Muhim biznes xizmatlari nima?

Muhim biznes xizmatlari qanday?

Qiyin paytlarda muhim biznes xizmatlari biznesning uzluksizligi va o'sishidan umumiy iste'molga o'tayotgan bo'lsa-da, muhim biznes xizmatlarining ta'rifi global iqtisodiyotga qarab o'zgarishi mumkin, lekin umuman olganda global bozorlarda.

Bundan tashqari, har bir biznes toifasi har xil ehtiyojlarga ega va boshqa xizmat turlarini o'z biznesining uzluksizligi uchun muhim deb bilishi mumkin.

Turli sohalar uchun zarur bo'lgan biznes-xizmatlar nimadan iboratligini batafsilroq bilib olish uchun biz mutaxassislar hamjamiyatidan ularning savollarini so'radik.

O'zingizning fikringiz va tajribangizga ko'ra muhim biznes xizmatlari qanday? Izohlarda bizga xabar bering!

Sizning fikringiz va tajribangizga ko'ra, muhim biznes xizmatlari nima va ular qanday kengayib borishi mumkin?

Alisa Osipovich, Milestime Inc: muhim biznes ishlab chiqaruvchilariga yoki chakana sotuvchilarga yordam bering

Muhim biznes xizmatlari - bu muhim biznes ishlab chiqaruvchilariga yoki chakana sotuvchilarga ishlashni davom ettirishga yordam beradigan xizmatlar.

Masalan, men Milestime Inc yuk tashish vositachilik kompaniyasining bosh direktoriman, biz qiyin paytlarda savdo markazlari, qurilish kompaniyalari, avtomobilsozlik kompaniyalari bilan ishlashni to'xtatdik, shu bilan birga biz oziq-ovqat do'konlari, qishloq xo'jaligi kompaniyalari va sotadigan muhim chakana savdo do'konlariga etkazib berishga e'tibor qaratdik. qog'oz sochiqlar, niqoblar, o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish uskunalari va boshqalar.

Shunday qilib, bizning kompaniyamiz bunday qiyin paytlarda ishlab chiqaruvchilar va chakana sotuvchilar uchun tovarlarni etkazib berishda yordam beradigan, yordam beradigan muhim biznes xizmatlarining namunasidir.

Dmitriy Oster, Birlashgan Konsalting Xizmatlari: ishonchli maslahatlardan foydalanish

Xodimlar uchun mavjud bo'lgan muhim biznes xizmatlaridan biri, ayniqsa, bugungi kunda ishonchli maslahat va ruhiy salomatlikni davolashdan foydalanishdir. Raqobatbardosh bozorda bo'lgan aksariyat kompaniyalar nafaqat aqliy va psixologik jihatdan barqaror, balki o'tgan me'yoriy me'yorlarni yaxshi biladigan xodimlarga ega bo'lishi kerak. Xodimni rag'batlantirish va faoliyatini kuchaytirishning samarali usullaridan biri bu ularning ish kunlarida duch keladigan har qanday muammolarni muhokama qilish va hal qilish orqali o'z malakalarini oshirishi mumkin bo'lgan nutq terapiyasidan foydalanish imkoniyatini berishdir.

Gapirish terapiyasi va konsultatsiyasi endi faqat jiddiy ruhiy salomatlik va boshqa psixologik buzilishlarga duch keladiganlar bilan chegaralanmaydi. Ishbilarmon va / yoki ma'mur uchun nutq terapiyasi yuqori darajada ishlaydigan mutaxassis ehtiyojlariga mos ravishda ishlab chiqilgan. Bu ko'proq mahoratli mutaxassisga aylanish uchun odamga psixologik moslashuvchanlikni kuchaytirishi orqali hozirgi faoliyat darajasini oshiradigan maxfiy faoliyatdir. Ishbilarmonlik dunyosida har qanday raqobatbardosh ustunlik ulardan foydalanishi mumkin; Bunga ish bajarishdagi psixologik ustunlik kiradi.

Mett Skott, Termite tadqiqot: fuqarolar har kuni bog'liq bo'lgan tovarlar yoki xizmatlarni taklif qiladi

Bu holda muhim kompaniyaning aniq kontseptsiyasi har bir shtatda va har shaharda farq qiladi. Shunga qaramay, qiyin paytlardan keyin chiqarilgan tavsiyalar va ko'rsatmalar juda o'xshashlikka ega. Shubhasiz, muhim kompaniya - bu fuqarolar har kuni bog'liq bo'lgan ushbu vaqt oralig'ida boshqalarga tegishli bo'lishi mumkin bo'lgan tovarlar yoki xizmatlarni taklif qiluvchi kompaniya. Shu jumladan:

• Oziq-ovqat do'konlari
• Dorixonalar
• Tibbiy idoralar
• Katta qutilar do'konlari
• Oziq-ovqat do'konlari
• Banklar
• Pochta va yuk tashish korxonalari
• Uskuna va uy jihozlari do'konlari
• Uy hayvonlarini etkazib berish do'konlari
• Kir yuvish joylari
• Yoqilg'i quyish shoxobchalari
• Uyda xizmat ko'rsatuvchi mutaxassislar (zararkunandalarga qarshi kurash, santexniklar, elektrchilar va HVAC texnikasi kabi)

Ushbu muhim kompaniyalarni takomillashtirishning yana bir yondashuvi - amaldagi mijozlarni saqlab qolish bo'yicha siyosatni kuchaytirish, masalan, ular bilan elektron axborot byulleteni bilan aloqada bo'lish yoki ularga maxsus tadbirlar to'g'risida oldindan ma'lumot berish.

Shu bilan birga, mijozlar bazasini rivojlantirish va ko'proq ish topish yo'llarini izlang. Iste'molchilarni ushlab qolish va yangilarini jalb qilish imkoniyati o'rtasidagi to'g'ri aralashmani aniqlang.

Anzhela Vonarx, TheWordPoint: veb-saytingizni boshqa tillarga tarjima qiling

Biznesni rivojlantirish uchun iloji boricha ko'proq mamlakatlarda onlayn mavjudlik va tovar xabardorligini o'rnatish kerak. Buning eng oson yo'li veb-saytingizni boshqa tillarga tarjima qilishdir. Va buni to'g'ri bajarish uchun men mahalliylashtirish xizmatlaridan foydalanishni maslahat beraman. Tarjima kompaniyalarida ishlaydigan xodimlar haqiqiy til mutaxassisi va ona tilida so'zlashuvchilar. Ular nafaqat tilni yaxshi bilishadi, balki ma'lum bir mamlakat yoki mintaqaning barcha madaniy jihatlari va xususiyatlarini biladilar. Ular veb-saytlarning barcha tarkiblarini lokalizatsiya qilib, tanish va maqsadli auditoriya uchun moslashtiradilar.

Mijozlar veb-saytingizda osongina harakat qilishadi va sizning brendingizga ishonishadi.

Oliver Andrews, OA dizayn xizmatlari: xodimlar va mijozlar qiymat yaratish jarayonining bir qismidir

Dunyoning yirik iqtisodiyotlari pishib yetgan sari, ularda xizmat ko'rsatishga yo'naltirilgan biznes ustunlik qildi. Ammo xizmat menejerlari foydalanadigan ko'plab boshqaruv vositalari va uslublari mahsulot ishlab chiqaruvchi kompaniyalarning muammolarini qondirish uchun ishlab chiqilgan.

Biznes xizmatlarini boshqarish muammolari dizayndan boshlanadi. Mahsulot ishlab chiqaruvchi kompaniyalarda bo'lgani kabi, agar taklifning o'zi juda xavfli bo'lsa, xizmat ko'rsatish biznesi uzoq davom etishi mumkin emas. U jozibador mijozlar guruhining talab va ehtiyojlarini samarali ravishda qondirishi kerak.

Xizmat ko'rsatish sohasida menejment mukammallik qanday to'lanishi haqida yaxshilab o'ylashi kerak. Kompaniyaning tanlagan atributlari bo'yicha raqobatchilardan ustun bo'lishiga imkon beradigan moliyalashtirish mexanizmi bo'lishi kerak.

Yuqori menejment ishga qabul qilish va tanlash jarayonlari, o'qitish, ish joyini loyihalashtirish, ish faoliyatini boshqarish va xodimlarni boshqarish tizimini tashkil etuvchi boshqa tarkibiy qismlarga alohida e'tibor qaratishlari kerak. Aniqrog'i, ushbu sohalarda qabul qilingan qarorlarda kompaniya ma'lum bo'lishni maqsad qilgan xizmat atributlari aks ettirilishi kerak.

Mijozlarning operatsiyalarga qo'shilishi menejment uchun katta ta'sirga ega, chunki bu biznesning qiymatni yaratishda an'anaviy rolini o'zgartiradi.

Klassik mahsulotga asoslangan biznes materiallarni sotib oladi va qandaydir qiymat qo'shadi. Yaxshilangan mahsulot mahsulotni olish uchun to'laydigan mijozlarga etkazib beriladi. Biroq, xizmat ko'rsatuvchi kompaniyada xodimlar va mijozlar qiymat yaratish jarayonining bir qismidir.

Aleksandra Gardner, Affinity Group: mijozning talablarini qondirish va uni bajarish bilan qo'shimcha milni bosib o'tish

Bizning nuqtai nazarimiz bo'yicha muhim biznes xizmatlari mijozlar talablarini qondirish va ularni bajarish orqali ko'proq milni bosib o'tishni anglatadi, bu mantrani bizga 2004 yilda tashkil topganimizdan beri ishonchli vositachilar va mavjud mijozlar tarmog'ining yo'llanmalari orqali g'alaba qozonish va biznesni saqlab qolish imkonini berdi.

Affinity Group har xil munosabatlarni noyob qiladigan har xil mijozlar bazasiga korporativ va ishonchli xizmatlar to'plamini taklif etadi. Har bir xizmat taklifi mijozlarning talablari uchun juda muhimdir va shuning uchun ular bizning yuqori malakali va tajribali jamoamiz tomonidan taqdim etilgan tajribadan foydalangan holda etkazib beriladi.

Affinity barcha yurisdiktsiyalarda korporativ boshqaruv va xizmatlarni etkazib berishda demokratik yondashuvga ega bo'lgan yaxlit guruh sifatida faoliyat yuritadi, shu jumladan, Man oroli, Malta va yaqinda tashkil etilgan Kayman orolidagi ofisimiz. Bizning yondashuvimiz shuni anglatadiki, biz o'z bilim va tajribamizni kengaytirmoqdamiz, bu esa xizmatlar tobora o'sib borayotgan mijozlar portfeliga xizmat ko'rsatishni kengaytiradi.

Mijozning turi yoki topshirig'idan qat'i nazar, xizmatlarning barcha jihatlari mijozlar bilan muvaffaqiyatli munosabatda bo'lish uchun muhimdir. Bu bizning biznesimizning asosiy printsipi sifatida biz organik o'sish va biznes xilma-xilligini davom ettirishga baxtlimiz.

Li Astin, Astin hisob-kitob echimlari: kompaniya muvaffaqiyat uchun autsorsingni ko'rib chiqishi kerak

Muvaffaqiyatli biznesni yuritish uchun juda ko'p xizmatlar mavjud bo'lib, ular muvaffaqiyatli birlashtirilganda katta natijalarga olib kelishi mumkin, ammo e'tiborsiz qolganda muvaffaqiyatsizlikka olib kelishi mumkin. Men muvaffaqiyatli ishtirok etgan kompaniyalarga qarab, ularning muvaffaqiyati kaliti ko'pincha ularning kuchli biznes sohalari bilan shug'ullanadigan kuchli menejment yoki tashqi hamkorlarga ega bo'lishlarini ta'minlaydi. Kompaniya muvaffaqiyatga erishish uchun autsorsingni ko'rib chiqishi kerak bo'lgan muhim biznes xizmatlaridan ba'zilari IT, moliya, yuridik, marketing va boshqalar.

Ijtimoiy marketingni boshlovchi mijozlarimizdan biriga asoslanib, ular o'zlarining ishlarida juda zo'r ekanliklarini bilishdi, shuningdek, o'zlarining zaif tomonlarini to'liq bilishgan. Ularning biznes sifatida o'sishi uchun biz ularga eng zaif bo'lgan AT, moliya va yuridik ekanligini biladigan muhim sohalarni autsorsing bilan ta'minlashda yordam berdik.

Ushbu sohalarni autsorsing orqali tanlash oqilona tanlov bo'lib, menejment o'zlarining kuchli tomonlariga e'tibor berib, uch yil ichida tovar aylanmasini 14,5 mln. Shu vaqt ichida ular nafaqat tovar ayirboshlash hajmini sezilarli darajada oshirishga muvaffaq bo'lishdi, balki tashqi manbalar orqali olib borilgan sheriklar orqali qiyin paytlarda hayotiy ahamiyatga ega bo'lgan masofadan turib IT-tizim va bulutga asoslangan hisob-kitob tizimini o'rnatdilar.

Mayk Charlz, zararkunandalarga qarshi yagona kurash: jamiyatimiz xavfsizligi, salomatligi va farovonligini saqlash uchun talab qilinadi

Muhim biznes xizmatlari - bu jamiyatimiz xavfsizligi, salomatligi va farovonligini saqlash uchun zarur bo'lgan har qanday mahsulot yoki xizmat turlari.

Ular, odatda, muhim infratuzilma tarmoqlari va qo'shimcha tarmoqlar faoliyatining davomiyligini ta'minlash uchun zarur bo'lgan xizmatlar sifatida qaraladi. Masalan, biz zararkunandalarga qarshi kurashuvchi kompaniya sifatida biz sanitariya-tesisat, elektrchilar va boshqa xizmat ko'rsatuvchi provayderlar kabi ishchilar qatoriga kiramiz, ular turar joylarning xavfsizligi, sanitariyasi va muhim ishlashini ta'minlash uchun zarur bo'lgan xizmatlarni ko'rsatadilar.

Turli xil davlat tashkilotlari o'zlarining muhim bizneslarini tasniflashlari bilan farq qilishi mumkin va to'xtash vaqtida ishlashga ruxsat beriladi. Shu bilan birga, ishlashni davom ettirishni istagan biznes, ular taqdim etayotgan tovar yoki xizmatlarning jamiyat salomatligi, xavfsizligi va farovonligi uchun qanday zarurligini aniqlab bera olishi juda muhimdir.

Devid Adler, Sayohat sirlari: Har safar mijozlarga xizmat ko'rsatish

Mijozlarga samarali xizmat ko'rsatish - bu eng zarur biznes xizmatlari kompaniyalari avtomatlashtirish orqali kengayishni ko'rib chiqishlari kerak, chunki kompaniyalar mijozlarga tezroq va ishonchli xizmat ko'rsatishni taklif qilishlari mumkin, bu esa mijozlarni o'zlarini qadrlashlarini va qiziqishlarini his qilishlariga olib keladi, chunki u chat-botlar va shaxsiylashtirilgan elektron pochta voronkalari kabi boshlanadi.

Avtomatlashtirish orqali mijozlarga xizmat ko'rsatishni kengaytirish sizning jamoangizga ko'p vaqtli skrining aloqalarini tejashga yordam beradi va shuningdek, xizmat ko'rsatish qobiliyatlari bo'limning bir kishiga xos bo'lishiga yo'l qo'ymaydi, shuning uchun agar ular boshqa kompaniyada qolsa, sizning jarayonlaringiz hali ham yaxshi ishlaydi.