САП С / 4ХАНА миграцијски изазови ... И решења
Нагњечења брзине миграције
С обзиром да је 65% компанија Форбес Глобал 2000 прешло на САП С / 4ХАНА, нова платформа очигледно омогућава већу ефикасност и побољшане процесе.
* САП * С / 4Хана Миграциони алат је нова генерација ЕРП која се прилагођава захтевима било којег посла и омогућиће вам да постигнете нови ниво развоја ваше компаније. Стари ЕРП системи нису у могућности да подрже нови дигитални развој. Ако је ваш * САП * ЕРП користио доста времена, има велике базе података. То, заузврат, доводи до спорог извештавања и неуспеха неких функција.
Савремени посао захтева модернизацију и сталну обраду нових информација, који се стари системи више не могу носити са њима. Стога ће вам дефинитивно потребни алат за миграцију * САП * С / 4Хана.
Међутим, организације се и даље сусрећу са заједничким миграцијским изазовима, што показују недавна истраживања ПвЦ-а и ЛеанИКС-а о стању САП С / 4ХАНА трансформације. Ова студија сугерише да је миграција често успорена са три велика налета брзине:
- Сложени пејзажи,
- Потреба за високим степеном прилагодбе,
- Нејасни главни подаци.
Постоје пет образаца интеграције података на основу случајева пословања и обрасца за интеграцију у облаку да бисте имали на уму приликом покретања података у системима.
Срећом, доступни су алати за олакшавање процеса. Две од најважнијих технологија које компаније користе током миграције су роботски аутоматизација процеса (РПА) и софтвер за управљање корисничким искуством (УЕМ).
УиПатх је пример добављача РПА који помаже компанијама да аутоматизују кључне кораке који су укључени у миграцију на САП С / 4ХАНА, као што је цео процес тестирања и провере ваљаности, као и анализа и прилагођавање прилагођених кодова. Затим, након миграције, УиПатх омогућава сталну аутоматизацију критичних пословних процеса. Коришћењем РПА, компаније могу значајно смањити своје грешке, напоре и трошкове повезане са процесом миграције, истовремено осигуравајући сигурност и поштовање правила.
УЕМ софтвер који нуде компаније попут Кноа допуњује стандардне алате за миграцију које пружа САП и други добављачи пружајући потпуну видљивост у интеракцији запослених са њиховим САП софтвером, и наслеђеним и новим С / 4ХАНА решењима. Ова невиђена сазнања олакшавају смањење трошкова и ублажавање ризика током целог процеса миграције САП С / 4ХАНА.
Пре миграције
Припрема је кључна за осигуравање успјешне миграције САП С / 4ХАНА, а разумијевање начина на који запосленици користе САП софтверски пакет је кључни састојак. Када организације премјештају своје окружење на САП С / 4ХАНА, оне могу распоредити алате за анализу како би открили обрасце и прилагођавања употребе у старим системским окружењима. Ови подаци им помажу да одреде приоритете које су трансакције најважније за миграцију, а које нису кључне за мисију и могу их се оставити.
Алатке за корисничку аналитику помогле су многим компанијама да исцрпе читаве делове свог пејзажа које не морају да мигрирају, јер је ниво коришћења испод економски оправданог нивоа сталне подршке. То драстично смањује ризик и трошкове целокупног пројекта. Уз то, УЕМ пружа врло јасну слику о томе како процеси раде до данас, и наглашава њихов ниво сложености и јесу ли спремни за аутоматизацију.
После миграције
Након миграције, организације морају тачно измерити усвајање како би осигурале да корисници успешно користе нове процесе и решења. Подаци о употреби софтвера и на нивоу апликација и на екрану пружају видљивост која је компанијама потребна како би утврдили где усвајање заостаје или где запослени имају уска грла у перформансама.
Чак и ако је организација већ почела да користи САП С / 4ХАНА, остаје још много посла да се идентификују текући изазови и остваре пуне користи од миграције.
Ови изазови укључују:
- Да ли ваша компанија доживљава губитак продуктивности као резултат миграције? Где губите новац?
- Да ли су запослени спорије усвајали неке нове процесе од других? Ако да, који?
- Да ли се трансакције обрађују очекиваном брзином?
- Да ли се перформансе значајно промениле за било које пословне јединице, пословне процесе или функционалне улоге?
- Да ли се перформансе или радни ток могу побољшати? Ако је тако, како?
- Да ли се ваши запослени сусрећу са неким новим грешкама? Ако је одговор да, који конкретни кораци или трансакције су их проузроковали?
На та питања не можете да одговорите ако немате приступ правим информацијама. Алатке за корисничку аналитику пружају тај приступ, омогућавајући предузећима да смање трошкове услуге запослених и додатно побољшају корисничко искуство и продуктивност.
Конкретно, ови алати омогућавају:
- Праћење интеракције запослених са САП софтверским пакетима ради брзе идентификације проблема употребљивости,
- Мерење времена реаговања софтвера ради видљивости проблема система и њиховог утицаја на кориснике,
- Идентификација стварних потреба за обуком кроз свеобухватни приказ грешака у пословном процесу,
- Анализа усвајања, употребе и усаглашености са захтевима за презентацију руководиоцима,
- Смањивање времена на разрешавање за карте за подршку кроз приступ у реалном времену дијагностичким информацијама.
Према ИДЦ-у, организације које анализирају све релевантне податке и доставе дјелотворне информације постићи ће повећање продуктивности у износу од 430 милијарди УСД више од својих вршњака. Прикупљање детаљне аналитике корисника постаје све критичније у предузећу, не само да би се обезбедило боље корисничко искуство, већ и да би се ублажили ризици повезани са великим и сложеним пројектима имплементације.
Решења за миграцију УЕМ-а
Користећи истинске корисничке податке за решавање проблема који следе након имплементације САП С / 4ХАНА, организације могу ублажити једну од главних брига пословних и ИТ заинтересованих страна: Да ли је ова иницијатива позитивно утицала на искуство наших запослених?
Када организација разуме понашање и фрустрације својих корисника помоћу САП С / 4ХАНА, може ефикасније одговорити на изазове усвајања. Алатке за корисничку анализу могу помоћи компанијама у проналажењу најприкладнијег решења, било да је то развој прилагођене обуке, уклањање сувишних корака, побољшање употребљивости апликације, промене дизајна процеса, продуктивност робота или једноставно боља комуникација са запосленима.
Запамтите: Када се усвајање корисника максимално повећа, то је РОИ.
Бриан Бернс is CEO of Knoa Software. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.
Често Постављана Питања
- Који су уобичајени изазови са којима се суочавају током миграције на * САП * С / 4Хана и које стратегије могу организацијама запослене да се баве овим изазовима?
- Заједнички изазови укључују сложености миграција података, прилагођене прилагођене кода, обуку за нове функционалности система и интеграцију са постојећом ИТ инфраструктуром. Решења укључују детаљно планирање и тестирање, коришћење * САП * миграционих алата и услуга, бавећи се * САП * миграционим консултантима за експертизу и спроводе свеобухватне тренинге да би се осигурало несметано прелаз и усвајање система.
