5 ექსპერტი SalesForce მითითებები მცირე ბიზნესისთვის: უნდა გამოიყენოთ ეს?

პოპულარული SalesForce CRM მოდის ფასით, და ეს შეიძლება რთული იყოს მცირე ბიზნესისთვის, გადაწყვიტონ გამოიყენონ იგი თუ არა, განსაკუთრებით წინასწარი გამოცდილების გარეშე, და იმის ცოდნა, რომ პროგრამის გამოყენების დაწყების შემდეგ, ძალიან რთულია. ეს და მიგრაცია სხვა გამოსავალზე.

აქედან გამომდინარე, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ფრთხილად აირჩიოთ რომელი CRM გამოიყენოს!

მე რამოდენიმე ექსპერტს ვკითხე მათი რჩევები ამ თემაზე, და სანამ ზოგი მათგანი ფიქრობს, რომ SalesForce შესანიშნავია მცირე ბიზნესისთვის, ზოგი სხვა ფიქრობს, რომ HubSpot უკეთესია.

ლიცენზიის მიღებამდე და მისი გამოყენების დაწყება, დარწმუნდით, რომ წაიკითხეთ ეს შესანიშნავი რჩევები.

იყენებთ SalesForce CRM– ს და იყენებთ თუ არა რაიმე სასარგებლო რჩევას მცირე ბიზნესისათვის - ან, პირიქით, გირჩევთ სხვა გამოსავალს?

ჰაინრიხ ლონგი: მოიძიეთ სოციალური მედიის არხების ჩვენი სრული კომპლექტი

ჩვენ თითქმის 18 თვის განმავლობაში ვიყენებთ SalesForce- ს და ნამდვილად შთამბეჭდავია ჩვენი მცირე ბიზნესის ფუნქციონალური და დააკონფიგურირებელი. SalesForce შესანიშნავია ჩვენთვის, რადგან ის ღრუბელზე დაფუძნებული ინსტრუმენტია, რაც იმას ნიშნავს, რომ ჩვენ არასდროს განვიცდით სერვერის პრობლემებს და შეგვიძლია შევიტანოთ CRM ჩვენი ლეპტოპიდან და მობილური ტელეფონებიდან. SalesForce აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ ზარებზე, უპასუხოთ ცხელ ლიდერობას, სამუშაო შესაძლებლობებს, ან გადაამოწმოთ დაფები თითების თითიდან. ჩვენ სასარგებლო აღმოვაჩინეთ, რომ ჩვენს მომხმარებლებს, მომსახურების მიმწოდებლებს და პარტნიორებს მივცეთ ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ ჩვენ იყენებენ SalesForce- ს, რადგან არსებობს თანამშრომლობის სასარგებლო თვისებები, რომელთაგან შეგიძლიათ ისარგებლონ. SalesForce- ის ერთ-ერთი ჩემი საყვარელი თვისებაა მისი შესაძლებლობები, რომ შევიტანოთ წვდომა სოციალური მედიის არხების სრულ ნაკრები, იმისთვის, რომ მიიღოთ ინსტაგრამები SalesForce ინსტრუმენტის დატოვების გარეშე. ჩვენი გაყიდვებისა და მარკეტინგის მიდგომა დიდ ყურადღებას აქცევს სოციალურ მედიას და ამიტომ ეს არის ძალზე სასარგებლო თვისება.

ჯორჯ კოჩერი: ეს არ არის გადაღებული და ჩამოაგდეს, როგორც ბევრი ძირითადი CRM

Salesforce საუკეთესოა CRM კლასის კლასში. მას შეუძლია მართოს მთელი ორგანიზაცია მარკეტინგის წარმოშობიდან საწყისი შემოწმების გზით, მთელი გზა შემოსავლების შეგროვებისა და მონაცემების აღების გზით. ამასთან, საკმაოდ მაღალი ბარიერია შევაჭრასთან შესასვლელთან. ეს არ არის გადაღებული, როგორც ბევრი ძირითადი CRM და არ შეიძლება თვეები დასჭირდეს განსახორციელებლად, ამ მიზეზით ჩვენ ვიყენებთ გაცილებით მარტივ და ხარჯთეფექტურ სისტემებს მცირე ბიზნესისათვის, როგორიცაა სპილენძი ან პიპედინი.

Richa Pathak: HubSpot- ში მარკეტინგული არხებით ინტეგრაცია ბევრად უკეთესია

ჩემს ორგანიზაციაში Salesforce CRM გამოვიყენე და Hubspot CRM ასევე გამოვიყენე. მე ვხედავ, რომ HubSpot- ში ინტეგრაცია მარკეტინგული არხებით გაცილებით უკეთესია, ვიდრე Salesforce CRM. საიტებზე მომხმარებლის ქცევა იწვევს ვებ – გვერდზე საუბრების უფრო მეტ რაოდენობას.

გაყიდვების გუნდები სწორად უნდა მოეწყონ ორგანიზაციაში მარკეტინგის გუნდს, რომ შექმნან ბიზნესის უკეთესი მიმართულებები. ამისათვის, CRM- ის სწორი გამოსავალი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს. ბოლო ათწლეულში მე ბევრი ინსტრუმენტი გამოვიყენე სხვადასხვა კლიენტებისთვის.

ყველაზე მნიშვნელოვანი რჩევა ყოველთვის იქნება გაყიდვებისა და მარკეტინგის ოპერაციების მჭიდროდ შენარჩუნება და ერთად იმუშაოს შემოსავლების გასაუმჯობესებლად.

Amer Wilson: Salesforce CRM შესანიშნავი გამოსავალია მცირე ბიზნესისთვის

როდესაც საქმე გლუვი პროცესის უზრუნველყოფასა და ოპერაციების გამარტივებას უზრუნველყოფს მაქსიმალური ეფექტურობის უზრუნველსაყოფად. მცირე ბიზნესი მოითხოვს CRM პლატფორმებს, რომლებიც ამარტივებს დედამიწის, განმეორებადი, ყოველდღიური დავალებების დიდ ნაწილს და, ამავე დროს, უზრუნველყოფს ფუნქციურ ფუნქციებს, რომლებიც ხელს უწყობს მცირე პერსონალის მცირე ბიზნესის განვითარებას. კიდევ ერთი გადამწყვეტი ასპექტი, რომელიც უნდა მოძებნოთ, არის CRM გადაწყვეტის ხარჯების ეფექტურობა. მცირე ბიზნესს ვერ ახერხებს ძვირად ღირებული CRM პლატფორმების გადახდა.

Salesforce არის სრულყოფილი პლატფორმა, რომელიც აკმაყოფილებს ყველა ამ მოთხოვნილებას და სხვა. პლატფორმა სწრაფი და მარტივი დაარსებით ხდება, რის შედეგადაც მომხმარებელი უზრუნველყოფს საკუთარ თავს განათლებას საკუთარი CRM- ის სრულად გამოყენების საუკეთესო შესაძლებლობებზე, პროფესიონალების დაქირავების გარეშე. Salesforce აინშტაინი ეხმარება მომხმარებლებს ყოველდღიური დავალებების კარგი ნაწილის ავტომატიზაციაში და ეხმარება დაზოგავს დროსა და შრომას განმეორებით დავალებებზე. Salesforce ასევე გთავაზობთ ფასების მრავალფეროვან ვარიანტს და პლატფორმის მასშტაბურობის შესაძლებლობას, ბიზნესის გაფართოების შემთხვევაში. Salesforce Pardot- ის მიერ შემოთავაზებული მარკეტინგის ექსპერტიზის სხვა შესაძლებლობებში შედის მისი შესაძლებლობები მარტივად ინტეგრირდეს ან მორგდეს მცირე ბიზნესის საჭიროებების შესაბამისად, გაუმჯობესდეს მომხმარებლის კმაყოფილება, რაც უზრუნველყოფს შეკავებას.

როლუსტეხი არის CRM სერთიფიცირებული ექსპერტი და ოფიციალური Salesforce პარტნიორი. ჩვენი გუნდი

ექსპერტები გთავაზობთ Salesforce- ის პერსონალიზაციას და ინტეგრაციებს, რათა დაეხმარონ თქვენს CRM- ს მორგებას თქვენი კონკრეტული საჭიროებების შესაბამისად. ჩვენ ასევე გთავაზობთ საკონსულტაციო მომსახურებას, როდესაც საქმე ეხება Salesforce- ს, როგორც თქვენს CRM არჩევანს.

Deepesh Kumar Shaw: საუკეთესო CRM პროგრამა მცირე ბიზნესის ცენტრის ადგილზეა

HubSpot CRM დაფუძნებულია პლატფორმაზე, რომელიც საშუალებას აძლევს გაყიდვების გუნდებს სწრაფად დაიწყონ სამუშაოების მიმდინარეობაზე ბევრი ცვლილების გარეშე. HubSpot CRM არის ჭკვიანი და მარტივი ვარიანტი, რომელსაც აქვს ყველა საჭირო ძირითადი მახასიათებელი, მაგრამ მრავალი სხვა CRM პლატფორტის ხშირად დამაბნეველი სირთულის გარეშე.

• ჩანაწერების წასაშლელად არ შეიძლება გამოყენებულ იქნეს დამოწმების წესები.
• ანგარიშის ფაილის წაშლა, თქვენ უნდა წაშალოთ ფაილები Recycle Bin- დან.
• მომხმარებლის ჩანაწერის წაშლა შეუძლებელია. Salesforce- ში, მომხმარებლის შექმნის შემდეგ, ჩვენ ვერ ჩავშლით მომხმარებლის ჩანაწერს. ჩვენ მხოლოდ მომხმარებლის გამორთვა შეგვიძლია.
• მომხმარებელი ვერ შეიქმნა Salesforce პროფილის დანიშვნის გარეშე. პროფილის გარიგებები შექმნა, წაკითხვა, რედაქტირება და წაშლა.
• სტატიკური რესურსი შეიძლება გამოყენებულ იქნას zip ფაილების, სურათების, ჯარის ფაილების, JavaScript და CSS ფაილების ატვირთვისთვის, რომელთა ნახვა შეგიძლიათ Visualforce გვერდზე.
• უსაფრთხოების სტანდარტების გასაუმჯობესებლად და საიტის სკრიპტირების დაბლოკვის მიზნით, Visualforce გვერდები ემსახურება სხვა დომენიდან.
• Salesforce გამოიწვიოს საუბარი - როდესაც ტყვიის გარდაქმნა ხდება, Salesforce იყენებს დეტალებს ტყვიისგან, ანგარიშის, კონტაქტებისა და სურვილისამებრ შესაქმნელად.
• გამოიყენეთ გადაფუთვის კლასი, შეფუთვის კლასი არის კლასი, რომლის მაგალითებიც სხვა ნივთების კოლექციას წარმოადგენს. იგი გამოიყენება იმავე მაგიდაზე სხვადასხვა ობიექტების ჩვენების მიზნით, Visualforce გვერდზე.