SAP S / 4HANA rändeväljakutsed ... ja lahendused
Rändekiiruse löögid
Kuna 65% Forbes Global 2000 ettevõtetest on üle läinud SAP S / 4HANA-le, pakub uus platvorm selgelt suuremat tõhusust ja täiustatud protsesse.
* SAP* S/4HANA migratsiooni tööriist on uus põlvkond ERP, mis kohaneb iga ettevõtte nõuetega ja võimaldab teil jõuda oma ettevõtte uuele arengutasemele. Vanad ERP -süsteemid ei suuda uusi digitaalseid arenguid toetada. Kui teie SAP ERP -i on kasutatud juba pikka aega, on sellel suured andmebaasid. See omakorda viib mõne funktsiooni aeglase aruandluse ja ebaõnnestumiseni.
Kaasaegne äri nõuab uue teabe moderniseerimist ja pidevat töötlemist, millega vanad süsteemid enam ei saa hakkama. Seetõttu vajate kindlasti SAP S / 4HANA migratsiooni tööriista.
Organisatsioonid seisavad endiselt silmitsi ühiste rändeprobleemidega, nagu näitasid PwC ja LeanIXi hiljutised uuringud SAP S / 4HANA muundumise olukorra kohta. Uuring näitab, et migratsiooni aeglustab sageli kolm suurt kiirusepaketti:
- Keerulised pärandmaastikud,
- Vajadus kõrge kohandamise järele,
- Ebaselged põhiandmed.
Ettevõtte kasutusjuhtudel põhinevaid andmete integreerimismustrit ja pilveintegratsioonimustreid, mida tuleks süsteemide kaudu andmete teisaldamisel meeles pidada.
Õnneks on protsessi hõlbustamiseks saadaval tööriistad. Kaks peamist tehnoloogiat, mida ettevõtted migratsiooni ajal kasutavad, on robotprotsesside automatiseerimise (RPA) ja kasutajakogemuse haldamise (UEM) tarkvara.
UiPath on näide RPA tarnijast, mis aitab ettevõtetel automatiseerida SAP S / 4HANA-le üleminekuga seotud võtmeetappe, nagu kogu testimis- ja valideerimisprotsess, samuti kohandatud koodide analüüs ja kohandamine. Seejärel võimaldab UiPath pärast migreerimist kriitiliste äriprotsesside pidevat automatiseerimist. RPA abil saavad ettevõtted märkimisväärselt vähendada oma rändeprotsessiga seotud vigu, pingutusi ja kulusid, tagades samas turvalisuse ja vastavuse.
UEM-tarkvara, mida pakuvad sellised ettevõtted nagu Knoa, täiendab SAP-i ja teiste müüjate pakutavaid standardset migreerimistööriistu, pakkudes täielikku nähtavust töötajate suhtlemisel nende SAP-tarkvaraga, nii pärandvara kui ka uute S / 4HANA-lahendustega. Need enneolematud teadmised hõlbustavad kulude vähendamist ja riski vähendamist kogu SAP S / 4HANA rändeprotsessi ajal.
Enne rändamist
Ettevalmistused on SAP S / 4HANA eduka migratsiooni tagamiseks üliolulised ning võtmetähtsusega on arusaamine, kuidas töötajad oma SAP tarkvarakomplekte kasutavad. Kui organisatsioonid rändavad oma keskkonda SAP S / 4HANA, saavad nad juurutada analüüsitööriistad, et paljastada nende pärandsüsteemikeskkondade kasutusharjumused ja kohandamised. Need andmed aitavad neil tähtsuse järjekorda seada, millised tehingud on kõige olulisemad rännata ja millised ei ole missioonikriitilised ja mille võib maha jätta.
Kasutajaanalüüsi tööriistad on aidanud paljudel ettevõtetel välja viia terveid maastiku osasid, mida nad ei vaja rännata, kuna kasutustase on allpool pideva toetamise majanduslikult õigustatud taset. See vähendab drastiliselt kogu projekti riske ja kulusid. Lisaks pakub UEM väga selget pilti protsesside praegusest toimimisest ning tõstab esile nende keerukuse taset ja kas need on automaatikavalmis.
Pärast rändamist
Pärast rännet peavad organisatsioonid vastuvõtmist täpselt mõõtma, et kasutajad saaksid uusi protsesse ja lahendusi edukalt kasutada. Andmed tarkvara kasutamise kohta nii rakenduse kui ka ekraani tasemel pakuvad nähtavust, mida ettevõtted vajavad, et teha kindlaks, kus kasutuselevõtt on hilinenud või kus töötajatel on tulemuslikkuse kitsaskohti.
Isegi kui organisatsioon on SAP S / 4HANA kasutamist juba alustanud, on veel palju teha, et tuvastada käimasolevad väljakutsed ja realiseerida rändest tulenevad eelised.
Nende väljakutsete hulka kuulub:
- Kas teie ettevõttel on rände tagajärjel tootlikkus langenud? Kuhu sa raha kaotad?
- Kas töötajad on olnud mõne uue protsessi vastuvõtmisel aeglasemad kui teised? Kui jah, siis millised neist?
- Kas tehinguid töödeldakse eeldatava kiirusega?
- Kas tulemuslikkus on mõne äriüksuse, äriprotsessi või funktsionaalse rolli osas märkimisväärselt muutunud?
- Kas jõudlust või töökorraldust saaks veelgi paremaks muuta? Kui jah, siis kuidas?
- Kas teie töötajatel on uusi vigu? Kui jah, siis millised konkreetsed toimingud või tehingud neid põhjustasid?
Neile küsimustele ei saa vastata, kui teil pole juurdepääsu õigele teabele. Kasutajaanalüüsi tööriistad pakuvad seda juurdepääsu, võimaldades ettevõtetel vähendada töötajate teeninduskulusid ning veelgi parandada kasutajakogemust ja tootlikkust.
Täpsemalt, need tööriistad võimaldavad:
- Töötajate suhtluse jälgimine SAP-i tarkvarakomplektidega kasutatavuse probleemide kiireks tuvastamiseks,
- Tarkvara reageerimise aja mõõtmine süsteemiküsimuste nähtavuse ja nende mõju kohta kasutajatele,
- Tegelike koolitusvajaduste väljaselgitamine äriprotsesside vigade tervikliku ülevaate abil,
- Juhtidele tutvustamiseks rakenduste vastuvõtmise, kasutamise ja eeskirjadele vastavuse analüüs,
- Tugipiletite eraldamise aja lühendamine diagnostilisele teabele reaalajas juurdepääsu kaudu.
IDC andmetel saavutavad organisatsioonid, kes analüüsivad kõiki asjakohaseid andmeid ja edastavad praktilist teavet, tootlikkuse kasvu, mis võrdub nende eakaaslastega 430 miljardi dollariga. Üksikasjalike kasutajaanalüüside kogumine on ettevõttes üha kriitilisem mitte ainult parema kasutajakogemuse tagamiseks, vaid ka suurte ja keerukate rakendusprojektidega seotud riskide maandamiseks.
Migratsiooni UEM-lahendused
Kasutades SAP S / 4HANA juurutamisele järgnenud probleemide lahendamiseks tõelisi kasutajaandmeid, saavad organisatsioonid leevendada äri- ja IT-sidusrühmade ühte peamist muret: kas see algatus mõjutas positiivselt meie töötajate kogemusi?
Kui organisatsioon mõistab oma kasutajate käitumist ja pettumusi SAP S / 4HANA-ga, saab see tõhusamalt lahendada lapsendamisprobleeme. Kasutajaanalüüsi tööriistad võivad aidata ettevõtetel leida kõige sobivama lahenduse, olgu selleks kohandatud koolituse arendamine, üleliigsete sammude eemaldamine, rakenduse kasutatavuse parandamine, protsesside kavandamise muudatused, roboti produktiivsus või lihtsalt parem suhtlemine töötajatega.
Pidage meeles: kui kasutajate omaksvõtt on maksimeeritud, on ka ROI.
Brian Berns on Knoa Tarkvara tegevjuht. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.
Korduma Kippuvad Küsimused
- Millised on levinud väljakutsed, millega silmitsi seisab SAP S/4HANA rände ajal ja milliseid strateegiaid saavad organisatsioonid nende väljakutsetega tegelemiseks kasutada?
- Levinumad väljakutsed hõlmavad andmete rände keerukust, kohandatud koodide korrigeerimist, uute süsteemifunktsioonide koolitust ja integreerimist olemasoleva IT -infrastruktuuriga. Lahendused hõlmavad põhjalikku kavandamist ja testimist, võimendamist *SAP *ränderiistad ja -teenused, osaledes *SAP *migratsioonikonsultantidega teadmiste saamiseks ning põhjalike koolituste seansside läbiviimine, et tagada sujuv üleminek ja süsteemi kasutuselevõtt.
