Бизнесийн зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээ гэж юу вэ?

Бизнесийн зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээ юу вэ?

Хүнд хэцүү цаг үед бизнесийн зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээ нь бизнесийн тасралтгүй байдал, өсөлтөөс нийтийн хэрэглээнд шилжиж байгаа боловч бизнесийн зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээний тодорхойлолт дэлхийн эдийн засгаас хамаарч өөрчлөгдөж болох боловч дэлхийн зах зээл дээр ерөнхийдөө өөрчлөгдөж болно.

Нэмж дурдахад бизнесийн ангилал тус бүр өөр өөр хэрэгцээтэй байдаг тул бусад төрлийн үйлчилгээг өөрсдийн бизнесийн тасралтгүй байдалд зайлшгүй шаардлагатай гэж үздэг.

Төрөл бүрийн салбарт зайлшгүй шаардлагатай бизнесийн үйлчилгээ юу болохыг илүү нарийвчлан ойлгохын тулд шинжээчдийн нийгэмлэгээс хариулт авахыг хүссэн юм.

Таны бодлоор болон туршлагаараа бизнесийн зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээ юу вэ? Тайлбар дээр бидэнд мэдэгдээрэй!

Таны бодлоор болон туршлагын дагуу бизнесийн зайлшгүй үйлчилгээ гэж юу вэ, түүнийг хэрхэн өргөжүүлэн хөгжүүлэх вэ?

Алиса Осипович, Milestime Inc: чухал бизнесийн үйлдвэрлэгчид эсвэл жижиглэн худалдаачдад туслах

Бизнесийн зайлшгүй үйлчилгээ нь зайлшгүй шаардлагатай бизнесийн үйлдвэрлэгчид эсвэл жижиглэн худалдаа эрхлэгчдэд үргэлжлүүлэн ажиллахад туслах үйлчилгээ юм.

Жишээлбэл, би ачаа тээврийн зуучлалын компанийн Milestime Inc компанийн гүйцэтгэх захирлаар ажилладаг. Хүнд хэцүү цаг үед бид худалдааны төвүүд, барилгын компаниуд, автомашины компаниудтай ажиллахаа больж, хүнсний дэлгүүрүүд, хөдөө аж ахуйн компаниуд, борлуулалтад зайлшгүй шаардлагатай жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгчдэд хүргэх ажилд анхаарлаа төвлөрүүлж байсан. цаасан алчуур, маск, өөрийгөө арчлах хэрэгсэл гэх мэт.

Тиймээс энэ компани нь ийм хүнд хэцүү цаг үед зайлшгүй шаардлагатай үйлдвэрлэгчид, жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгчдэд бараагаа хүргэх, ажиллуулахад тусалдаг бизнесийн зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээний жишээ юм.

Дмитрий Остер, Нэгдсэн зөвлөх үйлчилгээ: итгэмжлэгдсэн зөвлөгөө авах

Ажилчдад, ялангуяа эдгээр өдрүүдэд авах боломжтой бизнесийн зайлшгүй чухал үйлчилгээ бол итгэмжлэгдсэн зөвлөгөө, сэтгэцийн эрүүл мэндийн эмчилгээнд хамрагдах явдал юм. Өрсөлдөөнт зах зээл дээр байгаа ихэнх компаниуд зөвхөн оюун санаа, сэтгэл зүйн хувьд тогтвортой төдийгүй өнгөрсөн стандартын хэмжээнд ажиллаж чаддаг чадварлаг ажилчидтай байх ёстой. Ажилтны урам зоригийг нэмэгдүүлж, үйл ажиллагааг нь сайжруулах нэг үр дүнтэй арга бол ярианы эмчилгээнд хамрагдах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр ажлын өдрүүдэд тулгарч болзошгүй аливаа асуудлыг ярилцаж шийдвэрлэх замаар чадвараа дээшлүүлж чаддаг.

Ярилцах эмчилгээ, зөвлөгөө нь зөвхөн сэтгэцийн эрүүл мэндийн ноцтой асуудал, сэтгэлзүйн бусад бэрхшээлтэй хүмүүст зориулагдахаа больсон. Бизнесийн мэргэжлийн болон / эсвэл гүйцэтгэх удирдлагад зориулсан ярианы эмчилгээ нь өндөр гүйцэтгэлтэй мэргэжилтний хэрэгцээнд нийцсэн болно. Энэ бол илүү чадварлаг мэргэжилтэн болохын тулд сэтгэлзүйн уян хатан чанарыг дээшлүүлэх замаар тухайн хүний ​​одоогийн үйл ажиллагааны түвшинг дээшлүүлдэг нууц ажиллагаа юм. Бизнесийн ертөнцөд ашиглаж болох өрсөлдөх чадварын аль ч түвшний давуу тал нь тэдэнд сайнаар нөлөөлнө. Үүнд ажлын гүйцэтгэлд сэтгэл зүйн давуу тал орно.

Мэтт Скотт, Термитийн судалгаа: Иргэдийн өдөр бүр хамааралтай бараа, үйлчилгээг санал болгодог

Энэ тохиолдолд чухал компанийн тухай тодорхой ойлголт муж улс бүрт, хот тус бүрт өөр өөр байдаг. Гэсэн хэдий ч хүнд хэцүү цаг үеэс хойш гаргасан зөвлөмж, дүрэм журмууд нь хоорондоо маш төстэй юм. Иргэдийн өдөр тутам хамааралтай, энэ хугацаанд бусад хүмүүст хамаатай байж болох бараа, үйлчилгээг санал болгодог компани бол чухал компани гэдгийг тодорхой хэллээ. Үүнд:

• Хүнсний дэлгүүр
• Эмийн сан
• Эмнэлгийн алба
• Том хайрцаг дэлгүүрүүд
• Хүнсний дэлгүүрүүд
• Банкууд
• Шуудан, ачилтын бизнес эрхлэгчид
• Тоног төхөөрөмжийн болон гэр хангамжийн дэлгүүрүүд
• Гэрийн тэжээвэр амьтдын хангамжийн дэлгүүр
• Угаалгын газар
• Шатахуун түгээх станцууд
• Гэрийн үйлчилгээний мэргэжилтнүүд (хортонтой тэмцэх, сантехникч, цахилгаанчин, HVAC технологич гэх мэт)

Эдгээр чухал компаниудыг сайжруулах өөр нэг арга бол одоогийн үйлчлүүлэгчдээ хадгалах, тухайлбал тэдэнтэй цахим мэдээллийн товхимолоор харилцах, тусгай үйл ажиллагааны талаар урьдчилан мэдээлэх зэрэг бодлогыг хэвээр хадгалах явдал юм.

Үүний зэрэгцээ үйлчлүүлэгчийнхээ баазыг хөгжүүлэх, илүү их ажлын байртай болох арга замыг эрэлхийл. Хэрэглэгчдийг хадгалах, шинэ хэрэглэгчдийг татах чадварын хоорондох зөв хольцыг сонгосон эсэхээ шалгаарай.

Анжела Вонарх, TheWordPoint: вэбсайтаа бусад хэл рүү хөрвүүлэх

Бизнес өсөхийн тулд аль болох олон улс оронд онлайн оролцоо, брэндийн мэдлэгийг бий болгох шаардлагатай. Үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол вэбсайтаа бусад хэл рүү орчуулах явдал юм. Үүнийг зөв хийхийн тулд нутагшуулах үйлчилгээг ашиглахыг зөвлөж байна. Орчуулгын компаниудад ажилладаг ажилтнууд бол жинхэнэ хэлний мэргэжилтнүүд, төрөлх хэлээр ярьдаг хүмүүс юм. Тэд зөвхөн хэлээр чөлөөтэй ярьдаг төдийгүй тодорхой улс орон, бүс нутгийн соёлын бүх тал, онцлог шинж чанарыг мэддэг. Тэд вэбсайтын бүх агуулгыг нутагшуулж, танил, зорилтот хэрэглэгчдэд тохиромжтой болгоно.

Үйлчлүүлэгчид таны вэбсайтыг хялбархан жолоодож, танай брэндэд итгэх болно.

Оливер Эндрюс, OA Дизайн үйлчилгээ: ажилчид, үйлчлүүлэгчид нь үнэ цэнийг бий болгох үйл явцын нэг хэсэг юм

Дэлхийн томоохон эдийн засаг төлөвшихийн хэрээр үйлчилгээнд чиглэсэн бизнесүүд давамгайлах болжээ. Гэхдээ үйлчилгээний менежерүүдийн ашигладаг менежментийн олон арга хэрэгсэл, арга техник нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч компаниудын бэрхшээлийг даван туулах зорилгоор хийгдсэн байдаг.

Бизнесийн үйлчилгээний менежментийн сорилт нь дизайнаас эхэлдэг. Бүтээгдэхүүний компаниудын нэгэн адил, хэрэв өргөл нь өөрөө ноцтой алдаатай байвал үйлчилгээний бизнес удаан үргэлжилж чадахгүй. Энэ нь сонирхол татахуйц үйлчлүүлэгчдийн эрэлт, хэрэгцээг үр дүнтэй хангах ёстой.

Үйлчилгээний бизнест менежмент нь хэрхэн шилдэг төлбөрийг төлөх талаар сайтар бодож үзэх ёстой. Компани сонгосон шинж чанараараа өрсөлдөгчдөөсөө илүү байхыг зөвшөөрөх санхүүжилтийн механизм байх ёстой.

Дээд удирдлага нь ажиллагсдын менежментийн системийг бүрдүүлэх ажилд авах, сонгон шалгаруулах үйл явц, сургалт, ажлын байрны дизайн, гүйцэтгэлийн менежмент болон бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд онцгой анхаарал хандуулах ёстой. Бүр тодруулбал, эдгээр чиглэлээр гаргасан шийдвэрүүд нь тухайн компанийг танихаар төлөвлөж буй үйлчилгээний шинж чанаруудыг тусгасан байх ёстой.

Үйлчлүүлэгчдийн үйл ажиллагаанд оролцох нь менежментэд гүн гүнзгий нөлөө үзүүлдэг тул үнэ цэнийг бий болгоход бизнесийн уламжлалт үүргийг өөрчилдөг.

Бүтээгдэхүүн дээр суурилсан сонгодог бизнес нь материалыг худалдан авч, ямар нэгэн байдлаар нэмүү өртөг шингээдэг. Сайжруулсан үнэ цэнэтэй бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчдад хүргэдэг бөгөөд үүнийг хүлээн авахын тулд мөнгө төлдөг. Гэсэн хэдий ч үйлчилгээний компанид ажилчид, үйлчлүүлэгчид нь үнэ цэнийг бий болгох үйл явцын нэг хэсэг юм.

Александра Гарднер, Аффинити Групп: үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг биелүүлж, илүү миль явах

Бидний хэтийн төлөвөөс харахад бизнесийн зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээнүүд нь үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг биелүүлж, илүү миль явахыг хэлнэ гэсэн үг бөгөөд энэхүү тарни нь 2004 онд байгуулагдсан цагаасаа хойш итгэмжлэгдсэн зуучлагчид болон одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийн сүлжээний лавлагаагаар дамжуулан бизнесээ хожиж, хадгалан үлдэх боломжийг олгосон юм.

Аффинити Групп нь олон төрлийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан Корпораци ба Фидуцийн үйлчилгээнүүдийн багцыг санал болгодог бөгөөд харилцаа холбоо бүрийг өвөрмөц болгодог. Үйлчилгээний санал болголт нь үйлчлүүлэгчдийн захиалгат хэрэгцээнд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг тул манай өндөр ур чадвартай, туршлагатай баг хамт олны мэдлэг чадварыг ашиглан хүргүүлдэг.

Аффинити нь Мальта арл, Мальта арал, манай саяхан байгуулагдсан Кайман арал дахь оффис зэрэг бүх улс орнуудад Компанийн засаглал, үйлчилгээ үзүүлэх ардчилсан хандлага бүхий нэгдмэл бүлэг болж ажилладаг. Бидний хандлага нь мэдлэг, туршлагаа үргэлжлүүлэн өргөжүүлж, улам бүр өсөн нэмэгдэж буй үйлчлүүлэгчдийн багцыг өргөтгөх үйлчилгээ юм.

Үйлчлүүлэгчийн төрөл, даалгавараас үл хамааран бүх төрлийн үйлчилгээ нь амжилттай харилцагчийн харилцааны үндэс суурь болдог. Үүнийг бизнесийнхээ үндсэн зарчим болгосноор бид органик өсөлт, бизнесийн олон янз байдлыг үргэлжлүүлэн мэдрэх болно.

Lee Astin, Astin дансны шийдлүүд: компани амжилтанд хүрэхийн тулд аутсорсинг хийх талаар бодох хэрэгтэй

Амжилттай бизнес эрхлэхийн тулд маш олон үйлчилгээнүүд байдаг бөгөөд тэдгээрийг амжилттай хослуулснаар өндөр үр дүнд хүрч болох боловч үл тоомсорлосноор бүтэлгүйтэлд хүргэж болзошгүй юм. Миний амжилттай оролцсон компаниудыг харах нь тэдний амжилтын түлхүүр нь ихэвчлэн тэдний бизнесийн гол чиглэлүүдтэй ажиллах хүчтэй менежмент эсвэл аутсорсинг түншүүдтэй байх явдал юм. Компани амжилтанд хүрэхийн тулд аутсорсинг хийх талаар анхаарч үзэх шаардлагатай зарим бизнесийн үйлчилгээ бол IT, Санхүү, Хууль эрх зүй, Маркетинг гэх мэт.

Үүнийг манай нийгмийн сурталчилгааны старт-ап үйлчлүүлэгчдийн нэг дээр үндэслэн тэд өөрсдийгөө хийж буй зүйлдээ мундаг гэдгээ мэддэг байсан бөгөөд өөрсдийн сул талаа бүрэн мэддэг байсан. Бизнес эрхлэхийн тулд бид өөрсдийгөө хамгийн сул дорой гэдгээ мэддэг IT, Санхүү, Хууль эрх зүй гэх мэт чухал газруудыг аутсорсинг хийхэд нь тусалсан.

Эдгээр газруудыг аутсорсингоор сонгох нь менежментийг гурван жилийн хугацаанд 14.5 сая ам.долларт хүргэхийн тулд давуу талдаа анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгосон ухаалаг сонголт байв. Энэ хугацаанд тэд эргэлтээ эрс нэмэгдүүлээд зогсохгүй аутсорсингийн түншүүдээр дамжуулан алслагдсан IT систем, хүнд хэцүү цаг үед үүлэнд суурилсан дансны системийг бий болгосон.

Майк Чарльз, Хортонтой тэмцэх нэгдсэн хяналт: манай нийгмийн аюулгүй байдал, эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлыг хадгалахад шаардлагатай

Бизнесийн зайлшгүй үйлчилгээ гэдэг нь манай нийгмийн аюулгүй байдал, эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлыг хангахад шаардлагатай аливаа төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэлнэ.

Эдгээрийг дэд бүтцийн нэн чухал салбарууд болон нэмэлт салбаруудын үйл ажиллагааны тасралтгүй байдлыг хангахад шаардлагатай үйлчилгээ гэж үздэг. Жишээлбэл, хортон шавьжтай тэмцэх чиглэлээр ажилладаг биднийг сантехникч, цахилгаанчин болон бусад үйлчилгээ эрхлэгчид зэрэг орон сууцны аюулгүй байдал, ариун цэврийн байдал, шаардлагатай үйл ажиллагааг хангахад шаардлагатай үйлчилгээ үзүүлдэг ажилчдын хамт ангилдаг.

Төр засгийн янз бүрийн байгууллагууд зайлшгүй шаардлагатай аж ахуйн нэгжүүдийн ангиллаар ялгаатай байж болох бөгөөд зогсоох үед үргэлжлүүлэн ажиллахыг зөвшөөрдөг. Гэсэн хэдий ч үйл ажиллагаагаа хэвийн үргэлжлүүлэхийг хүсч буй бизнес нь тэдний эрүүл мэнд, аюулгүй байдал, нийгмийн сайн сайхан байдалд шаардлагатай бараа, үйлчилгээ хэрхэн шаардлагатай байгааг тодорхой хэлж чаддаг байх нь нэн чухал юм.

Дэвид Адлер, Аялал жуулчлалын нууц: Хэрэглэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ

Үйлчлүүлэгчдэд үр дүнтэй үйлчилгээ үзүүлэх нь хамгийн чухал бизнесийн үйлчилгээ үзүүлдэг компаниуд автоматжуулалтыг өргөжүүлэн хөгжүүлэхийг эрэлхийлэх ёстой бөгөөд учир нь компаниуд харилцагчдыг илүү хурдан бөгөөд илүү найдвартай үйлчилгээгээр хангах боломжтой бөгөөд ингэснээр тэд чатбот болон хувийн имэйлийн юүлүүр шиг эхэлдэг.

Автоматжуулалтаар үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээг өргөжүүлэх нь танай багийг шалгах цагийг хэмнэж, үйлчилгээний ур чадварыг зөвхөн тухайн хэлтсийн нэг хүнд хамаарахаас урьдчилан сэргийлэхэд тусална. Хэрэв тэд өөр компанид очвол таны үйл явц сайн ажиллаж байна.