5 نكته خبره فروش برای تجارت كوچك: آیا باید از آن استفاده كنید؟

محبوب SalesForce CRM با قیمتی عرضه می شود ، و ممکن است تصمیم گیری در مورد استفاده یا عدم استفاده از آن را برای مشاغل کوچک دشوار کند ، به خصوص بدون هیچ تجربه قبلی ، و دانستن این نکته که پس از شروع استفاده از یک نرم افزار ، ترک کردن آن بسیار پیچیده است. و به راه حل دیگری مهاجرت کنید.

بنابراین ، بسیار مهم است که از CRM استفاده کنید!

من از چندین متخصص برای مشاوره خود در مورد این موضوع خواسته ام ، و در حالی که برخی از آنها فکر می کنند که SalesForce برای مشاغل کوچک عالی است ، برخی دیگر تمایل دارند که فکر می کنند HubSpot بهتر است.

قبل از دریافت مجوز و شروع به استفاده از آن ، اطمینان حاصل کنید که این نکات عالی را خوانده اید.

آیا از SalesForce CRM استفاده می کنید و برای کسب و کارهای کوچک نکته ای برای استفاده دارید یا برعکس راه حل دیگری را پیشنهاد می کنید؟

هاینریش لانگ: به مجموعه کامل کانالهای رسانه های اجتماعی ما دسترسی پیدا کنید

ما نزدیک به 18 ماه است که از SalesForce استفاده کرده ایم و واقعاً تحت تأثیر عملکرد و قابلیت شخصی سازی برای تجارت کوچک ما هستیم. SalesForce برای ما بسیار عالی است زیرا این یک ابزاری مبتنی بر ابر است و این بدان معنی است که ما هیچ وقت مشکل سرور را تجربه نمی کنیم و می توانیم از طریق لپ تاپ و تلفن های همراه خود به CRM دسترسی پیدا کنیم. برنامه SalesForce به شما امکان می دهد تماس ها را وارد کنید ، به داغ ها ، فرصت های کاری پاسخ دهید یا داشبورد را از نوک انگشتان خود بررسی کنید. ما فهمیدیم که برای دستیابی به همه مشتریان ، ارائه دهندگان خدمات و شرکای خود مفید است تا به آنها اطلاع دهیم که ما از SalesForce استفاده می کنیم زیرا برخی از ویژگی های همکاری مفیدی وجود دارد که می توانیم از آنها استفاده کنیم. یکی از ویژگی های مورد علاقه من SalesForce امکان دسترسی به مجموعه کامل کانال های رسانه های اجتماعی به منظور بدست آوردن بینش بدون نیاز به ترک ابزار SalesForce است. رویکرد فروش و بازاریابی ما به شدت روی رسانه های اجتماعی متمرکز است و بنابراین این یک ویژگی بسیار مفید است.

جورج کوچر: مانند بسیاری از CRM های اساسی ، کشیدن و رها کردن نیست

Salesforce بهترین CRM کلاس است. این سازمان می تواند کل سازمان را از مبدأ بازاریابی از طریق پرس و جو اولیه از طریق جمع آوری درآمد و جمع آوری داده ها مدیریت کند. با این وجود ، مانع بسیار زیادی برای ورود به نیروی فروش وجود دارد. این مانند بسیاری از CRM های Basic CRM کشیده نمی شود و نمی افتد و به همین دلیل ماه ها طول می کشد ، بنابراین به همین دلیل ما از سیستم های بسیار ساده تر و با صرفه تر برای مشاغل کوچک مانند مس یا لوله کشی استفاده می کنیم.

Richa Pathak: ادغام در HubSpot با کانال های بازاریابی بسیار بهتر است

من در سازمان خود از Salesforce CRM استفاده کرده ام و از Hubspot CRM نیز استفاده کردم. به نظر من ادغام در HubSpot با کانال های بازاریابی بسیار بهتر از Salesforce CRM است. رفتار کاربر در سایت ها منجر به تعداد بیشتری مکالمه وب سایت می شود.

تیم های فروش باید به درستی با تیم بازاریابی در سازمان مطابقت داشته باشند تا هدایت بهتری را برای تجارت ایجاد کنند. برای همین ، راه حل مناسب CRM نقش مهمی ایفا می کند. من در دهه گذشته از ابزارهای زیادی برای مشتری های مختلف استفاده کرده ام.

مهمترین نکته همیشه این است که عملیات فروش و بازاریابی را از نزدیک نگه داشته و در جهت بهبود درآمد همکاری کنیم.

عامر ویلسون: CRM Salesforce راه حل مناسبی برای مشاغل کوچک است

هنگامی که می توان از یک روند کاری صحیح و عملیاتی ساده اطمینان حاصل کرد ، برای اطمینان از حداکثر کارایی. مشاغل کوچک به بسترهای CRM نیاز دارند که بسیاری از کارهای روزمره ، تکراری و روزمره را سهولت می بخشد و در عین حال کارکردهایی را ارائه می دهد که به پیشرفت و مشاغل کوچک کارمندان کمک می کند. یکی دیگر از جنبه های مهم برای جستجو ، مقرون به صرفه بودن یک راه حل CRM است. مشاغل کوچک قادر به پرداخت هزینه در سیستم عامل های گران قیمت CRM نیستند.

Salesforce سکوی کاملی است که تمام این نیازها و سایر موارد را برآورده می کند. این پلتفرم سریع و آسان تنظیم شده است و اطمینان حاصل می شود که کاربران به بهترین روش ممکن برای استفاده کامل از CRM خود ، بدون نیاز به استخدام متخصصان ، آموزش می دهند. Salesforce انیشتین به کاربران کمک می کند تا بخش خوبی از کارهای روزانه خود را به صورت خودکار انجام دهند و به صرفه جویی در وقت و نیروی کار در کارهای تکراری کمک می کند. Salesforce همچنین گزینه های مختلف قیمت گذاری و امکان مقیاس بندی سکو را در صورت گسترش تجارت ایجاد می کند. از دیگر مزایای Salesforce می توان به قابلیت یکپارچه سازی یا سفارشی سازی آن برای متناسب با نیازهای تجارت کوچک ، بهبود رضایت مشتری که موجب حفظ امنیت و تخصص بازاریابی ارائه شده توسط Salesforce Pardot می شود اشاره کرد.

روولتچ یک متخصص CRM معتبر و یک شریک رسمی Salesforce است. تیم ما

کارشناسان برای شخصی سازی CRM با توجه به نیازهای خاص شما ، Customizations و Integrations Salesforce را ارائه می دهند. ما همچنین می خواهیم خدمات مشاوره ای هنگام انتخاب Salesforce به عنوان CRM مورد نظر خود ارائه دهیم.

Deepesh Kumar Shaw: بهترین نرم افزار CRM برای نقطه کوچک مرکز تجاری است

HubSpot CRM بستری است که به تیمهای فروش اجازه می دهد تا بدون ایجاد تغییرات زیادی در گردش کاری موجود خود ، به سرعت شروع به کار کنند. HubSpot CRM یک گزینه هوشمند و آسان است که تمام ویژگی های اساسی مورد نیاز را در خود جای داده است ، اما بدون پیچیدگی اغلب گیج کننده بسیاری از سیستم عامل های CRM دیگر.

• برای حذف سوابق نمی توان قوانین اعتبارسنجی را اعمال کرد.
• برای حذف پرونده گزارش ، باید پرونده ها را از سطل زباله حذف کنید.
• ضبط کاربر حذف نمی شود. در Salesforce ، به محض ایجاد یک کاربر ، ما نمی توانیم رکورد کاربر را حذف کنیم. ما فقط می توانیم کاربر را غیرفعال کنیم.
• بدون اختصاص یک نمایه ، کاربر در Salesforce ایجاد نمی شود. معاملات نمایه با ایجاد ، خواندن ، ویرایش و حذف کار می کند.
• از منبع ثابت می توان برای بارگذاری پرونده های فشرده ، تصاویر ، پرونده های شیشه ای ، JavaScript و فایلهای CSS استفاده کرد که در یک صفحه Visualforce به آنها مراجعه می شود.
• برای بهبود استانداردهای امنیتی و مسدود کردن برنامه نویسی در سطح سایت ، صفحات Visualforce از یک دامنه دیگر ارائه می شوند.
• گفتگوی پیشرو Salesforce- هرگاه سرب تبدیل شود ، Salesforce از جزئیات مربوط به سرب برای ایجاد حساب ، مخاطبین و فرصت های اختیاری استفاده می کند.
• از کلاس wrapper استفاده کنید ، کلاس Wrapper کلاس است که نمونه های آن مجموعه ای از موارد دیگر است. برای نمایش اشیاء مختلف در همان جدول در صفحه Visualforce استفاده می شود.