Consejos de expertos: ¿Qué es el propietario de una página de Facebook? ¿También debería tener un grupo?

Para casi todas las marcas y servicios, ahora es muy importante que las empresas estén presentes en Facebook, ya sea a través de una página de Facebook o un grupo de Facebook. ¿Pero cuál deberías tener?

¿Cuáles son las diferencias entre los dos, debería crear una página de Facebook y también un grupo de Facebook para su marca? Entonces, ¿qué debe hacer con ellos? ¿Cómo ser un buen propietario de una página de Facebook y administrarla de forma eficaz?

Muchas preguntas vienen con páginas y grupos, y para obtener más claridad, pedimos consejos de expertos a la comunidad y obtuvimos respuestas bastante interesadas.

¿Cuáles son sus propios consejos y estrategias para ser un buen propietario de una página de Facebook y administrar su grupo de la mejor manera posible? ¡Háznoslo saber en los comentarios!

En su opinión, ¿qué debería hacer el propietario de una página de Facebook para aprovechar al máximo su página? ¿Es mejor un grupo que una página para el marketing comercial o personal? ¿Cuál es su consejo para los propietarios de páginas de Facebook para ejecutar con éxito su página de Facebook?

Guy Siverson: las empresas que administran tanto una página como un grupo están haciendo el mejor servicio

Las empresas que administran tanto una página de Facebook como un grupo realmente se están brindando el mejor servicio. Una página de FB actúa en gran medida como un blog, mientras que un grupo permite una comunicación más fluida. Esto proporciona a su audiencia de FB lo mejor de ambos mundos. Aún mejor si interconecta los dos juntos. Alguien publicó un artículo increíble en tu grupo de FB. ¿Por qué no compartirlo con la audiencia de su página para aumentar su alcance? Publicó algo importante que también es urgente. ¿Por qué no avisa a tu grupo de FB? Si bien la audiencia de su página de Facebook en muchos casos también puede consistir en los miembros de su grupo de Facebook, la probabilidad de llegar a un alcance aún más amplio de personas aumenta sustancialmente a medida que integra las dos propiedades juntas.

Rex Freiberger: un grupo es mejor, pero siempre debes tener una página también

Creo que en este punto es mejor un grupo si puedes hacer que funcione para tu marca, pero siempre debes tener una página también.

Para ampliar esto, ahora mismo es difícil conseguir tracción con una página de Facebook. Necesita invertir mucho dinero en mejorar sus publicaciones, e incluso entonces, no hay garantía de que aparezca en la línea de tiempo de alguien. Los grupos tienden a tener un mejor peso ya que se consideran más sociales, pero debes tener una razón para tener uno.

No es suficiente tratarlo como una página. Su empresa o marca necesita un vínculo comunitario. Necesita formas de hacer que las personas hablen, incluso si no se trata específicamente de sus productos. Esto mantendrá a su grupo en los feeds de todos y promoverá el grupo a usuarios similares.

Terry Michael: Los grupos son algo más personal, la página es para una organización

Tengo una página de Facebook y un grupo para mi sitio web www.terrna.com. A través de la página de Facebook podemos publicar trabajos, eventos, proporcionar ofertas, ofrecer una tienda ahora o visitar la opción del sitio que lo lleva directamente al sitio. Puede anunciar los videos y publicaciones en Facebook que publica en las páginas.

También hay una función de promoción de su página a través de Facebook con la que puede promover las siguientes funciones, como obtener más visitantes del sitio web, promocionar una publicación, promocionar su aplicación, obtener más clientes potenciales, etc.

Los grupos son algo más personal, como un grupo escolar o un grupo de trabajo, donde puedes tener publicaciones en los medios, discusiones y cosas por el estilo. Generalmente, para compartir una opinión o pensamiento.

La página de Facebook es para una organización, una empresa, una marca o una celebridad. Es un lugar para conectarse con sus clientes y comercializar su empresa / productos.

Aprenda los conceptos básicos de SEO: ¡Inscríbase hoy!

Aumente la visibilidad y el tráfico de su sitio web dominando los fundamentos del SEO con nuestro curso básico fácil de seguir.

Empiece a aprender SEO

Robert Brill: Las expectativas pueden ser diferentes para la página comercial

La respuesta a esta pregunta realmente depende de los objetivos de la página de Facebook. Las expectativas pueden ser diferentes para una página comercial que para una página de entretenimiento. Esta es nuestra receta personalizada para usar la página de Facebook. Nuestra página de Facebook es un levantamiento de mano muy fácil para nuestra estrategia de anuncios. Publicaremos anuncios que hagan que a las personas les guste nuestra página. Un me gusta dice: meh, esto podría ser interesante. Es una forma de expresión muy poco comprometida. Luego, publicamos anuncios para las personas a las que les gustó nuestra página para que realicen una acción comercial, como comprar un producto o descargar un informe técnico de nuestro sitio.

Dan Bailey: necesitas dedicar tiempo a responder preguntas y comentarios

Usamos una página de Facebook para WikiLawn. Actualmente contamos con varios, personalizados para las diferentes ramas de nuestra empresa y los servicios que ofrecemos. Creo que las páginas siguen siendo una forma clave de llegar a las personas, pero no es tan fácil como antes.

Tuvimos que aumentar nuestra inversión publicitaria para seguir siendo competitivos. A menos que se mejoren las publicaciones, generalmente están enterradas. Cada vez que publicamos una publicación dirigida, la impulsamos durante una semana y luego la reorientamos más adelante si sigue siendo relevante.

Si bien creo que los grupos podrían ser efectivos, realmente no encaja con nuestro modelo comercial. No tenemos un flujo constante de contenido atractivo para ofrecer a un grupo, y siento que no hay suficientes aspectos sociales en nuestro negocio para que valga la pena.

En lo que respecta a mi consejo, es absolutamente necesario que dediques tiempo a responder las preguntas y los comentarios que llegan a través de tu página. Reserve un tiempo estándar para ello todos los días y limpie su bandeja de entrada. Establezca la frecuencia de las respuestas en su página para reflejar esto y será más probable que las personas se comuniquen con usted.

Vickie Pierre: publica constantemente durante un largo período de tiempo

Lo más importante que puede hacer cualquier propietario de una página de Facebook para aprovechar al máximo una página es publicar constantemente durante un largo período de tiempo. Cualquiera que haya comenzado una página de Facebook desde cero sabe que no siempre es fácil ser visto. Siempre que su página tenga una participación baja, es mucho menos probable que aparezca en el suministro de noticias de un usuario. Su estrategia más importante para aumentar el compromiso y, por lo tanto, hacerse notar en las fuentes de noticias, es publicar regularmente, al menos una vez al día, para que su página pueda comenzar a ganar más tracción y atención.

A medida que trabaje para ser más consistente, asegúrese de experimentar con diferentes horarios para ver cuál funciona mejor con su público objetivo. Prueba diferentes estrategias como videos cortos o imágenes atrevidas, siempre acompañadas de un enlace o una llamada a la acción. También querrá buscar las ideas y la colaboración de otros. Impulsar una página de Facebook es la oportunidad perfecta para participar en el trabajo en equipo dentro de su empresa, o incluso con otras empresas. A medida que trabaje para incorporar ideas nuevas y frescas de otros, comenzará a abrir la puerta a audiencias más grandes y diversas.

Djordje Milicevic: tener una página en Facebook es como tener un sitio web

La combinación perfecta para la gestión de comunidades es utilizar tanto una página de Facebook como un grupo. Tener una página de Facebook es un hecho. Hoy en día tener una página en Facebook es similar a tener un sitio web. Es como un hogar para la identidad de su marca. Toda su información básica y actualizaciones deberían estar allí. Pero con un grupo de Facebook, puede llevar el marketing en redes sociales al siguiente nivel. Los grupos te permiten convertir a tus seguidores en una comunidad. Puede ser un espacio donde tus seguidores se reúnan, discutan temas relacionados con personas afines, comparten sus pensamientos y comentarios, etc. Proporciona un sentido de pertenencia que hace que las relaciones con tu marca sean más estrechas y fuertes. En última instancia, el uso de grupos de Facebook para su marca puede hacer mucho más que simplemente crear una base de fans. Puede generar una comunidad y un ejército leal de defensores de la marca que casi se integran con su marca. Pueden ayudarlo a tomar decisiones clave, brindar un sentimiento positivo sobre su marca, amplificar su marketing de contenido a través de acciones y participación de publicaciones, y ayudar a difundir el boca a boca.