Kādi ir būtiskākie biznesa pakalpojumi?

Kādi ir būtiskākie biznesa pakalpojumi?

Lai gan grūtā laikā būtiskākie uzņēmējdarbības pakalpojumi pāriet no uzņēmējdarbības nepārtrauktības un izaugsmes uz vispārēju sabiedrības patēriņu, būtisku uzņēmējdarbības pakalpojumu definīcija var mainīties atkarībā no pasaules ekonomikas, bet arī vispārīgāk pasaules tirgos.

Turklāt katrai uzņēmējdarbības kategorijai ir atšķirīgas vajadzības, un viņi var uzskatīt citus pakalpojumu veidus par būtiskiem savas uzņēmējdarbības nepārtrauktībai.

Lai detalizētāk saprastu, kādi ir būtiskākie uzņēmējdarbības pakalpojumi dažādām nozarēm, mēs lūdzām ekspertu kopienas atbildes.

Kādi ir būtiskākie biznesa pakalpojumi, pēc jūsu domām un pieredzes? Paziņojiet mums komentāros!

Pēc jūsu domām un pieredzes, kādi ir būtiskākie biznesa pakalpojumi un kā saglabāt to paplašināšanos?

Alisa Osipoviča, Milestime Inc: palīdziet būtiskiem biznesa ražotājiem vai mazumtirgotājiem

Būtiski biznesa pakalpojumi ir pakalpojumi, kas palīdz būtiskiem biznesa ražotājiem vai mazumtirgotājiem turpināt darbu.

Piemēram, es esmu kravu brokeru uzņēmuma Milestime Inc. izpilddirektors. Grūtajos laikos mēs pārtraucām darbu ar tirdzniecības centriem, celtniecības uzņēmumiem, autobūves uzņēmumiem, tikmēr mēs koncentrējāmies uz piegādēm pārtikas veikaliem, lauksaimniecības uzņēmumiem un būtiskiem mazumtirgotājiem, kas pārdod papīra dvieļi, maskas, pašapkalpošanās aprīkojums utt.

Tātad šis mūsu uzņēmums ir būtisku biznesa pakalpojumu piemērs, kas palīdz darboties, palīdz piegādāt preces svarīgākajiem ražotājiem un mazumtirgotājiem tik grūtos brīžos.

Dmitrijs Osters, Apvienotie konsultāciju pakalpojumi: piekļuve uzticamām konsultācijām

Viens būtisks biznesa pakalpojums, kas darbiniekiem ir pieejams, īpaši mūsdienās, ir piekļuve uzticamām konsultācijām un garīgās veselības ārstēšanai. Lielākajai daļai uzņēmumu, kas atrodas konkurējošā tirgū, ir jābūt darbiniekiem, kuri ir ne tikai garīgi un psiholoģiski stabili, bet arī prasmīgi darbojas, pārsniedzot standarta robežas. Viens efektīvs veids, kā motivēt un uzlabot darbinieka darbību, ir ļaut viņiem piekļūt sarunu terapijai, kur viņi var uzlabot savas prasmes, runājot un risinot visus jautājumus, ar kuriem var rasties viņu darba dienās.

Sarunu terapija un konsultācijas vairs neaprobežojas tikai ar tām, kurām ir tikai nopietnas garīgās veselības problēmas un citi psiholoģiski traucējumi. Sarunu terapija biznesa profesionālim un / vai vadītājam ir pielāgota profesionāļa, kuram ir vislabākie rezultāti, vajadzībām. Tā ir konfidenciāla darbība, kas uzlabo personas pašreizējo funkcionēšanas līmeni, nodrošinot viņiem lielāku psiholoģiskās elastības sajūtu, lai kļūtu par lietpratīgāku profesionāli. Biznesa pasaulē jebkurš konkurences priekšrocību līmenis, ko var izmantot, viņiem labi noderēs; tas ietver psiholoģiskas priekšrocības darba izpildē.

Mets Skots, Termītu apsekojums: piedāvā preces vai pakalpojumus, no kuriem iedzīvotāji ir atkarīgi katru dienu

Šajā gadījumā svarīga uzņēmuma precīzs jēdziens dažādās valstīs atšķiras. Neskatoties uz to, pēc sarežģītajiem laikiem izdotajiem ieteikumiem un noteikumiem ir arī liela līdzība. Skaidri norādīts, ka svarīgs uzņēmums ir tas, kas katru dienu piedāvā preces vai pakalpojumus, no kuriem iedzīvotāji ir atkarīgi, un kas šajā laika posmā varētu būt svarīgi citiem. Ieskaitot:

• Pārtikas veikali
• Aptiekas
• Medicīnas kabineti
• Lieli kastīšu veikali
• Veikali
• Bankas
• Pasta un kuģniecības uzņēmumi
• Datortehnikas un mājas piederumu veikali
• Mājdzīvnieku preču veikali
• Veļas mazgātāji
• Degvielas uzpildes stacijas
• Mājas pakalpojumu profesionāļi (piemēram, kaitēkļu kontrole, santehniķi, elektriķi un HVAC tehnikas darbinieki)

Vēl viena pieeja šo svarīgo uzņēmumu uzlabošanai ir spēkā esošo politiku saglabāšana, lai saglabātu pašreizējos klientus, piemēram, saziņa ar viņiem ar e-biļetena palīdzību vai iepriekš informēšana par īpašām darbībām.

Tajā pašā laikā meklējiet veidus, kā attīstīt savu klientu loku un iegūt vairāk darba vietu. Pārliecinieties, ka esat pareizi izvēlējies paturēt patērētājus un piesaistīt jaunus.

Anzhela Vonarkh, TheWordPoint: lai jūsu vietne tiktu tulkota citās valodās

Lai bizness augtu, ir jāpanāk tiešsaistes klātbūtne un zīmola atpazīstamība pēc iespējas vairāk valstīs. Vieglākais veids, kā to izdarīt, ir panākt, lai jūsu vietne tiktu tulkota citās valodās. Lai to izdarītu pareizi, es iesaku izmantot lokalizācijas pakalpojumus. Darbinieki, kas strādā tulkošanas uzņēmumos, ir reāli valodas eksperti un runājoši dzimtā valodā. Viņi ne tikai labi pārvalda valodu, bet arī pārzina visus konkrētās valsts vai reģiona kultūras aspektus un īpatnības. Viņi lokalizēs visu vietnes saturu un padarīs to pazīstamu un piemērotu mērķauditorijai.

Klienti viegli pārvietosies jūsu vietnē un uzticēsies jūsu zīmolam.

Olivers Endrjūss, OA dizaina pakalpojumi: darbinieki un klienti ir daļa no vērtības radīšanas procesa

Kad pasaules galvenās ekonomikas ir nobriedušas, tajās dominē uz pakalpojumiem orientēti uzņēmumi. Bet daudzi no vadības rīkiem un paņēmieniem, kurus izmanto pakalpojumu vadītāji, tika izstrādāti, lai risinātu produktu uzņēmumu izaicinājumus.

Biznesa pakalpojumu vadības izaicinājums sākas ar dizainu. Tāpat kā produktu uzņēmumos, pakalpojumu bizness nevar ilgt ilgi, ja pats piedāvājums ir nāvējoši kļūdains. Tam efektīvi jāapmierina pievilcīgas klientu grupas vajadzības un vēlmes.

Pakalpojumu biznesā vadībai rūpīgi jāpārdomā, kā tiks maksāta izcilība. Jābūt finansēšanas mehānismam, kas ļauj uzņēmumam pārspēt konkurentus izvēlētajos atribūtos.

Augstākajai vadībai īpaša uzmanība jāpievērš darbā pieņemšanas un atlases procesiem, apmācībai, darba plānošanai, darbības vadībai un citiem komponentiem, kas veido darbinieku vadības sistēmu. Precīzāk, šajās jomās pieņemtajiem lēmumiem jāatspoguļo pakalpojumu atribūti, par kuriem uzņēmums plāno būt zināms.

Klientu iesaistīšanās operācijās dziļi ietekmē vadību, jo tā maina biznesa tradicionālo lomu vērtības radīšanā.

Klasiskais uz produktiem balstītais bizness pērk materiālus un kaut kādā veidā rada pievienoto vērtību. Uzlabotas vērtības produkts tiek piegādāts klientiem, kuri maksā par tā saņemšanu. Tomēr pakalpojumu uzņēmumā darbinieki un klienti ir daļa no vērtības radīšanas procesa.

Aleksandra Gārdnere, Affinity Group: iziet papildu jūdzi, izpildot un pārsniedzot klientu cerības

No mūsu viedokļa būtiskie biznesa pakalpojumi nozīmē iet papildu jūdzes, izpildot un pārsniedzot klientu cerības, šī mantra ir ļāvusi mums uzvarēt un saglabāt biznesu kopš mūsu dibināšanas 2004. gadā, izmantojot nodošanu no uzticamu starpnieku un esošo klientu tīkla.

Affinity Group piedāvā korporatīvo un uzticības pakalpojumu paketi daudzveidīgai klientu bāzei, padarot visas attiecības unikālas. Katrs pakalpojumu piedāvājums ir būtisks klientu individuālajām vajadzībām, un tādējādi tie tiek piegādāti, izmantojot mūsu augsti kvalificētās un pieredzējušās komandas zināšanas.

Affinity darbojas kā saliedēta grupa ar demokrātisku pieeju korporatīvajai pārvaldībai un pakalpojumu sniegšanai visās jurisdikcijās, ieskaitot Menas salu, Maltu un mūsu nesen izveidoto Kaimanu salas biroju. Mūsu pieeja nozīmē, ka mēs turpinām paplašināt savas zināšanas un pieredzi, kas nozīmē pakalpojumu paplašināšanu arvien pieaugošam klientu portfelim.

Neatkarīgi no klienta veida vai veicamā uzdevuma, visi pakalpojumu aspekti ir būtiski veiksmīgas klientu attiecības. Tā kā tas ir mūsu biznesa pamatprincips, mums ir paveicies, ka turpinām pieredzēt organisku izaugsmi un uzņēmējdarbības daudzveidību.

Lī Astins, Astin kontu risinājumi: uzņēmumam būtu jāapsver ārpakalpojumi, lai gūtu panākumus

Lai vadītu veiksmīgu biznesu, ir daudzi pakalpojumi, kas jāuzskata par būtiskiem, lai tos veiksmīgi apvienojot, tie varētu beigties ar lieliskiem rezultātiem, bet arī tad, ja tos neņemtu vērā, tas varētu neizdoties. Raugoties uz veiksmīgajiem uzņēmumiem, es esmu bijis saistīts ar viņu panākumu atslēgu, bieži vien nodrošinot, ka viņiem ir spēcīga vadība vai ārpakalpojumu partneri, kas nodarbojas ar viņu galvenajām uzņēmējdarbības jomām. Daži no būtiskākajiem biznesa pakalpojumiem, kas uzņēmumam jāapsver, lai gūtu panākumus, ir IT, finanses, juridiskie pakalpojumi, mārketings utt.

Balstoties uz vienu no mūsu sociālā mārketinga iesācēju klientiem, viņi zināja, ka viņi lieliski strādā, viņi arī pilnībā apzinās savas vājās vietas. Lai viņi augtu kā bizness, mēs viņiem palīdzējām izmantot ārpakalpojumus svarīgākajām jomām, kurās viņi zināja, ka ir vājākie, proti, IT, finanses un juridiskās jomas.

Izvēle nodot ārpakalpojumus šīm jomām bija gudra izvēle, kas ļāva vadībai koncentrēties uz savām stiprajām pusēm, lai trīs gadu laikā palielinātu apgrozījumu līdz USD 14,5 miljoniem. Šajā laikā viņi ne tikai ir spējuši ievērojami palielināt apgrozījumu, bet ar ārpakalpojumu partneru starpniecību izveidojuši attālu IT sistēmu un mākoņdatošanas kontu sistēmu, kas grūtā laikā izrādījās vitāli nepieciešama.

Maiks Čārlzs, vienotā kaitēkļu kontrole: nepieciešams, lai saglabātu mūsu sabiedrības drošību, veselību un labklājību

Būtiski biznesa pakalpojumi ir jebkura veida produkti vai pakalpojumi, kas nepieciešami, lai saglabātu mūsu sabiedrības drošību, veselību un labklājību.

Parasti tos uzskata par pakalpojumiem, kas nepieciešami, lai uzturētu būtisku kritisko infrastruktūru un papildu nozaru darbību nepārtrauktību. Piemēram, kā kaitēkļu kontroles uzņēmums mūs klasificē kā tādus darbiniekus kā santehniķi, elektriķi un citi pakalpojumu sniedzēji, kas sniedz pakalpojumus, kas nepieciešami, lai uzturētu dzīvesvietu drošību, sanitāriju un būtisku darbību.

Dažādas valdības struktūras var atšķirties pēc būtiskāko uzņēmumu klasifikācijas un kurām ir atļauts turpināt darbību slēgšanas laikā. Tomēr ir ļoti svarīgi, lai bizness, kas vēlas darboties, varētu precīzi formulēt, kā to piegādātās preces vai pakalpojumi ir nepieciešami sabiedrības veselībai, drošībai un labklājībai.

Deivids Adlers, Ceļojuma noslēpums: klientu apkalpošana katru reizi

Efektīva klientu apkalpošana ir visnepieciešamākais biznesa pakalpojumu uzņēmums, kuram vajadzētu izpētīt paplašināšanos, izmantojot automatizāciju, jo ir vairāki veidi, kā uzņēmumi var nodrošināt ātrāku un uzticamāku klientu apkalpošanu, kas klientiem liek justies novērtētiem un iesaistītiem, piemēram, tērzēšanas robotiem un personalizētām e-pasta piltuvēm.

Klientu apkalpošanas paplašināšana, izmantojot automatizāciju, palīdzēs jūsu komandai ietaupīt ļoti daudz laika, pārbaudot kontaktus, kā arī novērsīs apkalpošanas prasmju ekskluzivitāti vienai personai nodaļā, tādēļ, ja viņi nonāk citā uzņēmumā, jūsu procesi joprojām darbojas labi.