छोटे व्यवसाय के लिए 5 विशेषज्ञ सेल्सफोर्स टिप्स: क्या आपको इसका उपयोग करना चाहिए?
- हेनरिक लॉन्ग: सोशल मीडिया चैनलों के हमारे पूर्ण सुइट का उपयोग करें
- जॉर्ज कोचर: यह कई बुनियादी CRM की तरह ड्रैग और ड्रॉप नहीं है
- ऋचा पाठक: मार्केटिंग चैनलों के साथ हबस्पॉट में एकीकरण ज्यादा बेहतर है
- आमेर विल्सन: सेल्सफोर्स सीआरएम छोटे व्यवसायों के लिए सही समाधान है
- दीपेश कुमार शॉ: सबसे अच्छा सीआरएम सॉफ्टवेयर छोटे बिजनेस हब स्पॉट के लिए है
लोकप्रिय SalesForce CRM एक मूल्य पर आता है, और छोटे व्यवसायों के लिए इसका उपयोग करने के बारे में निर्णय लेना मुश्किल हो सकता है या नहीं, विशेष रूप से बिना किसी प्राथमिकता के अनुभव के साथ, और यह जानकर कि आपने एक बार सॉफ्टवेयर का उपयोग करना शुरू कर दिया है, यह हमेशा के लिए छोड़ना बहुत जटिल है यह और दूसरे समाधान के लिए पलायन।
इसलिए, बहुत सावधानी से चुनना बहुत महत्वपूर्ण है जो सीआरएम का उपयोग करना है!
मैंने इस विषय पर उनकी सलाह के लिए कई विशेषज्ञों से पूछा है, और जबकि उनमें से कुछ सोचते हैं कि सेल्सफ़ोर्स छोटे व्यवसायों के लिए महान है, कुछ अन्य लोग सोचते हैं कि हबस्पॉट बेहतर है।
लाइसेंस प्राप्त करने और उसका उपयोग शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने इन बेहतरीन युक्तियों को पढ़ा है।
क्या आप SalesForce CRM का उपयोग कर रहे हैं और क्या आपके पास छोटे व्यवसायों के लिए कोई उपयोग टिप है - या क्या आप इसके विपरीत किसी अन्य समाधान की सिफारिश करेंगे?हेनरिक लॉन्ग: सोशल मीडिया चैनलों के हमारे पूर्ण सुइट का उपयोग करें
हम लगभग 18 महीनों से SalesForce का उपयोग कर रहे हैं और वास्तव में हमारे छोटे व्यवसाय के लिए कार्यक्षमता और अनुकूलन क्षमता से प्रभावित हैं। SalesForce हमारे लिए बहुत अच्छा है क्योंकि यह एक क्लाउड आधारित टूल है जिसका अर्थ है कि हम कभी भी किसी सर्वर समस्या का अनुभव नहीं करते हैं और अपने लैपटॉप और सेल फोन से CRM तक पहुँच सकते हैं। SalesForce ऐप आपको कॉल करने, हॉट लीड्स, काम के अवसरों पर प्रतिक्रिया देने, या अपनी उंगलियों की नोक से डैशबोर्ड की जांच करने की अनुमति देता है। हमने अपने सभी ग्राहकों, सेवा प्रदाताओं और साझेदारों तक पहुंच बनाने के लिए इसे उपयोगी पाया है ताकि हम यह जान सकें कि हम SalesForce का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि कुछ उपयोगी सहयोग सुविधाएँ हैं जिनका हम लाभ उठा सकते हैं। SalesForce की मेरी पसंदीदा विशेषताओं में से एक यह है कि हमारे बिक्री योग्य टूल को छोड़ने के बिना अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया चैनलों के हमारे पूर्ण सुइट तक पहुंचने की क्षमता है। हमारी बिक्री और विपणन दृष्टिकोण सोशल मीडिया पर बहुत अधिक केंद्रित है और इसलिए यह एक अत्यंत उपयोगी विशेषता है।
पुनर्स्थापना गोपनीयता में गोपनीयता विशेषज्ञ
जॉर्ज कोचर: यह कई बुनियादी CRM की तरह ड्रैग और ड्रॉप नहीं है
सेल्सफ़ॉर्म सीआरएम में सर्वश्रेष्ठ है। यह राजस्व संग्रह और डेटा कैप्चर के माध्यम से प्रारंभिक पूछताछ के माध्यम से विपणन उत्पत्ति से पूरे संगठन का प्रबंधन कर सकता है। हालांकि, सेल्सफोर्स के साथ प्रवेश करने के लिए एक उच्च बाधा है। यह कई बेसिक CRM की तरह नहीं खींच और छोड़ सकता है और इसे लागू करने में महीनों का समय लगा सकता है, इस कारण से हम छोटे व्यवसायों जैसे तांबे या पाइपड्राइव के लिए बहुत आसान और प्रभावी प्रणालियों का उपयोग करते हैं।
जॉर्ज कोचर, ब्रांड नॉर्थ के सीईओ
ऋचा पाठक: मार्केटिंग चैनलों के साथ हबस्पॉट में एकीकरण ज्यादा बेहतर है
मैंने अपने संगठन में Salesforce CRM का उपयोग किया है और मैंने Hubspot CRM का भी उपयोग किया है। मुझे लगता है कि विपणन चैनलों के साथ हबस्पॉट में एकीकरण सेल्सफोर्म सीआरएम की तुलना में बहुत बेहतर है। साइटों पर उपयोगकर्ता का व्यवहार वेबसाइट वार्तालापों की एक उच्च संख्या की ओर जाता है।
बिक्री टीमों को व्यवसाय के लिए बेहतर लीड उत्पन्न करने के लिए संगठन में मार्केटिंग टीम के साथ ठीक से गठबंधन किया जाना चाहिए। उसके लिए, सही सीआरएम समाधान एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। मैंने विभिन्न ग्राहकों के लिए पिछले एक दशक में बहुत सारे उपकरणों का उपयोग किया है।
सबसे महत्वपूर्ण टिप हमेशा बिक्री और विपणन कार्यों को बारीकी से रखना और राजस्व में सुधार के लिए एक साथ काम करना होगा।
ऋचा पाठक SEM अपडेट्स - डिजिटल मार्केटिंग पत्रिका में संस्थापक और संपादक हैं। वह एक उभरती हुई डिजिटल मार्केटिंग प्रभावकार, एक रचनात्मक सलाहकार और एक कॉर्पोरेट ट्रेनर है। दुनिया भर में बी 2 सी और बी 2 बी ब्रांडों के साथ काम करने के एक दशक के अनुभव के साथ, वह विश्व स्तर पर शीर्ष -10 विपणन पत्रिकाओं में लेखक भी हैं। वह अपने ज्ञान को साझा करने के लिए विभिन्न परामर्श, प्रशिक्षण, और परामर्श कार्यक्रम प्रदान करती है।
आमेर विल्सन: सेल्सफोर्स सीआरएम छोटे व्यवसायों के लिए सही समाधान है
जब यह एक सुचारू व्यवसाय प्रक्रिया सुनिश्चित करने और अधिकतम दक्षता सुनिश्चित करने के लिए सुव्यवस्थित संचालन की बात आती है। छोटे व्यवसायों को सीआरएम प्लेटफार्मों की आवश्यकता होती है जो सांसारिक, दोहराए जाने वाले, दिन के कार्यों में बहुत आसानी करते हैं और एक ही समय में ऐसे कार्य प्रदान करते हैं जो छोटे कर्मचारियों को छोटे व्यवसायों में मदद करते हैं। देखने के लिए एक और महत्वपूर्ण पहलू एक सीआरएम समाधान की लागत-प्रभावशीलता है। छोटे व्यवसाय महंगे सीआरएम प्लेटफार्मों पर निगरानी नहीं रख सकते।
सेल्सफोर्स एक सही प्लेटफॉर्म है जो इन सभी जरूरतों को पूरा करता है। प्लेटफ़ॉर्म त्वरित और आसान है, और ट्रेलहेड उपयोगकर्ताओं को पेशेवरों को नियुक्त करने की आवश्यकता के बिना, अपने सीआरएम का उपयोग करने के लिए सर्वोत्तम संभव तरीकों पर खुद को शिक्षित करने के लिए सुनिश्चित करता है। सेल्सफोर्स आइंस्टीन उपयोगकर्ताओं को अपने दैनिक कार्यों के एक अच्छे हिस्से को स्वचालित करने में मदद करता है और दोहराए जाने वाले कार्यों पर समय और श्रम को बचाने में मदद करता है। सेल्सफोर्स कई प्रकार के मूल्य निर्धारण विकल्प भी प्रदान करता है और प्लेटफ़ॉर्म को स्केल-अप करने की क्षमता को व्यवसाय का विस्तार करना चाहिए। अन्य Salesforce लाभों में छोटे व्यवसाय की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आसानी से एकीकृत या अनुकूलित होने की क्षमता शामिल है, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार, जो प्रतिधारण सुनिश्चित करता है, और Salesforce Pardot द्वारा पेश की गई विपणन विशेषज्ञता।
रोलस्टेक एक प्रमाणित सीआरएम विशेषज्ञ और एक आधिकारिक सेल्सफोर्स पार्टनर है। की हमारी टीम
विशेषज्ञ आपके विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अपने सीआरएम को दर्जी बनाने में मदद करने के लिए सेल्सफोर्स कस्टमाइज़ेशन और इनग्रेडेशन प्रदान करते हैं। जब हम आपकी पसंद के CRM के रूप में Salesforce चुनने की बात करते हैं, तो हम परामर्श सेवाएं भी प्रदान करते हैं।
Amer Wilson Rolustech में एक CRM सलाहकार है - Salesforce और SugarCRM के लिए एक आधिकारिक CRM भागीदार
दीपेश कुमार शॉ: सबसे अच्छा सीआरएम सॉफ्टवेयर छोटे बिजनेस हब स्पॉट के लिए है
हबस्पॉट सीआरएम एक ऐसा मंच बनाया गया है जो बिक्री टीमों को अपने मौजूदा वर्कफ़्लो में बहुत सारे बदलाव किए बिना जल्दी से शुरू करने की अनुमति देता है। हबस्पॉट सीआरएम एक स्मार्ट और आसान विकल्प है जिसमें सभी बुनियादी सुविधाओं की आवश्यकता होती है, लेकिन कई अन्य सीआरएम प्लेटफार्मों की भ्रामक जटिलता के बिना।
सुझाव:- रिकॉर्ड हटाने के लिए सत्यापन नियम लागू नहीं किए जा सकते।
- रिपोर्ट फ़ाइल को हटाने के लिए, आपको रीसायकल बिन से फ़ाइलों को हटाने की आवश्यकता है।
- उपयोगकर्ता रिकॉर्ड हटाया नहीं जा सकता Salesforce में, एक बार उपयोगकर्ता बन जाने के बाद, हम उपयोगकर्ता का रिकॉर्ड नहीं हटा सकते हैं। हम केवल उपयोगकर्ता को अक्षम कर सकते हैं।
- प्रोफ़ाइल निर्दिष्ट किए बिना उपयोगकर्ता Salesforce में नहीं बनाया जा सकता है। प्रोफ़ाइल बनाएँ, पढ़ें, संपादित करें और हटाएं के साथ संबंधित हैं।
- स्टेटिक संसाधन का उपयोग जिप फाइल, इमेज, जार फाइल, जावास्क्रिप्ट और सीएसएस फाइल को अपलोड करने के लिए किया जा सकता है जिसे विज़ुअल पेज में संदर्भित किया जा सकता है।
- सुरक्षा मानकों को बेहतर बनाने और क्रॉस-साइट स्क्रिप्टिंग को ब्लॉक करने के लिए, विज़ुअर्सफोर्स पृष्ठों को एक अलग डोमेन से परोसा जाता है।
- Salesforce लीड वार्तालाप- जब भी कोई लीड परिवर्तित की जाती है, तो Salesforce अकाउंट, कॉन्टैक्ट और वैकल्पिक रूप से अवसर बनाने के लिए लीड से विवरणों का उपयोग करता है।
- रैपर क्लास का उपयोग करें, एक रैपर क्लास एक ऐसा वर्ग है जिसके उदाहरण अन्य वस्तुओं के संग्रह का गठन करते हैं। यह विज़ुअलफोर्स पृष्ठ पर एक ही तालिका में विभिन्न वस्तुओं को प्रदर्शित करने के लिए उपयोग किया जाता है।
दीपेश कुमार शॉ
योन बायरलिंग एक वेब प्रकाशन और डिजिटल परामर्श पेशेवर है, जो प्रौद्योगिकियों में विशेषज्ञता और नवाचार के माध्यम से एक वैश्विक प्रभाव बनाता है। डिजिटल युग में पनपने के लिए व्यक्तियों और संगठनों को सशक्त बनाने के बारे में भावुक, उन्हें असाधारण परिणाम देने और शैक्षिक सामग्री निर्माण के माध्यम से विकास को बढ़ाने के लिए प्रेरित किया जाता है।
