е рентабилността на CRM решение. Малките предприятия не могат да си позволят да изразходват разходите за скъпи CRM платформи.
Salesforce е перфектната платформа, която отговаря на всички тези нужди и повече. Платформата е бърза и лесна за настройка, а trailhead гарантира, че потребителите се обучават на най-добрите възможни начини да използват напълно CRM, без да е необходимо да наемат професионалисти. Salesforce Айнщайн помага на потребителите да автоматизират добра част от ежедневните си задачи и помага да спестите време и труд за повтарящи се задачи. Salesforce също предлага различни опции за ценообразуване и възможност за мащабиране на платформата, ако бизнесът се разшири. Други предимства на Salesforce включват способността му да бъде лесно интегрирана или персонализирана, за да отговаря на нуждите на малкия бизнес, подобрена удовлетвореност на клиентите, която гарантира задържане, и маркетингов опит, предлаган от Salesforce Pardot.
Rolustech е сертифициран CRM експерт и официален партньор по Salesforce. Нашият екип от
експертите предлагат Salesforce Персонализиране и Интеграции, за да ви помогнат да персонализирате CRM според вашите специфични нужди. Ние също така предлагаме консултантски услуги, когато става въпрос за избора на Salesforce като ваш CRM по избор.
Амер Уилсън е CRM консултант в Rolustech - официален CRM партньор за Salesforce и SugarCRM
Deepesh Kumar Shaw: Най-добрият CRM софтуер е за място на хъб за малък бизнес
HubSpot CRM е създаден, за да бъде платформа, която позволява на екипите по продажбите да започнат бързо, без да правят много промени в съществуващия си работен процес. HubSpot CRM е интелигентна и лесна опция, която има всички необходими функции, но без често объркващата сложност на много други CRM платформи.
Съвети:- Правилата за валидиране не могат да се прилагат за изтриване на записи.
- За да изтриете файла на отчета, е необходимо да изтриете файловете от кошчето.
- Потребителският запис не може да бъде изтрит. В Salesforce, след като се създаде потребител, не можем да изтрием потребителски запис. Можем само да деактивираме потребителя.
- Потребителят не може да бъде създаден в Salesforce без да му бъде зададен профил. Профилът се занимава със създаване, четене, редактиране и изтриване.
- Статичният ресурс може да се използва за качване на zip файлове, изображения, jar файлове, JavaScript и CSS файлове, на които може да се посочи страница Visualforce.
- За подобряване на стандартите за сигурност и блокиране на скриптове на различни сайтове, страниците Visualforce се обслужват от различен домейн.
- Salesforce водещ разговор - Всеки път, когато се преобразува потенциал, Salesforce използва детайлите от водещите, за да създаде акаунт, контакти и по желание възможност.
- Използвайте клас обвивка, клас Wrapper е клас, чиито екземпляри представляват колекция от други елементи. Използва се за показване на различни обекти в една и съща таблица на страница Visualforce.
Дийпеш Кумар Шоу
Yoann Bierling е специалист по уеб публикуване и цифрови консултации, което прави глобално въздействие чрез експертиза и иновации в технологиите. Страстен от овластяването на хората и организациите да процъфтяват в дигиталната ера, той е накаран да постигне изключителни резултати и да постигне растеж чрез създаване на образователно съдържание.
