De reden achter (de meeste) mislukte SAP-implementaties

Redenen voor ERP-implementatie mislukt

Ik heb gewerkt aan wereldwijde SAP-implementaties in de cosmetica-, consumentengoederen- en mode-industrie, in alle posities van data-analist tot projectmanager, zonder  SAP online training   of professionele certificeringen te krijgen, terwijl ik van baan veranderde om de migratie-uitdagingen het hoofd te bieden en mijn in mijn CV te verbergen deelname aan enkele mislukte SAP-implementatieprojecten, de reden voor de mislukte implementatie van Revlon is duidelijk en standaard: wanbeheer en miscommunicatie liggen achter hun mislukte ERP-implementatie.

1- Micromanagement

Het is helaas gebruikelijk tijdens SAP-projecten om hetzelfde probleem te vinden. Managers met weinig tot geen managementvaardigheden krijgen de leiding over grote teams in verschillende streams die ze niet kennen. Als gevolg hiervan hebben ze de neiging om de medewerkers te micromanagen om de klant beter te kunnen rapporteren over onderwerpen die ze niet begrijpen en die ze niet zelf kunnen verklaren.

Als gevolg hiervan verliezen de zeer betaalde experts hun interesse in hun werk, wat resulteert in ondergemiddelde tests die leiden tot ontbrekende scenario's om goed te implementeren, testen en valideren, omdat de communicatieketen niet werkt zoals zou moeten met getrainde experts, wat uiteindelijk leidt op een ERP-implementatiefout.

2- Miscommunicatie

Werken in een bedrijf dat in silo's is georganiseerd, wat betekent dat verschillende bedrijfseenheden allemaal van buiten gemeen hebben, maar aan de binnenkant met elkaar concurreren voor interne stroomconcurrentie leidt tot een wereldwijd gebrek aan communicatie, vooral met externe middelen die worden betaald om te implementeren een wereldwijd systeem, maar zijn niet in staat om lokale kennisoverdrachtvergaderingen binnen het bedrijf te organiseren.

3- Ontbrekende combinatie

In combinatie met een wereldwijd onvermogen om een ​​project te beheren, is dit de sleutel voor elke SAP-implementatie om te mislukken - meer micromanagement-vergaderingen toevoegen en meer managers op een falend project, de gemeenschappelijke oplossing, werkt niet, brengt de klantensilo's binnen hun bedrijf eenheden, de consultants hebben geen tijd voor echt werk, iedereen is bezig met nutteloze rapportagevergaderingen en verliest langzaam de interesse voor het wereldwijde project, tot het besluit om terug te keren naar het vorige ERP na de mislukte ERP-implementatie en daar de mislukte SAP-implementatie achter te laten .

Redenen voor ERP-fouten en hoe dit te voorkomen

Hoe een ERP-implementatiefout te voorkomen?

• Vertrouw op je team.
• Breng ze samen.
• Huur gemotiveerde experts in.
• Minimaliseer de keten van beheer en rapportage.
• Ontvang een onbeperkt SAP online trainingsabonnement voor ELKE gebruikers.
• Ontvang professionele certificeringen wanneer ze er niet om vragen en vooral wanneer ze nieuwe verantwoordelijkheden krijgen.
• Besteed aandacht aan de migratie-uitdagingen en bereid oplossingen voor.

Bovendien biedt het management meestal niet de nodige basis voor de werknemers: beschikbare vergaderruimtes, juiste werkruimtes (open ruimtes zijn geen oplossing voor werknemers die moeten denken), gemak zoals kantine- en ontspanningsruimtes, en wat zou waarschijnlijk een basis moeten zijn in elk technologieproject, maar is geen goede tools en services, van het kiezen van een VPN die werkt tot het voorzien van werknemers van laptops die geschikt zijn voor hun gebruik.

ERP-fouten 2018 en SAP-fouten 2019

Door de jaren heen hebben verschillende ERP-implementatiefouten plaatsgevonden en 2018 was eigenlijk een grote voor dit soort mislukkingen. Vergeet niet om professionele certificeringen voor uw projectleden te krijgen om de kansen van uw SAP-implementatie te helpen slagen!

Revlon SAP ERP-implementatiefouten zijn een goed voorbeeld van mislukkingen; hun implementatie in 2018 werkte niet en kon de productieprocessen niet ondersteunen.

In datzelfde jaar schrapte Lidl hun SAP-implementatieproject nadat ze € 500 miljoen in het project hadden verloren, voornamelijk vanwege implementatieproblemen in verband met hun aanpassing.

Worth & Co nam de uiteindelijke beslissing om te stoppen met het gebruik van hun Oracle ERP in 2018 en begon te converteren naar een ander ERP-systeem, vooral omdat ze de juiste communicatie tussen IT-afdeling en gebruikers niet konden implementeren.