Lý do đằng sau (hầu hết) các triển khai SAP thất bại

Lý do thất bại triển khai ERP

Đã làm việc về triển khai SAP toàn cầu trong ngành Mỹ phẩm, Hàng tiêu dùng và Thời trang, ở tất cả các vị trí từ phân tích dữ liệu đến quản lý dự án, mà không cần đào tạo trực tuyến hoặc chứng chỉ chuyên nghiệp của SAP trong khi thay đổi công việc để đối mặt với các thách thức di chuyển và phải giấu trong CV của tôi tham gia vào một số dự án triển khai SAP thất bại, lý do đằng sau việc triển khai thất bại của Revlon là rõ ràng và tiêu chuẩn: quản lý sai và truyền thông sai là đằng sau thất bại triển khai ERP của họ.

1- Quản lý vi mô

Thật không may, phổ biến trong các dự án SAP để tìm ra vấn đề tương tự. Các nhà quản lý có ít hoặc không có kỹ năng quản lý được giao phụ trách các nhóm lớn trong các luồng khác nhau mà họ không biết. Do đó, họ có xu hướng vi mô hóa các cộng tác viên để báo cáo tốt hơn cho khách hàng về các chủ đề họ không hiểu và không thể tự giải thích.

Do đó, các chuyên gia được trả lương cao mất hứng thú với công việc của họ, dẫn đến các thử nghiệm dưới mức trung bình dẫn đến các kịch bản bị thiếu để thực hiện, kiểm tra và xác nhận hợp lệ, vì chuỗi giao tiếp không hoạt động như các chuyên gia được đào tạo, do đó cuối cùng dẫn đầu đến một thất bại triển khai ERP.

2- Thông tin sai lệch

Làm việc trong công ty được tổ chức trong các silo, nghĩa là các đơn vị kinh doanh khác nhau có điểm chung từ bên ngoài, nhưng cạnh tranh lẫn nhau về bên trong để cạnh tranh quyền lực nội bộ dẫn đến thiếu giao tiếp toàn cầu, đặc biệt là các nguồn lực bên ngoài được trả tiền để thực hiện một hệ thống toàn cầu, nhưng không thể tổ chức các cuộc họp chuyển giao kiến ​​thức kinh doanh địa phương trong công ty.

3- Không kết hợp

Cùng với việc không có khả năng quản lý dự án toàn cầu, đây là chìa khóa cho bất kỳ triển khai SAP nào thất bại - thêm nhiều cuộc họp quản lý vi mô và nhiều nhà quản lý hơn trong một dự án thất bại, giải pháp chung, không hoạt động, mang lại các silo khách hàng trong doanh nghiệp của họ Các đơn vị, các chuyên gia tư vấn thiếu thời gian cho công việc thực tế, mọi người bận rộn trong các cuộc họp báo cáo vô ích và dần mất hứng thú với dự án toàn cầu, cho đến khi quyết định quay trở lại ERP trước đó sau khi triển khai ERP thất bại và khiến việc triển khai SAP thất bại .

Lý do thất bại của ERP và cách phòng tránh

Làm thế nào để tránh thất bại khi triển khai ERP?

• Tin tưởng vào nhóm của bạn.
• Mang chúng lại với nhau.
• Thuê chuyên gia có động lực.
• Giảm thiểu chuỗi quản lý và báo cáo.
• Nhận đăng ký đào tạo trực tuyến SAP không giới hạn cho MỌI người dùng.
• Nhận cho họ các chứng chỉ chuyên nghiệp bất cứ khi nào ngay cả khi họ không yêu cầu và đặc biệt là khi họ nhận được trách nhiệm mới.
• Hãy chú ý đến những  thách thức di cư   và chuẩn bị các giải pháp cho chúng.

Trên hết, quản lý thường không cung cấp cơ bản cần thiết cho nhân viên: phòng họp có sẵn, khu vực làm việc chính xác (không gian mở không phải là giải pháp cho nhân viên phải suy nghĩ), sự tiện lợi như khu vực nghỉ ngơi và giải trí, và những gì có lẽ nên là một điều cơ bản trong bất kỳ dự án công nghệ nào, nhưng không phải là các công cụ và dịch vụ tốt, từ việc chọn VPN hoạt động đến cung cấp cho nhân viên máy tính xách tay phù hợp với việc sử dụng của họ.

Thất bại ERP 2018 và thất bại SAP 2019

Một số thất bại triển khai ERP đã xảy ra trong những năm qua, và năm 2018 thực sự là một thất bại lớn đối với loại thất bại này. Hãy nhớ lấy các chứng chỉ chuyên nghiệp cho các thành viên dự án của bạn để giúp cơ hội triển khai SAP của bạn thành công!

Revlon SAP ERP triển khai thất bại là một ví dụ tốt về thất bại; việc thực hiện của họ trong năm 2018 đã không hoạt động và không thể duy trì các quy trình sản xuất.

Trong cùng năm đó, Lidl đã loại bỏ dự án triển khai SAP của họ sau khi mất 500 triệu euro trong dự án, chủ yếu là do các vấn đề triển khai liên quan đến tùy chỉnh của họ.

Worth & Co đã đưa ra quyết định cuối cùng là ngừng sử dụng Oracle ERP của họ vào năm 2018 và bắt đầu chuyển đổi sang một hệ thống ERP khác, chủ yếu là do họ không thực hiện giao tiếp chính xác giữa bộ phận CNTT và người dùng.