5 Szakértői SalesForce tanácsok kisvállalkozások számára: használnia kell?
- Heinrich Long: elérheti a közösségi média csatornáinak teljes készletét
- George Kocher: nem olyan vonzó, mint sok alapvető CRM
- Richa Pathak: sokkal jobb az integráció a HubSpot-ban a marketing csatornákkal
- Amer Wilson: A Salesforce CRM tökéletes megoldás kisvállalkozások számára
- Deepesh Kumar Shaw: A legjobb CRM szoftver a kisvállalkozások számára
A népszerű SalesForce CRM áron jár, és a kisvállalkozások számára nehéz lehet eldönteni, hogy használja-e vagy sem, különösen priori tapasztalatok nélkül, és tudva, hogy miután elkezdte használni a szoftvert, nagyon bonyolult soha elhagyni és átáll egy másik megoldásra.
Ezért nagyon fontos, hogy nagyon óvatosan válassza ki, melyik CRM-et használja!
Megkérdeztem több szakértőt, hogy tanácsot kapjanak a témával kapcsolatban, és bár néhányuk úgy gondolja, hogy a SalesForce nagyszerű a kisvállalkozások számára, mások inkább azt gondolják, hogy a HubSpot jobb.
Mielőtt megszerezne egy engedélyt, és elkezdené használni, győződjön meg arról, hogy elolvasta ezeket a nagyszerű tippeket.
A SalesForce CRM-t használja, és van-e használati tippe a kisvállalkozások számára - vagy éppen ellenkezőleg, más megoldást ajánlana?Heinrich Long: elérheti a közösségi média csatornáinak teljes készletét
Közel 18 hónapot használjuk a SalesForce-ot, és igazán lenyűgözött a kisvállalkozásunk funkcionalitása és testreszabhatósága. A SalesForce nagyszerűen használható számunkra, mivel felhőalapú eszköz, amely azt jelenti, hogy soha nem tapasztalunk szerverproblémákat, és laptopjainkból és mobiltelefonjainkból hozzáférhetünk a CRM-hez. A SalesForce alkalmazás lehetővé teszi a hívások naplózását, a forró ügyfelekre való reagálást, a munkalehetőségeket és az irányítópultok ellenőrzését az ujja hegyéről. Hasznosnak találtuk, hogy minden ügyfelünkkel, szolgáltatónkkal és partnerünkkel felhívjuk a figyelmét, hogy a SalesForce-ot használjuk, mivel van néhány hasznos együttműködési funkció, amelyet ki tudunk használni. A SalesForce egyik kedvenc tulajdonsága az, hogy hozzáférünk a közösségi média teljes csatornáinkhoz annak érdekében, hogy betekintést szerezzünk anélkül, hogy el kellene hagynunk a SalesForce eszközt. Értékesítési és marketing megközelítésünk nagy hangsúlyt fektet a szociális médiare, tehát ez egy rendkívül hasznos szolgáltatás.
Adatvédelmi szakértő a magánélet visszaállításakor
George Kocher: nem olyan vonzó, mint sok alapvető CRM
A Salesforce az osztály CRM legjobbja. Egy egész szervezetet képes kezelni a marketing kezdetektől a kezdeti vizsgálatig egészen a bevételgyűjtésen és az adatgyűjtésig. Ugyanakkor meglehetősen nagy akadály van a belépésért az értékesítők részéről. Ez nem olyan vonzó, mint sok alapvető CRM, és hónapokba is beletartozhat a végrehajtásában, ezért sokkal könnyebb és költséghatékonyabb rendszereket alkalmazunk a kisvállalkozások számára, például a réz vagy a pipedrive.
George Kocher, a Brand North vezérigazgatója
Richa Pathak: sokkal jobb az integráció a HubSpot-ban a marketing csatornákkal
A Salesforce CRM-et használtam a szervezetemben, és a Hubspot CRM-et is. Úgy gondolom, hogy a HubSpot és a marketing csatornák közötti integráció sokkal jobb, mint a Salesforce CRM. A felhasználói viselkedés a webhelyeken nagyobb számú webhely-beszélgetést eredményez.
Az értékesítési csapatokat megfelelően össze kell hangolni a szervezet marketing csapatával, hogy jobb vezetéseket generáljon az üzlet számára. Ehhez a helyes CRM-megoldás fontos szerepet játszik. Az elmúlt évtizedben sok eszközt használtam különböző ügyfelek számára.
A legfontosabb tipp az, ha az értékesítési és marketing tevékenységeket szorosan megtartjuk, és együtt dolgozunk a bevétel javítása érdekében.
Richa Pathak az SEM Updates - a Digital Marketing Magazine alapítója és szerkesztője. Egyre növekvő digitális marketing befolyásoló, kreatív tanácsadó és vállalati tréner. Tíz évtizedes tapasztalattal rendelkezik a világ minden tájáról a B2C és B2B márkákkal való együttműködésben, és a legjobb 10 marketing magazin világszerte szereplő szerzője. Különféle tanácsadási, képzési és mentori programokat kínál tudása megosztásához.
Amer Wilson: A Salesforce CRM tökéletes megoldás kisvállalkozások számára
A zökkenőmentes üzleti folyamat és a korszerűsített műveletek biztosítása érdekében a maximális hatékonyság érdekében. A kisvállalkozások CRM platformokat igényelnek, amelyek megkönnyítik a hétköznapi, ismétlődő, napi feladatok nagy részét, és ugyanakkor olyan funkciókat biztosítanak, amelyek elősegítik a rövid alkalmazással rendelkező kisvállalkozások fejlődését. Egy másik fontos szempont, amelyet meg kell keresni, a CRM-megoldás költséghatékonysága. A kisvállalkozások nem engedhetik meg maguknak, hogy túlköltsék a drága CRM platformokat.
A Salesforce a tökéletes platform, amely kielégíti ezeket az igényeket és még sok más. A platform gyorsan és egyszerűen felállítható, és a nyomvonal biztosítja a felhasználók számára, hogy a CRM teljes körű kiaknázásának lehető legjobb módjain oktassák magukat anélkül, hogy szakembereket kellene felvenniük. A Salesforce Einstein segíti a felhasználókat a napi feladatok jó részének automatizálásában, és segít megtakarítani az időt és a munkaerőt az ismétlődő feladatok elvégzésében. A Salesforce különféle árképzési lehetőségeket kínál, valamint a platform méretarányosítási képességét, ha az üzlet bővül. A Salesforce további előnyei között szerepel a könnyű integráció vagy a kisvállalkozás igényeinek megfelelő testreszabás, a megtartást biztosító jobb vevői elégedettség, valamint a Salesforce Pardot által kínált marketing szakértelem.
A Rolustech hitelesített CRM szakértő és hivatalos értékesítési partner. Csapatunk
a szakértők a Salesforce testreszabását és az integrációt kínálják, hogy segítsék a CRM testreszabását az Ön egyedi igényei szerint. Tanácsadási szolgáltatásokat is kínálunk, amikor a Salesforce-t választjuk CRM-ként.
Amer Wilson a Rolustech CRM tanácsadója - a Salesforce és a SugarCRM hivatalos CRM partnere
Deepesh Kumar Shaw: A legjobb CRM szoftver a kisvállalkozások számára
A HubSpot CRM olyan platformként épül fel, amely lehetővé teszi az értékesítési csapatok gyors megkezdését anélkül, hogy sok megváltoztatnák a meglévő munkafolyamatot. A HubSpot CRM egy intelligens és egyszerű opció, amely rendelkezik az összes szükséges alapvető funkcióval, anélkül, hogy sok más CRM platformon gyakran zavarba ejtő komplexitást igényelne.
tippek:- Az érvényesítési szabályok nem alkalmazhatók a rekordok törlésére.
- A Jelentés fájl törléséhez törölnie kell a fájlokat a Lomtárból.
- A felhasználói rekordot nem lehet törölni. A Salesforce alkalmazásban, miután létrehoztak egy felhasználót, nem törölhetjük a felhasználói rekordot. Csak a felhasználót tiltsa le.
- Profil hozzárendelése nélkül nem hozható létre felhasználó a Salesforce alkalmazásban. A profil a Létrehozás, Olvasás, Szerkesztés és Törlés témákkal foglalkozik.
- A statikus erőforrás zip fájlok, képek, jar fájlok, JavaScript és CSS fájlok feltöltésére használható, amelyekre a Visualforce oldalon hivatkozhatunk.
- A biztonsági szabványok javítása és a webhelyek közötti szkriptek blokkolása érdekében a Visualforce oldalakat egy másik domainről kell kiszolgálni.
- Salesforce vezető beszélgetés - Amikor az ügyfelet átalakítják, a Salesforce a vezető részletekből felhasználja a fiók, névjegyek és opcionális lehetőség létrehozását.
- Használjon wrapper osztályt, a Wrapper Class olyan osztály, amelynek példányai más elemek gyűjteményét alkotják. Számos objektum megjelenítésére szolgál egy táblázatban egy Visualforce oldalon.
Deepesh Kumar Shaw
A Yoann Bierling egy webes kiadói és digitális tanácsadó szakember, amely a technológiák szakértelme és innovációja révén globális hatást gyakorol. Szenvedélyesen az egyének és szervezetek felhatalmazása a digitális korban való virágzásra, arra készteti, hogy kivételes eredményeket érjen el és növelje a növekedést az oktatási tartalom létrehozása révén.
