SalesForce का उपयोग कैसे करें?

SalesForce प्लेटफ़ॉर्म सीआरएम एक क्लाउड आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन है जो वेब इंटरफेस के माध्यम से डेस्कटॉप या मोबाइल फोन से ऑनलाइन पूरी तरह से एक्सेस किया जाता है।


आप SalesForce CRM का उपयोग कैसे करते हैं?

SalesForce प्लेटफ़ॉर्म सीआरएम एक क्लाउड आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन है जो वेब इंटरफेस के माध्यम से डेस्कटॉप या मोबाइल फोन से ऑनलाइन पूरी तरह से एक्सेस किया जाता है।

शक्तिशाली CRM का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आपको पहले  SalesForce खाते   पर लॉगिन करना होगा, और, यदि आपके पास अभी तक कोई खाता नहीं है, तो आपको पहले SalesForce लाइसेंस प्राप्त करना होगा और उपयोगकर्ता को अपने  SalesForce खाते   में जोड़ना होगा। कंपनी, उस उपयोगकर्ता को कंपनी डेटा तक पहुंच प्रदान करने के लिए।

अपने लाइसेंस और उपयोगकर्ताओं को सेटअप करने के बाद, आप SalesForce CRM: SalesForce बिक्री बादल, SalesForce सेवा बादल, SalesForce मार्केटिंग क्लाउड, SalesForce सामुदायिक बादल, SalesForce Analytics Cloud, SalesForce Analytics Cloud, SalesForce IoT Cloud का पूर्ण उपयोग कर सकेंगे।

वे आपको अपने ग्राहक संबंध को प्रबंधित करने के लिए अद्भुत कार्यक्षमता के विशाल सेट तक पहुंच प्रदान करेंगे,  नेविगेशन बार   का उपयोग करके शुरू करेंगे, SalesForce में डैशबोर्ड बनाएंगे, आपके SalesForce संपर्कों का प्रबंधन करेंगे, SalesForce से Excel में डेटा निर्यात करेंगे, SalesForce में रिपोर्ट बनाएंगे, या SalesForce का निर्माण करेंगे। कार्यप्रवाह।

SalesForce लाइटनिंग इंटरफ़ेस में किए गए इन ऑपरेशनों के कुछ उदाहरणों के नीचे देखें - यह सभी उपयोगकर्ता खाता बनाने के बाद  SalesForce खाते   पर लॉगिन करके शुरू होता है, उपयोगकर्ता को SalesForce खाता प्रक्रिया में शामिल किया, और अंत में पहुँच प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता पासवर्ड रीसेट करें।

SalesForce पासवर्ड नीतियों के साथ उपयोगकर्ता पासवर्ड को आसानी से कैसे बदलें या रीसेट करें?

Salesforce क्या है?

SalesForce क्लाउड-आधारित व्यावसायिक अनुप्रयोगों का उपयोग करना आसान बनाता है जो आपके ग्राहकों, संभावनाओं, भागीदारों और अन्य से जुड़े रहने में आपकी सहायता करते हैं। यह दुनिया का नंबर एक सीआरएम प्लेटफॉर्म है, जो व्यवसायों को पहले की तरह बेचने, सेवा और बाजार में सक्षम बनाता है।
और यह ग्राहक सफलता का मंच है, जो आपको अपने ग्राहकों से पूरे नए तरीके से जुड़ने में मदद करता है।
SalesForce बिक्री बादल के साथ आपके पास हमेशा एक टीम के रूप में सौदे, सहयोग करने और बेचने के लिए आपके पास आवश्यक जानकारी होगी। संपर्कों को प्रबंधित करें और पहले संपर्क से अंतिम हैंडशेक तक अवसरों को ट्रैक करें।
SalesForce बिक्री बादल
SalesForce सेवा क्लाउड आपको एक विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है। ऑनलाइन, लाइन पर हर चैनल पर ग्राहक गतिविधि को ट्रैक करें। एजेंट उत्पादकता बढ़ाएं और ग्राहकों को वास्तव में संतुष्ट रखने के लिए तेजी से मुद्दों को हल करें।
SalesForce सेवा बादल
SalesForce मार्केटिंग क्लाउड के साथ आप व्यक्तिगत एक-से-एक ग्राहक यात्रा और शक्तिशाली मल्टीचैनल मार्केटिंग अभियान बना सकते हैं जो लीड और ड्राइव की बिक्री उत्पन्न करते हैं।
SalesForce मार्केटिंग क्लाउड
और SalesForce सामुदायिक क्लाउड के साथ आप जीवंत, आकर्षक समुदाय बना सकते हैं, जो ग्राहकों, भागीदारों और कर्मचारियों को स्वयं और एक-दूसरे की मदद करने में मदद करते हैं।
SalesForce सामुदायिक बादल
SalesForce Analytics क्लाउड के साथ त्वरित, स्मार्ट निर्णय लें। नई अंतर्दृष्टि को उजागर करके और किसी भी उपकरण से तुरंत कार्रवाई करके बड़े डेटा को एक बड़े लाभ में बदल दें।
बिक्री बल Analytics क्लाउड
बिक्री बल ऐप क्लाउड के साथ आप आधुनिक कर्मचारी और ग्राहक सामना करने वाले ऐप बना सकते हैं, जो एक सुरक्षित विश्वसनीय और तुरंत मोबाइल वातावरण में संलग्न और उत्साहित करते हैं।
बिक्री बल ऐप क्लाउड
और अब बिक्री बल IoT क्लाउड के साथ आप अपने सभी डेटा को इंटरनेट की चीजों से लेकर बाकी बिक्री बल तक, बेहतर अंतर्दृष्टि और वास्तविक समय के ग्राहक कार्यों के लिए कनेक्ट कर सकते हैं।
बिक्री बल IoT क्लाउड
और क्योंकि बिक्री बल क्लाउड-आधारित है, आपकी सभी जानकारी वास्तविक समय में और आप जहां भी हैं, उपलब्ध हैं। तो आप अपने फोन से भी अपना पूरा कारोबार चला सकते हैं।
Salesforce क्या है?

बिक्री बल इंटरफ़ेस उदाहरण उपयोग

एक बार आपके बिक्री बल खाते में लॉग इन करने के बाद, आपको कुछ बिक्री बल डैशबोर्ड तक पहुंच प्राप्त होगी जो आपके व्यवसाय से संबंधित हैं।  नेविगेशन बार   का उपयोग करके, आप किस मॉड्यूल के साथ सहभागिता करना चाहते हैं, उसका चयन कर सकते हैं: बिक्री बल खाते, बिक्री बल संपर्क और बहुत कुछ।

बिंदीदार बटन पर क्लिक करके, आप ऐप लॉन्चर तक पहुंच प्राप्त करेंगे, जो उपयोग द्वारा बिक्री बल प्लेटफ़ॉर्म के विभिन्न मॉड्यूल को व्यवस्थित करता है।

इनमें से प्रत्येक एप्लिकेशन या मॉड्यूल सेल्सफोर्स प्लेटफॉर्म इंटरफेस के  नेविगेशन बार   से भी एक्सेस किए जा सकते हैं, कुछ उदाहरण के नीचे देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Salesforce के साथ शुरू होने पर नए उपयोगकर्ताओं को अपने आप को परिचित होना चाहिए?
नए उपयोगकर्ताओं को Salesforce डैशबोर्ड, बुनियादी नेविगेशन, लीड और अवसरों जैसे मानक वस्तुओं और बुनियादी अनुकूलन विकल्पों के साथ खुद को परिचित करना चाहिए।

Yoann Bierling
लेखक के बारे में - Yoann Bierling
योन बायरलिंग एक वेब प्रकाशन और डिजिटल परामर्श पेशेवर है, जो प्रौद्योगिकियों में विशेषज्ञता और नवाचार के माध्यम से एक वैश्विक प्रभाव बनाता है। डिजिटल युग में पनपने के लिए व्यक्तियों और संगठनों को सशक्त बनाने के बारे में भावुक, उन्हें असाधारण परिणाम देने और शैक्षिक सामग्री निर्माण के माध्यम से विकास को बढ़ाने के लिए प्रेरित किया जाता है।




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